Η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome είναι ένα εύχρηστο εργαλείο για απομακρυσμένη πρόσβαση σε υπολογιστές, αλλά η εμφάνιση μιας μαύρης οθόνης μπορεί να εκτροχιάσει γρήγορα την απομακρυσμένη συνεδρία σας. Αυτό το ζήτημα εμφανίζεται συχνά κατά τη σύνδεση από υπολογιστή Windows σε Mac. Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επαναφέρετε τα πράγματα σε λειτουργία.
Πριν ξεκινήσουμε τις επιδιορθώσεις, είναι χρήσιμο να κατανοήσουμε τι μπορεί να προκαλεί τη μαύρη οθόνη. Οι συνήθεις ένοχοι περιλαμβάνουν αναντιστοιχίες ρυθμίσεων οθόνης, προβλήματα δικτύου, ζητήματα δεδομένων προγράμματος περιήγησης, επεκτάσεις σε διένεξη και σφάλματα στην ίδια την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome. Ένα βασικό χαρακτηριστικό που πρέπει να γνωρίζετε είναι η "Λειτουργία κουρτίνας", η οποία σκόπιμα αδειάζει την απομακρυσμένη οθόνη για απόρρητο, αλλά μερικές φορές μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία.
Ας δούμε τις πιο αποτελεσματικές λύσεις για να ενεργοποιήσετε και να λειτουργήσει η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας σας:
Η λειτουργία κουρτίνας έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει το απόρρητο σβήνοντας τη φυσική οθόνη του απομακρυσμένου υπολογιστή. Ωστόσο, εάν δεν ρυθμιστεί σωστά, μπορεί να οδηγήσει στο πρόβλημα της μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζετε.
Βήμα 1:Εφόσον δεν μπορείτε να αποκτήσετε απευθείας πρόσβαση στον απομακρυσμένο υπολογιστή, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο απομακρυσμένης πρόσβασης, όπως το Microsoft Remote Desktop ή το AnyViewer. Συνδεθείτε στον απομακρυσμένο υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα από αυτά τα εργαλεία.
Βήμα 2:Μόλις συνδεθεί, πατήστεWin + Rγια να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Τύποςregeditκαι πατήστε Enter. Εάν σας ζητηθεί από τον Έλεγχο λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στο Ναι.
Βήμα 3:Στον Επεξεργαστή Μητρώου, μεταβείτε σε αυτό το κλειδί:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesGoogleChrome
Βήμα 4:Αναζητήστε μια τιμή με όνομαRemoteAccessHostRequireCurtainστο δεξιό παράθυρο. Εάν το βρείτε, κάντε διπλό κλικ και ορίστε τα δεδομένα τιμής σε 0. Εάν δεν βλέπετε αυτήν την τιμή, η λειτουργία κουρτίνας δεν είναι ενεργοποιημένη και μπορείτε να προχωρήσετε στην επόμενη μέθοδο.
Βήμα 5:Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να εφαρμόσετε τις αλλαγές.
Να θυμάστε ότι η τροποποίηση του μητρώου απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή και πρέπει να γίνεται προσεκτικά. Είναι πάντα συνετό να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν κάνετε αλλαγές για να αποφύγετε πιθανά προβλήματα συστήματος.
2. Καταργήστε τις αντικρουόμενες επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης
Ορισμένες επεκτάσεις Chrome, ιδιαίτερα εκείνες που σχετίζονται με κοινή χρήση οθόνης, αποκλεισμό διαφημίσεων ή VPN, μπορεί να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome.
Βήμα 1:Ανοίξτε το Google Chrome στον απομακρυσμένο υπολογιστή. Στη γραμμή διευθύνσεων, πληκτρολογήστεchrome://extensions/και πατήστε Enter.
Βήμα 2:Μεταβείτε στη λίστα με τις εγκατεστημένες επεκτάσεις. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή σε οτιδήποτε μπορεί να επηρεάσει την κοινή χρήση οθόνης ή την απομακρυσμένη πρόσβαση.
Βήμα 3:Για κάθε δυνητικά προβληματική επέκταση, κάντε κλικ στον διακόπτη εναλλαγής για να την απενεργοποιήσετε.
Βήμα 4:Αφού απενεργοποιήσετε τις ύποπτες επεκτάσεις, επανεκκινήστε το Chrome και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά μέσω της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome.
3. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του προγράμματος περιήγησης
Τα παλιά ή κατεστραμμένα δεδομένα του προγράμματος περιήγησης μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν προβλήματα με την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome. Η διαγραφή αυτών των δεδομένων επιλύει συχνά προβλήματα σύνδεσης.
Βήμα 1:Στο Chrome, κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε «Περισσότερα εργαλεία» > «Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης».
Βήμα 2:Στο αναδυόμενο παράθυρο, ορίστε το χρονικό εύρος σε "All time" για λεπτομερή καθαρισμό.
Βήμα 3:Βεβαιωθείτε ότι τα πλαίσια για τα "Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου" και "Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη" είναι επιλεγμένα.
Βήμα 4:Κάντε κλικ στο «Εκκαθάριση δεδομένων» για να αφαιρέσετε τα επιλεγμένα στοιχεία.
Βήμα 5:Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε το Chrome και δοκιμάστε ξανά την απομακρυσμένη σύνδεση.
Εάν διστάζετε να διαγράψετε όλα τα δεδομένα περιήγησής σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome σε κατάσταση ανώνυμης περιήγησης ως εναλλακτική. Αυτό σας επιτρέπει να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει χωρίς να επηρεαστούν τα δεδομένα κανονικής περιήγησής σας.
4. Ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους της σύνδεσης απομακρυσμένου υπολογιστή
Μερικές φορές, η απλή αφαίρεση και η εκ νέου προσθήκη του απομακρυσμένου υπολογιστή μπορεί να επιλύσει προβλήματα διαμόρφωσης που προκαλούν τη μαύρη οθόνη.
Βήμα 1:Ανοίξτε το Chrome και μεταβείτε στοremotedesktop.google.com/access.
Βήμα 2:Στην ενότητα "Απομακρυσμένη πρόσβαση", βρείτε τον υπολογιστή με τον οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα.
Βήμα 3:Κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων δίπλα στο όνομα του υπολογιστή για να τον αφαιρέσετε. Επιβεβαιώστε την αφαίρεση όταν σας ζητηθεί.
Βήμα 4:Τώρα, κάντε κλικ στην «Πρόσβαση» και επιλέξτε τον υπολογιστή στον οποίο θέλετε να συνδεθείτε ξανά.
Βήμα 5:Εισαγάγετε το απαιτούμενο PIN για πρόσβαση και κάντε κλικ στο βέλος για να ξεκινήσει η σύνδεση.
Αυτή η διαδικασία ουσιαστικά επαναφέρει τις ρυθμίσεις σύνδεσης, οι οποίες συχνά μπορούν να επιλύσουν επίμονα προβλήματα.
5. Εγκαταστήστε ξανά την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μια νέα εγκατάσταση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome μπορεί συχνά να διορθώσει επίμονα προβλήματα αντικαθιστώντας τα πιθανώς κατεστραμμένα αρχεία και επαναφέροντας όλες τις ρυθμίσεις.
Βήμα 1:Στον απομακρυσμένο υπολογιστή, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές.
Βήμα 2:Βρείτε την Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome στη λίστα και κάντε κλικ στην "Κατάργηση εγκατάστασης". Ακολουθήστε τυχόν υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.
Βήμα 3:Ανοίξτε το Chrome και μεταβείτε στοremotedesktop.google.com/access.
Βήμα 4:Κάντε κλικ στο «Λήψη» στην ενότητα «Λήψη υποστήριξης».
Βήμα 5:Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome.
Μετά την επανεγκατάσταση, δοκιμάστε να ρυθμίσετε ξανά την απομακρυσμένη σύνδεση. Αυτή η νέα αρχή συχνά επιλύει επίμονα ζητήματα που δεν επιλύθηκαν με άλλες μεθόδους.
Επεξεργαζόμενοι αυτές τις λύσεις, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης και να επιστρέψετε στην αποτελεσματική χρήση της Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome. Να θυμάστε ότι η τεχνολογία μπορεί να είναι περίπλοκη, οπότε μην αποθαρρύνεστε αν χρειαστεί να δοκιμάσετε πολλές μεθόδους. Με λίγη επιμονή, θα έχετε την απομακρυσμένη πρόσβαση και θα λειτουργεί ξανά ομαλά.
ΣΥΓΓΕΝΕΥΩΝ:Πώς να διορθώσετε την απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας Chrome που δεν λειτουργεί στα Windows 11
