Λίστα ελέγχου συμμόρφωσης GLBA: Βήματα για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας καθαρή

Αρχικά, πρέπει να κατανοήσουμε τον σκοπό του GLBA. Ο κύριος στόχος της πράξης είναι η προστασία των προσωπικών οικονομικών πληροφοριών των καταναλωτών που κατέχονται από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Πρωταρχικός σκοπός του είναι:

1. Προστατέψτε τα δεδομένα των καταναλωτών: Οι επιχειρήσεις δεν εμπιστεύονται μόνο τα δεδομένα σας — είναι νομικά υποχρεωμένες να τα διατηρούν ασφαλή. Αυτό σημαίνει ότι τα τραπεζικά στοιχεία, οι αριθμοί κοινωνικής ασφάλισης και τα προσωπικά στοιχεία πρέπει να είναι ασφαλή και εμπιστευτικά. Χωρίς δικαιολογίες.
2. Εξασφάλιση διαφάνειας: Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρέπει να είναι εκ των προτέρων σχετικά με τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινής χρήσης των δεδομένων σας. Λαμβάνετε σαφείς ειδοποιήσεις απορρήτου (χωρίς κόλπα με ψιλά γράμματα) και τη δύναμη να εξαιρεθείτε εάν δεν είστε ήρεμοι μαζί τους να μοιράζονται τις πληροφορίες σας.
3. Περιορίστε την κοινή χρήση δεδομένων: Τα προσωπικά σας στοιχεία θα πρέπει να παραμείνουν ιδιωτικά. Αυτός ο νόμος περιορίζει τις εταιρείες από το να διαβιβάζουν τα στοιχεία σας σε τρίτους, εκτός εάν τους δώσετε το πράσινο φως. Χωρίς αυτόματες δηλώσεις συμμετοχής, χωρίς σκιερές προσφορές για κερκόπορτα.

Η συμμόρφωση με το GLBA θα πρέπει να βασίζεται σε τρεις βασικές αρχές που πρέπει να ακολουθεί κάθε σχετική επιχείρηση, οι οποίες είναικανόνας χρηματοοικονομικού απορρήτου, κανόνας διασφαλίσεων,καιτις διατάξεις περί προσχηματισμού.Φυσικά, πρέπει να τα συζητήσουμε λεπτομερώς.

Ο κανόνας του οικονομικού απορρήτου

Ο κανόνας χρηματοοικονομικού απορρήτου περιλαμβάνει μια σειρά από σημαντικές πρακτικές που πρέπει να υιοθετήσετε στο χρηματοπιστωτικό σας ίδρυμα:

• Διαγράψτε τις σημειώσεις απορρήτου.Πρέπει να ειδοποιήσετε ξεκάθαρα τους χρήστες σας σχετικά με τα δεδομένα τους που συλλέγονται, για ποιο σκοπό και ποια μέθοδο χρησιμοποιείται. Επίσης, σύμφωνα με τον κανόνα του οικονομικού απορρήτου, θα πρέπει να δηλώνετε με σαφήνεια τα δικαιώματα των πελατών σας σχετικά με την κοινή χρήση και τη χρήση των δεδομένων τους. Πρέπει να παρέχετε αυτήν την ειδοποίηση μόλις συλλέξετε δεδομένα πελατών και το μήνυμα πρέπει να επαναληφθεί σε ένα χρόνο, σε περίπτωση που ο πελάτης εξακολουθεί να χρησιμοποιεί την υπηρεσία σας.
• Εξαίρεση σωστής επικοινωνίας.Είναι επίσης σημαντικό να αφήσετε τους πελάτες σας να εξαιρεθούν αμέσως πριν κοινοποιηθούν τα δεδομένα τους. Η υπηρεσία σας θα πρέπει να ειδοποιεί τους πελάτες σας με σχετική και έγκαιρη ειδοποίηση, ώστε να μπορούν να λάβουν επαρκή απόφαση εάν είναι έτοιμοι να μοιραστούν τα δεδομένα τους στον ιστότοπό σας.
• Σκοπός συλλογής δεδομένων πελατών.Θα πρέπει να περιγράφετε τον σκοπό της συλλογής των δεδομένων των πελατών σας και να τηρείτε την υπόσχεση να μην χρησιμοποιείτε τα δεδομένα τους με άλλους τρόπους από αυτούς που αναφέρονται στη δήλωση σκοπού σας. Για παράδειγμα, εάν συλλέγετε δεδομένα χρήστη για αναλυτικά στοιχεία, δεν μπορείτε να τα πουλήσετε σε διαφημιστικές εταιρείες.
• Αποφυγή κοινής χρήσης πληροφοριών λογαριασμού.Όπως αναφέραμε προηγουμένως, απαγορεύεται η πώληση/κοινή χρήση πληροφοριών πελατών σε τρίτους, όπως διαφημιστές, εταιρείες τηλεμάρκετινγκ κ.λπ.

