Η αντιμετώπιση αθόρυβων εφαρμογών του Microsoft Store στη συσκευή σας Windows 11 ή 10 μπορεί να είναι περίπλοκη, ειδικά όταν οι ήχοι του συστήματος λειτουργούν καλά αλλού. Αυτό το ζήτημα προκύπτει συχνά από τον τρόπο με τον οποίο αυτές οι εφαρμογές χειρίζονται την αναπαραγωγή ήχου. Ας εξερευνήσουμε τη βασική αιτία και ας δούμε μερικές αποτελεσματικές λύσεις για να κάνουν τις εφαρμογές σας στο Store να τραγουδήσουν ξανά.
Οι εφαρμογές του Microsoft Store, ιδιαίτερα εκείνες που κατασκευάζονται με χρήση τεχνολογιών Ιστού, βασίζονται σε μια διαδικασία που ονομάζεται WWAHost.exe για εκτέλεση. Αυτή η διαδικασία διαχειρίζεται την αναπαραγωγή ήχου για εφαρμογές που χρησιμοποιούν HTML5, CSS3 και JavaScript. Όταν ορισμένες ρυθμίσεις διαμορφώνονται εσφαλμένα, μπορεί να οδηγήσει σε σίγαση αυτών των εφαρμογών.
Μέθοδος 1: Ενεργοποίηση ήχου στις Επιλογές Internet
Η πιο συνηθισμένη επιδιόρθωση περιλαμβάνει την προσαρμογή μιας ρύθμισης στις Επιλογές Διαδικτύου. Δείτε πώς να το κάνετε:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε "inetcpl.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τις Ιδιότητες Internet.
Βήμα 2:Στο παράθυρο Ιδιότητες Internet, κάντε κλικ στην καρτέλα "Για προχωρημένους".
Βήμα 3:Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα "Πολυμέσα" στη λίστα Ρυθμίσεις.
Βήμα 4:Βεβαιωθείτε ότι το πλαίσιο ελέγχου "Αναπαραγωγή ήχων σε ιστοσελίδες" είναι επιλεγμένο.
Βήμα 5:Κάντε κλικ στο «Εφαρμογή» και μετά στο «OK» για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Βήμα 6:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις νέες ρυθμίσεις.
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ξεκινήστε μια εφαρμογή Microsoft Store για να ελέγξετε εάν ο ήχος λειτουργεί.
Μέθοδος 2: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών του Windows Store
Εάν η πρώτη μέθοδος δεν επιλύσει το πρόβλημα, τα Windows διαθέτουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να βοηθήσει:
Βήμα 1:Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις πατώντας το πλήκτρο Windows + I.
Βήμα 2:Μεταβείτε στο Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 3:Βρείτε το "Windows Store Apps" στη λίστα και κάντε κλικ στο "Run" δίπλα του.
Βήμα 4:Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Μέθοδος 3: Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης ήχου
Μερικές φορές, τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης ήχου μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα ήχου στις εφαρμογές Store:
Βήμα 1:Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέξτε «Διαχείριση Συσκευών».
Βήμα 2:Επεκτείνετε την κατηγορία "Χειριστήρια ήχου, βίντεο και παιχνιδιών".
Βήμα 3:Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή ήχου σας και επιλέξτε «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης».
Βήμα 4:Επιλέξτε «Αυτόματη αναζήτηση για προγράμματα οδήγησης» και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Εάν η ενημέρωση δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης:
Βήμα 5:Κάντε δεξί κλικ ξανά στη συσκευή ήχου και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής".
Βήμα 6:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Τα Windows θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.
Μέθοδος 4: Επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Store
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Microsoft Store μπορεί να επιλύσει διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων ήχου:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστε "wsreset.exe" και πατήστε Enter.
Βήμα 2:Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Το Κατάστημα θα ανοίξει αυτόματα όταν τελειώσει.
Βήμα 3:Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε τον ήχο σε μια εφαρμογή Store.
Να θυμάστε ότι αυτές οι λύσεις είναι πιο αποτελεσματικές όταν ο ήχος λειτουργεί σε άλλες εφαρμογές αλλά όχι σε εφαρμογές του Microsoft Store. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα ήχου σε όλο το σύστημα, ίσως αξίζει να εκτελέσετε το Windows Audio Troubleshooter ή να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ήχου στον Πίνακα Ελέγχου.
Με αυτές τις μεθόδους, θα πρέπει να μπορείτε να επαναφέρετε τον ήχο στις εφαρμογές σας στο Microsoft Store και να επιστρέψετε στην απόλαυση των πολυμέσων και των παιχνιδιών σας. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, ίσως αξίζει να ελέγξετε για ενημερώσεις των Windows ή να συμβουλευτείτε την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
