Το Microsoft Store είναι ένα κρίσιμο στοιχείο των Windows 11, παρέχοντας στους χρήστες εύκολη πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών και παιχνιδιών. Ωστόσο, η εμφάνιση του κωδικού σφάλματος 0x80073d23 κατά την εκκίνηση ή την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής μπορεί να είναι απογοητευτική. Αυτό το σφάλμα συνήθως αποτρέπει την επιτυχή ολοκλήρωση της λειτουργίας, αφήνοντας τους χρήστες να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν ή να αφαιρέσουν την προβληματική εφαρμογή.
Ας εξερευνήσουμε διάφορες μεθόδους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, ξεκινώντας από τις πιο αποτελεσματικές λύσεις:
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Microsoft Store είναι συχνά ο πιο γρήγορος και αποτελεσματικός τρόπος για την επίλυση πολλών ζητημάτων που σχετίζονται με το Store.
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση.
Βήμα 2:Τύποςwsreset.exeκαι πατήστε Enter.
Βήμα 3:Θα εμφανιστεί για λίγο ένα κενό παράθυρο της γραμμής εντολών, ακολουθούμενο από το άνοιγμα του Microsoft Store αυτόματα.
Δείτε επίσης:Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x00000193 στα Windows 11: Αντιμετώπιση προβλημάτων Microsoft Store και Xbox Apps
Αυτή η διαδικασία διαγράφει την προσωρινή μνήμη του Store χωρίς να διαγράψει τις εφαρμογές ή τα δεδομένα σας. Μετά την επαναφορά, δοκιμάστε να εκκινήσετε ή να απεγκαταστήσετε ξανά την προβληματική εφαρμογή.
Μέθοδος 2: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store
Τα Windows 11 περιλαμβάνουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχει σχεδιαστεί ειδικά για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Microsoft Store.
Βήμα 1:Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις πατώντας το πλήκτρο Windows + I.
Βήμα 2:Μεταβείτε στο Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 3:Εντοπίστε το "Windows Store Apps" στη λίστα και κάντε κλικ στο "Run" δίπλα του.
Βήμα 4:Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα προσπαθήσει να εντοπίσει και να διορθώσει αυτόματα κοινά προβλήματα που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα 0x80073d23.
Μέθοδος 3: Ενημερώστε το Microsoft Store
Η διασφάλιση της ενημέρωσης της εφαρμογής Microsoft Store μπορεί συχνά να επιλύσει ζητήματα συμβατότητας και σφάλματα.
Βήμα 1:Ανοίξτε την εφαρμογή Microsoft Store.
Βήμα 2:Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε "Ρυθμίσεις εφαρμογής".
Βήμα 3:Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε την ενότητα "Ενημερώσεις εφαρμογών".
Βήμα 4:Κάντε κλικ στο «Έλεγχος για ενημερώσεις» και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις για το Microsoft Store.
Μετά την ενημέρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να εκκινήσετε ή να απεγκαταστήσετε ξανά την προβληματική εφαρμογή.
Μέθοδος 4: Επανεγγραφή των πακέτων εφαρμογών του Microsoft Store
Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν λειτουργούσαν, η επανεγγραφή των πακέτων εφαρμογών του Microsoft Store μπορεί συχνά να επιλύσει βαθύτερα ζητήματα.
Βήμα 1:Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε «Τερματικό Windows (Διαχειριστής)».
Βήμα 2:Στην καρτέλα PowerShell, αντιγράψτε και επικολλήστε την ακόλουθη εντολή:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
Βήμα 3:Πατήστε Enter και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.
Βήμα 4:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού ολοκληρωθεί η εκτέλεση της εντολής.
Αυτή η εντολή καταχωρεί ξανά όλες τις εφαρμογές των Windows, συμπεριλαμβανομένου του Microsoft Store, το οποίο μπορεί να επιλύσει διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές.
Μέθοδος 5: Ελέγξτε τις υπηρεσίες Xbox Live (για χρήστες Game Pass)
Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0x80073d23 ειδικά κατά την εγκατάσταση παιχνιδιών Xbox Game Pass, υπάρχουν επιπλέον βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:
Βήμα 1:Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας Xbox Live στον επίσημο ιστότοπο του Xbox για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν συνεχείς διακοπές της υπηρεσίας.
Βήμα 2:Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Microsoft στη συσκευή σας Windows 11 και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά για να ανανεώσετε τα διαπιστευτήριά σας.
Βήμα 3:Επαληθεύστε τη σύνδεσή σας στο δίκτυο εκτελώντας το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου στις Ρυθμίσεις των Windows.
Βήμα 4:Επιβεβαιώστε ότι η συνδρομή σας στο Xbox Game Pass είναι ενεργή και δεν έχει λήξει.
Βήμα 5:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επιχειρήστε ξανά την εγκατάσταση.
Αυτά τα βήματα αντιμετωπίζουν κοινά ζητήματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες Xbox και τον έλεγχο ταυτότητας λογαριασμού που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα.
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες αυτές τις μεθόδους και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0x80073d23, μπορεί να υποδεικνύει ένα πιο σοβαρό πρόβλημα συστήματος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, εξετάστε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε μια επαναφορά συστήματος σε ένα σημείο πριν ξεκινήσει το πρόβλημα ή, ως έσχατη λύση, να επαναφέρετε τα Windows 11 ενώ διατηρείτε τα προσωπικά σας αρχεία.