  Αυτές είναι οι πιο κρίσιμες πτυχές του κανόνα απορρήτου GLBA που πρέπει να προσέξετε για αυστηρή συμμόρφωση με αυτόν τον κανονισμό. Ωστόσο, είναι μόνο η αρχή, οπότε υπομένετε μαζί μας να εξερευνήσετε άλλες αρχές.

Ο κανόνας των διασφαλίσεων

Ο κανόνας διασφαλίσεων σάς υποχρεώνει να υιοθετήσετε πολλές πολιτικές ασφαλείας για να διασφαλίσετε ότι οι πελάτες σας μπορούν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία σας με ασφάλεια. Ο κανόνας διασφαλίσεων συνεπάγεται επίσης την ασφάλεια των δεδομένων της επιχείρησής σας και τη βελτιωμένη εμπειρία πελατών, γι' αυτό και η τήρηση αυτών των πρακτικών είναι επωφελής για την εταιρεία σας, παρόλο που η λίστα των ενεργειών που πρέπει να κάνετε είναι αρκετά μεγάλη:

• Ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλειας πληροφοριών.Πρέπει να δημιουργήσετε, να εφαρμόσετε και να διατηρήσετε ένα ολοκληρωμένο πρόγραμμα ασφάλειας για την προστασία της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των πληροφοριών των πελατών.
• Ειδικό ατομικό ραντεβού.Ο κανόνας διασφαλίσεων απαιτεί από εσάς να ορίσετε έναν ξεχωριστό ρόλο στην εταιρεία σας για τη διαχείριση προγραμμάτων ασφαλείας για τον οργανισμό σας. Πρέπει να διασφαλίσετε ότι αυτό το άτομο έχει τα σχετικά προσόντα και μπορεί να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του στο χώρο εργασίας χωρίς σοβαρές προκλήσεις.
• Προσδιορισμός και αξιολόγηση κινδύνου.Οι τακτικοί έλεγχοι για τους κινδύνους και η αναγνώριση των τύπων τους καθώς και οι τρόποι μετριασμού τους είναι υποχρεωτικοί για την αποτελεσματική ασφάλεια των δεδομένων.
• Έλεγχος προστασίας από απειλές.Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα πρέπει να χρησιμοποιούν και να επανεξετάζουν τακτικά μέτρα κανόνων διασφαλίσεων για να είναι σε θέση να προστατεύουν τα δεδομένα των πελατών. Επιπλέον, πρέπει να εφαρμοστούν κατάλληλα μέτρα για την ασφάλεια των εφαρμογών που αποθηκεύουν, συλλέγουν και μεταδίδουν πληροφορίες πελατών.
• Δοκιμές και παρακολούθηση μέτρων διασφάλισης.Μόλις εγκριθούν τα μέτρα διασφάλισης, απαιτούν τακτικές δοκιμές και επικαιροποίηση όταν είναι απαραίτητο.
• Εκπαίδευση προσωπικού.Πρέπει να παρέχετε εκπαίδευση ευαισθητοποίησης σχετικά με την ασφάλεια και να διεξάγετε τακτικές συνεδρίες ανανέωσης για το προσωπικό σας. Θυμηθείτε, η ασφάλεια ενός οργανισμού είναι τόσο ισχυρή όσο ο λιγότερο προσεκτικός υπάλληλος του!
• Διαχείριση παρόχων υπηρεσιών τρίτων.Εάν αναθέτετε οποιαδήποτε από τις διαδικασίες σας σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, είναι απαραίτητο να ελέγξετε τις πρακτικές ασφαλείας του προμηθευτή και να ζητήσετε τη λήψη μέτρων διασφάλισης σύμφωνα με το δικό σας σχέδιο ασφάλειας δεδομένων.
• Σχεδιασμός αντιμετώπισης περιστατικών.Ο κανόνας διασφαλίσεων υποχρεώνει τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να αναπτύξουν ένα σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικών και να γράφουν σενάρια για κάθε περίπτωση που είναι δυνατό να προβλεφθεί, έτσι ώστε η ομάδα σας να μπορεί να αντιδράσει στα συμβάντα σύμφωνα με έναν καλά προετοιμασμένο οδηγό. Ωστόσο, θα πρέπει να αναλύσετε κάθε περιστατικό και να καταγράψετε τα βασικά διδάγματα για τη βελτίωση των σχεδίων απόκρισης.
• Έκθεση του Διοικητικού Συμβουλίου.Ο υπάλληλος σας που είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των δεδομένων πρέπει να υποβάλλει γραπτή έκθεση στο διοικητικό συμβούλιο ή στο διοικητικό όργανο σε τακτική βάση ή τουλάχιστον ετησίως. Αυτή η αναφορά θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με την εκπλήρωση των απαιτήσεων ασφάλειας πληροφοριών GLBA, τη νομική συμμόρφωσή της, τις εκτιμήσεις κινδύνου, τη διαχείριση κινδύνου και τις προτεινόμενες αλλαγές στις μεθόδους συμμόρφωσης με τους κανόνες διασφαλίσεων. 

