Η μπλε οθόνη DATA_BUS_ERROR (γνωστή και ως Blue Screen of Death ή BSOD) είναι ένα κρίσιμο σφάλμα συστήματος που μπορεί να παρουσιαστεί σε υπολογιστές με Windows 11. Αυτό το σφάλμα, με κωδικό διακοπής 0x0000002E, συνήθως υποδεικνύει ένα σφάλμα ισοτιμίας στη μνήμη του συστήματος. Ενώ η αντιμετώπιση αυτού του σφάλματος μπορεί να είναι ανησυχητική, υπάρχουν πολλά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διαγνώσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα.
Το DATA_BUS_ERROR συνήθως προέρχεται από ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό. Οι κοινές αιτίες περιλαμβάνουν:
- Ελαττωματικές μονάδες RAM
- Προβλήματα με την κρυφή μνήμη RAM επιπέδου 2 (L2).
- Σφάλματα RAM βίντεο
- Καταστροφή σκληρού δίσκου
- Μη συμβατό ή ελαττωματικό υλικό
- Διένεξη προγράμματος οδήγησης συσκευής
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής επιχειρεί να αποκτήσει πρόσβαση σε μια διεύθυνση στην περιοχή 0x8XXXXXXX που δεν έχει φυσική αντιστοίχιση διευθύνσεων. Ας εξερευνήσουμε πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα και να ενεργοποιήσετε και να λειτουργήσει το σύστημα Windows 11.
Μέθοδος 1: Εκτελέστε το Διαγνωστικό Εργαλείο μνήμης των Windows
Επειδή τα προβλήματα μνήμης είναι μια κοινή αιτία του DATA_BUS_ERROR, ξεκινήστε εκτελώντας το ενσωματωμένο εργαλείο διάγνωσης μνήμης των Windows:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε "mdsched.exe" και πατήστε Enter.
Βήμα 2:Επιλέξτε εάν θα επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και θα εκτελέσετε αμέσως το εργαλείο ή θα προγραμματίσετε τη δοκιμή για την επόμενη επανεκκίνηση.
Βήμα 3:Αφήστε το διαγνωστικό εργαλείο να λειτουργήσει. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.
Βήμα 4:Μόλις επανεκκινηθεί ο υπολογιστής σας, ελέγξτε τα αποτελέσματα αναζητώντας το "Event Viewer" στο μενού "Έναρξη" και μεταβαίνοντας στα αρχεία καταγραφής των Windows > Σύστημα. Αναζητήστε το συμβάν "MemoryDiagnostic" για να δείτε τα αποτελέσματα.
Εάν ο έλεγχος εντοπίσει προβλήματα, εξετάστε το ενδεχόμενο να αντικαταστήσετε την ελαττωματική μονάδα RAM. Εάν προσθέσατε πρόσφατα νέα μνήμη RAM, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε για να δείτε εάν αυτό επιλύει το σφάλμα.
Μέθοδος 2: Ενημέρωση ή επαναφορά προγραμμάτων οδήγησης συσκευών
Τα παλιά ή μη συμβατά προγράμματα οδήγησης μπορούν να ενεργοποιήσουν το DATA_BUS_ERROR. Δείτε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε τα προγράμματα οδήγησης:
Βήμα 1:Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε «Διαχείριση Συσκευών».
Βήμα 2:Αναζητήστε συσκευές με κίτρινο θαυμαστικό, το οποίο υποδηλώνει πρόβλημα προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 3:Κάντε δεξί κλικ στην προβληματική συσκευή και επιλέξτε «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης». Επιλέξτε αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης.
Βήμα 4:Εάν η ενημέρωση δεν βοηθήσει ή αν το σφάλμα ξεκίνησε μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης, κάντε ξανά δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε "Ιδιότητες". Μεταβείτε στην καρτέλα "Πρόγραμμα οδήγησης" και κάντε κλικ στο "Επαναφορά προγράμματος οδήγησης" εάν είναι διαθέσιμο.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης στη Διαχείριση Συσκευών, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε το Windows Update για να ελέγξετε για προαιρετικές ενημερώσεις, οι οποίες συχνά περιλαμβάνουν ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.
Μέθοδος 3: Εκτελέστε το CHKDSK για να ελέγξετε για σφάλματα δίσκου
Το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό και τη διόρθωση ζητημάτων που σχετίζονται με το δίσκο που μπορεί να προκαλούν το DATA_BUS_ERROR:
Βήμα 1:Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέγοντας «Τερματικό Windows (Διαχειριστής)».
Βήμα 2:Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
chkdsk /f /rΒήμα 3:Εάν σας ζητηθεί να προγραμματίσετε τον έλεγχο του δίσκου για την επόμενη επανεκκίνηση, πληκτρολογήστε «Y» και πατήστε Enter.
Βήμα 4:Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να εκτελέσετε τον προγραμματισμένο έλεγχο δίσκου.
Το CHKDSK θα σαρώσει τη μονάδα δίσκου σας για σφάλματα και θα προσπαθήσει να διορθώσει τυχόν προβλήματα που εντοπίσει. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο χρόνο, ειδικά για μεγαλύτερες μονάδες δίσκου.
Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν επιλύσουν το DATA_BUS_ERROR, εξετάστε αυτά τα πρόσθετα βήματα:
Ελέγξτε για προβλήματα υλικού:Βεβαιωθείτε ότι όλα τα εξαρτήματα υλικού είναι σωστά τοποθετημένα και συνδεδεμένα. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στις μονάδες RAM και τις κάρτες επέκτασης.
Ενημέρωση BIOS:Ένα ξεπερασμένο BIOS μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει αστάθεια του συστήματος. Ελέγξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας για ενημερώσεις του BIOS και ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες τους.
Διαβάστε περισσότερα:Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα μπλε οθόνης των Windows 11 με κωδικούς QR
Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό:Εκτελέστε μια πλήρη σάρωση συστήματος χρησιμοποιώντας το Windows Defender ή ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή για να αποκλείσετε το κακόβουλο λογισμικό ως αιτία του σφάλματος.
Εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση:Ξεκινήστε τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων εκκίνησης για να προσδιορίσετε εάν μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή προκαλεί το πρόβλημα.
Θυμηθείτε, εάν δεν αισθάνεστε άνετα να εκτελέσετε κάποιο από αυτά τα βήματα ή εάν το σφάλμα παραμένει, είναι καλύτερο να συμβουλευτείτε έναν επαγγελματία τεχνικό. Μπορούν να εκτελέσουν πιο εις βάθος διαγνωστικά και να επιλύσουν με ασφάλεια ζητήματα που σχετίζονται με το υλικό.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να μπορείτε να διαγνώσετε και να επιλύσετε το DATA_BUS_ERROR στο σύστημά σας Windows 11. Διατηρήστε το σύστημά σας ενημερωμένο και πραγματοποιήστε τακτική συντήρηση για να αποτρέψετε μελλοντικές εμφανίσεις αυτού και άλλων σφαλμάτων μπλε οθόνης.
