Πώς να διορθώσετε την αποτυχία σάρωσης του προγράμματος οδήγησης και του βοηθού υποστήριξης της Intel

Το Intel Driver and Support Assistant (DSA) είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για να διατηρείτε ενημερωμένα τα προγράμματα οδήγησης Intel. Ωστόσο, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν ένα απογοητευτικό σφάλμα "Αποτυχία σάρωσης" που εμποδίζει το βοηθητικό πρόγραμμα να ολοκληρώσει τη σάρωση. Ας εξερευνήσουμε μερικές αποτελεσματικές λύσεις για να λειτουργήσει ξανά σωστά το Intel DSA.

Βήμα 1:Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση των Windows. Ένα ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει προβλήματα συμβατότητας με το Intel DSA. Ελέγξτε και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows πριν συνεχίσετε.

Προτείνεται να διαβάσετε:Τα 8 καλύτερα παιχνίδια αγώνων για Mac το 2024 [M1 + Intel]

Βήμα 2:Βεβαιωθείτε ότι οι υπηρεσίες Intel DSA εκτελούνται σωστά. Ανοίξτε την εφαρμογή Υπηρεσίες αναζητώντας την στο μενού Έναρξη. Εντοπίστε τις υπηρεσίες «Intel Driver and Support Assistant» και «Intel Driver and Support Assistant Updater». Για κάθε υπηρεσία:

• Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Ιδιότητες".
• Ορίστε τον "Τύπος εκκίνησης" σε "Αυτόματη".
• Εάν η υπηρεσία δεν εκτελείται, κάντε κλικ στο κουμπί "Έναρξη".

Εάν οι υπηρεσίες εκτελούνταν ήδη, δοκιμάστε να τις επανεκκινήσετε για να διορθώσετε τυχόν πιθανές δυσλειτουργίες.

Βήμα 3:Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας. Τα κατεστραμμένα δεδομένα προγράμματος περιήγησης μπορεί να επηρεάσουν τη διεπαφή web της Intel DSA. Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη σε δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:

Για το Google Chrome:

• Κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
• Μεταβείτε στην επιλογή «Απόρρητο και ασφάλεια» > «Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης».
• Ορίστε το χρονικό εύρος σε "All time" και κάντε κλικ στο "Clear data".

Για Microsoft Edge:

• Κάντε κλικ στο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε "Ρυθμίσεις".
• Μεταβείτε στην ενότητα "Απόρρητο, αναζήτηση και υπηρεσίες".
• Στην ενότητα "Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης", κάντε κλικ στο "Επιλέξτε τι θέλετε να διαγράψετε".
• Ορίστε το χρονικό εύρος σε "All time" και κάντε κλικ στο "Clear now".

Θυμηθείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να χρησιμοποιήσετε με το Intel DSA.

Βήμα 4:Εάν τα προηγούμενα βήματα δεν έλυσαν το πρόβλημα, δοκιμάστε μια πλήρη επανεγκατάσταση του Intel DSA:

• Πραγματοποιήστε λήψη του προγράμματος οδήγησης και του βοηθού υποστήριξης της Intel Uninstaller από τον επίσημο ιστότοπο της Intel.
• Εκτελέστε το πρόγραμμα απεγκατάστασης για να αφαιρέσετε εντελώς το Intel DSA από το σύστημά σας.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
• Κατεβάστε και εγκαταστήστε ένα νέο αντίγραφο του Intel DSA από τον ιστότοπο της Intel.

Αυτή η διαδικασία διασφαλίζει ότι έχετε μια καθαρή εγκατάσταση, απαλλαγμένη από τυχόν κατεστραμμένα αρχεία ή ρυθμίσεις που μπορεί να προκαλούσαν την αποτυχία της σάρωσης.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη του Intel DSA, ελέγξτε πρώτα τη σύνδεση και την ταχύτητά σας στο Διαδίκτυο. Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιοδήποτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, καθώς μερικές φορές μπορεί να παρεμποδίσει τη διαδικασία λήψης. Εάν τα προβλήματα επιμένουν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησής σας πριν επιχειρήσετε ξανά τη λήψη.

Ενώ το Intel DSA είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για να διατηρείτε ενημερωμένα τα προγράμματα οδήγησης, δεν είναι απολύτως απαραίτητο εάν χρησιμοποιείτε άλλο αξιόπιστο βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης. Ωστόσο, εάν βασίζεστε σε υλικό Intel, είναι γενικά καλή ιδέα να διατηρήσετε εγκατεστημένο το Intel DSA για εύκολη πρόσβαση στα πιο πρόσφατα βελτιστοποιημένα προγράμματα οδήγησης.

Με αυτά τα βήματα, θα πρέπει να μπορείτε να κάνετε το πρόγραμμα οδήγησης και το βοηθό υποστήριξης της Intel να λειτουργούν ξανά ομαλά. Θυμηθείτε να εκτελείτε σαρώσεις περιοδικά για να διατηρείτε ενημερωμένα και βελτιστοποιημένα τα προγράμματα οδήγησης Intel του συστήματός σας.