Ααα και αυτό είναι όλο για τον κανόνα διασφαλίσεων. Σίγουρα, είναι ένα μεγάλο έργο να εφαρμόσετε όλα αυτά τα πράγματα στην εταιρεία σας, αλλά οι πελάτες σας και εσείς θα είστε ευγνώμονες για μια τόσο σημαντική δουλειά.

Οι διατάξεις περί προσχηματισμού

Οι επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής έχουν αυξηθεί σημαντικά τα τελευταία χρόνια, με αποτέλεσμα δισεκατομμύρια δολάρια σε παγκόσμιες ζημιές. Οι διατάξεις περί προσχηματισμού αποσκοπούν στην αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και χρήσης των πληροφοριών πελατών μέσω παραπλανητικών πρακτικών. Για να συμμορφωθείτε με τις απαιτήσεις GLBA βάσει αυτής της διάταξης, μπορείτε να λάβετε υπόψη τις ακόλουθες συστάσεις:

Διαβάστε επίσης:Σχέδιο επιχειρηματικής συνέχειας στον κυβερνοχώρο: Πώς να ενσωματώσετε ένα BCP και να μειώσετε τους κινδύνους

• Αποτελεσματικοί έλεγχοι πρόσβασης δεδομένων.Για να αποφύγετε επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής, όπως ηλεκτρονικό ψάρεμα και απάτες, πρέπει να δημιουργήσετε και να υιοθετήσετε πολιτικές πρόσβασης δεδομένων που δηλώνουν δικαιώματα πρόσβασης, πρόσβαση βάσει ρόλων και παρακολούθηση δραστηριότητας χρήστη.
• Συνεδρίες ευαισθητοποίησης των εργαζομένων.Δεδομένου ότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι μια από τις πιο επίμονες απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο σας, η οργάνωση τακτικών συνεδριών ευαισθητοποίησης για το προσωπικό σας είναι το κλειδί για τη μείωση των κινδύνων παραβίασης και τη βελτίωση των δεξιοτήτων τους για την προστασία ευαίσθητων δεδομένων.
• Αυστηροί μηχανισμοί ελέγχου ταυτότητας.Ο ορισμός αυστηρών ελέγχων πρόσβασης, όπως ο έλεγχος ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων, τα στοιχεία ελέγχου πρόσβασης βάσει ρόλων και οι αυστηρές πολιτικές κωδικών πρόσβασης αποτελούν τη ραχοκοκαλιά της προστασίας από μη εξουσιοδοτημένες απόπειρες πρόσβασης και επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής. 

