Τα προβλήματα συνδεσιμότητας του Outlook μπορούν να σταματήσουν την παραγωγικότητά σας. Είτε δεν μπορείτε να στείλετε email, να λάβετε νέα μηνύματα ή να συγχρονίσετε τα εισερχόμενά σας, αυτά τα προβλήματα μπορεί να είναι απογοητευτικά. Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει σε διάφορες αποτελεσματικές μεθόδους για να επανασυνδέσετε το Outlook στον διακομιστή email σας στα Windows.
Βήμα 1:Επανεκκινήστε το Outlook και ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μερικές φορές, μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει προσωρινές δυσλειτουργίες. Κλείστε τελείως το Outlook, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και μετά ανοίξτε το ξανά. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι σταθερή ανοίγοντας ένα πρόγραμμα περιήγησης και φορτώνοντας μερικούς ιστότοπους.
Βήμα 2:Επαληθεύστε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας. Οι εσφαλμένες πληροφορίες σύνδεσης είναι μια κοινή αιτία προβλημάτων σύνδεσης. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε τα διαπιστευτήριά σας:
1. Ανοίξτε το Outlook και κάντε κλικ στο «Αρχείο» στην επάνω αριστερή γωνία.
2. Επιλέξτε «Ρυθμίσεις λογαριασμού» > «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
3. Επιλέξτε τον λογαριασμό email σας και κάντε κλικ στο «Κατάργηση».
4. Επιστρέψτε στο "Αρχείο" και επιλέξτε "Προσθήκη λογαριασμού".
5. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας προσεκτικά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Σύνδεση».
Αυτή η διαδικασία θα αναγκάσει το Outlook να πραγματοποιήσει εκ νέου έλεγχο ταυτότητας με το διακομιστή χρησιμοποιώντας τα τρέχοντα διαπιστευτήριά σας.
Βήμα 3:Ελέγξτε εάν το Outlook είναι σε λειτουργία εκτός σύνδεσης. Μερικές φορές, το Outlook μπορεί κατά λάθος να μεταβεί σε λειτουργία εκτός σύνδεσης, αποτρέποντας τις συνδέσεις διακομιστή. Για να διορθώσετε αυτό:
1. Στο Outlook, κάντε κλικ στην καρτέλα «Αποστολή/Λήψη» στο επάνω μέρος του παραθύρου.
2. Αναζητήστε το κουμπί «Εργασία εκτός σύνδεσης». Εάν είναι επισημασμένο, κάντε κλικ σε αυτό για να επανασυνδέσετε το Outlook στον διακομιστή.
Βήμα 4:Ενεργοποιήστε την κρυπτογράφηση SSL για τον λογαριασμό σας. Συχνά απαιτούνται ασφαλείς συνδέσεις από διακομιστές email. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε το SSL:
1. Μεταβείτε στο «Αρχείο» > «Ρυθμίσεις λογαριασμού» > «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
2. Επιλέξτε τον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο «Αλλαγή».
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα «Περισσότερες ρυθμίσεις» > «Για προχωρημένους».
4. Στην ενότητα "Αριθμοί θυρών διακομιστή", επιλέξτε "SSL" για κρυπτογράφηση διακομιστή εισερχόμενων και εξερχόμενων.
5. Κάντε κλικ στο «OK» > «Επόμενο» > «Τέλος».
Βήμα 5:Επιδιορθώστε το προφίλ σας στο Outlook. Το Outlook διαθέτει ένα ενσωματωμένο εργαλείο επιδιόρθωσης που μπορεί να διορθώσει διάφορα ζητήματα:
1. Μεταβείτε στο «Αρχείο» > «Ρυθμίσεις λογαριασμού» > «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
2. Επιλέξτε τον λογαριασμό email σας και κάντε κλικ στο «Επισκευή».
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επισκευής.
4. Επανεκκινήστε το Outlook όταν ολοκληρωθεί η επισκευή.
Βήμα 6:Δημιουργήστε ξανά το αρχείο δεδομένων του Outlook. Εάν το αρχείο δεδομένων του Outlook (OST ή PST) είναι κατεστραμμένο, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης. Δείτε πώς μπορείτε να το ξαναφτιάξετε:
1. Κλείστε το Outlook.
2. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στο: C:UsersYourUsernameAppDataLocalMicrosoftOutlook
3. Βρείτε το αρχείο που τελειώνει σε .ost ή .pst (ανάλογα με τον τύπο του λογαριασμού σας).
4. Μετονομάστε αυτό το αρχείο (π.χ. προσθέστε το "_old" στο τέλος).
5. Ανοίξτε ξανά το Outlook. Θα δημιουργήσει ένα νέο αρχείο δεδομένων και θα κατεβάσει ξανά τα email σας.
Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, ανάλογα με το μέγεθος του γραμματοκιβωτίου σας.
Βήμα 7:Απενεργοποιήστε τα πρόσθετα. Τα πρόσθετα τρίτων μπορεί μερικές φορές να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του Outlook. Για να τα απενεργοποιήσετε:
1. Μεταβείτε στο «Αρχείο» > «Επιλογές» > «Πρόσθετα».
2. Στο κάτω μέρος, επιλέξτε "COM Add-ins" από το αναπτυσσόμενο μενού και κάντε κλικ στο "Go".
3. Καταργήστε την επιλογή όλων των πρόσθετων και κάντε κλικ στο "OK".
4. Επανεκκινήστε το Outlook και ελέγξτε εάν επιλύθηκε το πρόβλημα σύνδεσης.
Εάν αυτό διορθώσει το πρόβλημα, ενεργοποιήστε ξανά τα πρόσθετα ένα προς ένα για να εντοπίσετε τον ένοχο.
Βήμα 8:Ενημερώστε το Outlook στην πιο πρόσφατη έκδοση. Το ξεπερασμένο λογισμικό μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα συμβατότητας και σφάλματα. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε το Outlook:
1. Ανοίξτε το Outlook και μεταβείτε στο "Αρχείο" > "Λογαριασμός γραφείου".
2. Κάντε κλικ στο «Επιλογές ενημέρωσης» > «Ενημέρωση τώρα».
3. Περιμένετε να γίνει λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Outlook.
Διαβάστε επίσης:Πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης RDP μέσω VPN
Βήμα 9:Ελέγξτε για ενημερώσεις των Windows. Βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σας σύστημα είναι ενημερωμένο, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει την απόδοση του Outlook:
1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις» > «Ενημέρωση και ασφάλεια».
2. Κάντε κλικ στο «Έλεγχος για ενημερώσεις» και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την εγκατάσταση των ενημερώσεων.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα ζητήματα σύνδεσης του Outlook στα Windows. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών email ή την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια. Θυμηθείτε να διατηρείτε το λογισμικό σας ενημερωμένο και να διατηρείτε τακτικά τα αρχεία δεδομένων του Outlook για να αποτρέψετε μελλοντικά προβλήματα συνδεσιμότητας.