Αυτές είναι οι τρεις βασικές αρχές της συμμόρφωσης GLBA. Ποιος όμως πρέπει να τους ακολουθήσει;

Ποιες επιχειρήσεις απαιτούν συμμόρφωση με το GLBA;

Εάν αμφιβάλλετε εάν η εταιρεία σας πρέπει να συμμορφωθεί με το GLBA, ελέγξτε την παρακάτω εικόνα για να δείτε τι είδους εταιρείες πρέπει να συμμορφώνονται με την πολιτική.

Τι θα συμβεί όμως εάν δεν συμμορφωθείτε με το GLBA; Ας δούμε τη μελέτη περίπτωσης του Venmo.

Το 2018, η Venmo, μια δημοφιλής υπηρεσία πληρωμών peer-to-peer, βρέθηκε στο επίκεντρο ενός σκανδάλου απορρήτου. Αυτό το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα κατηγορήθηκε για παραβίαση του GLBA: το κύριο ζήτημα ήταν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις απορρήτου του Venmo.

Από προεπιλογή, οι συναλλαγές των χρηστών ήταν δημόσιες, που σημαίνει ότι ο καθένας μπορούσε να τις δει, συμπεριλαμβανομένων των ευαίσθητων οικονομικών στοιχείων. Αυτή η έλλειψη διαφάνειας εξέθετε τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών σε ένα ευρύτερο κοινό από το προβλεπόμενο. Η Venmo δεν μπέρδεψε απλώς - κλήθηκε επειδή δεν παρείχε σαφείς και ειλικρινείς ειδοποιήσεις απορρήτου, αφήνοντας τους χρήστες στο σκοτάδι σχετικά με τον τρόπο συλλογής και χρήσης των δεδομένων τους. Αυτές οι αστοχίες απορρήτου είχαν σημαντικές συνέπειες τόσο για τη Venmo όσο και για τη μητρική της εταιρεία, την PayPal. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου (FTC) παρενέβη, αναγκάζοντας τη Venmo να καθαρίσει την πράξη της, απαιτώντας ισχυρότερη ασφάλεια δεδομένων, καλύτερες ρυθμίσεις απορρήτου και πλήρη διαφάνεια σχετικά με τον τρόπο χειρισμού των πληροφοριών των χρηστών.

Πέρα από κάθε αμφιβολία, είναι πολύ πιο ασφαλές να συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς, όχι μόνο για να ακολουθείτε το νόμο, αλλά για να φροντίζετε τους πελάτες σας, τη δική σας ασφάλεια δεδομένων και το καλό σας όνομα. Γι' αυτό έχουμε ετοιμάσει μια λεπτομερή λίστα ελέγχου που θα σας επιτρέψει να μην χάσετε ούτε μια σημαντική πτυχή της συμμόρφωσης με το GLBA.

Κύρια βήματα συμμόρφωσης με το GLBA

1. τρεις βασικές αρχές που περιγράψαμε παραπάνω. Αυτή είναι η βασική απαίτηση που στοχεύει στο να διασφαλίσει ότι έχετε πλήρη επίγνωση των ευθυνών που πρέπει να έχετε έναντι του νόμου και των πελατών σας.
2. Κοιτάξτε τα κενά σας στην εκτίμηση κινδύνου.Αναθεωρήστε τις πρακτικές σας για την αξιολόγηση κινδύνου και προσπαθήστε να προσδιορίσετε ποια τυφλά σημεία έχετε για να λάβετε σχετικές αποφάσεις.
3. Έχετε ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα ασφάλειας πληροφοριών.Μετατρέψτε τα συμπεράσματά σας για την αξιολόγηση κινδύνου σε ένα σχέδιο δράσης που θα ακολουθήσετε σε περίπτωση παραβιάσεων της ασφάλειας και άλλων σχετικών καταστάσεων έκτακτης ανάγκης.
4. Χρησιμοποιήστε ισχυρές μεθόδους κρυπτογράφησης. Βεβαιωθείτε ότι κρυπτογραφείτε την επισκεψιμότητά σας με ισχυρές μεθόδους κρυπτογράφησης. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε το VeePN — μια premium υπηρεσία εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) που χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση AES 256-bit που θεωρείται το πιο ασφαλές πρότυπο μέχρι στιγμής. Εκτός από την αξιόπιστη κρυπτογράφηση, το VeePN προσφέρει λειτουργίες ασφαλείας όπως το Double VPN, το NetGuard και το Alternative ID που καθιστούν αυτήν την εφαρμογή ιδανική λύση για την προστασία των δεδομένων της επιχείρησής σας.
5. Ενημερώνετε και δοκιμάζετε τακτικά μέτρα ασφαλείας.Επανεξετάζετε και ενημερώνετε το πρόγραμμα ασφάλειας των πληροφοριών σας από καιρό σε καιρό για να αντιμετωπίζετε τυχόν κενά που σας εμποδίζουν να συμμορφωθείτε με το GLBA.
6. Εστιάστε στην πρώτη γραμμή άμυνάς σας.Η ανταπόκριση των εργαζομένων σας είναι ο κύριος αμυντικός μηχανισμός που πρέπει να φροντίζετε, γι' αυτό η εκπαίδευση και η εκπαίδευσή τους πρέπει να είναι μία από τις προτεραιότητές σας για το πρόγραμμα ασφάλειας πληροφοριών.
7. Δημιουργήστε μια σαφή διαδικασία για τον εντοπισμό και την απόκριση σε ζητήματα ασφάλειας.Δημιουργήστε και επαναλάβετε συγκεκριμένα σενάρια για τον εντοπισμό και την απόκριση σε απειλές ασφαλείας, εφόσον η επιτυχία των δραστηριοτήτων προστασίας δεδομένων σας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το πόσο καλά και γρήγορα αντιμετωπίζονται από την ομάδα σας.
8. Διοργανώστε τακτικούς ελέγχους συμμόρφωσης.Ελέγξτε τις βασικές σας δραστηριότητες συμμόρφωσης απλώς για να βεβαιωθείτε ότι δεν παρεκκλίνετε από τους κανονισμούς συμμόρφωσης GLBA και, σε περίπτωση που το κάνετε, προσαρμόστε τις διαδικασίες σας αντίστοιχα.
9. Διαχειριστείτε σωστά την τεκμηρίωσή σας.Η έγκαιρη τεκμηρίωση κάθε βήματος συμμόρφωσης που γίνεται είναι ο ακρογωνιαίος λίθος του επιτυχημένου προγράμματος ασφάλειας πληροφοριών και της συμμόρφωσης με το GLBA.
10. Να είστε στην πρώτη γραμμή των αλλαγών στη διαχείριση της ασφάλειας.Κάντε ό,τι καλύτερο μπορείτε για να μείνετε ενημερωμένοι για τις πιο πρόσφατες αλλαγές στον κλάδο και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, ώστε να είστε προετοιμασμένοι για νέους τύπους επιθέσεων χάκερ και να ελαχιστοποιήσετε τους κινδύνους απροσδόκητων χτυπημάτων με νέες μεθόδους hacking.

Μη διστάσετε να εκτυπώσετε αυτήν τη λίστα ελέγχου και να την κρεμάσετε στο μπροστινό μέρος του γραφείου σας για να την έχετε στα χέρια σας.

Βελτιώστε τις διαδικασίες προστασίας δεδομένων σας με το VeePN

Είναι δύσκολο να αγνοηθεί το γεγονός ότι η ασφάλεια των δεδομένων είναι σημαντική όχι μόνο για την επίσημη συμμόρφωση με την GLBA, αλλά πρωτίστως για το ευρύτερο καλό των πληροφοριών των πελατών σας. Με αυτήν τη λίστα ελέγχου για τη συμμόρφωση με το GLBA, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι δεν θα χάσετε τίποτα σημαντικό για την ασφάλεια των δεδομένων των χρηστών σας και της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο.

Εάν θέλετε μια ισχυρή άμυνα ενάντια στις διαδικτυακές απειλές, το VeePN έχει την πλάτη σας. Με την κορυφαία κρυπτογράφηση, προστατεύει τα δεδομένα σας και αποκλείει τις απάτες ηλεκτρονικού ψαρέματος, το κακόβουλο λογισμικό και τους ανιχνευτές πριν καν πλησιάσουν.