Το σφάλμα 0x00000bcb μπορεί να είναι μεγάλος πονοκέφαλος όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε σε έναν εκτυπωτή δικτύου. Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται συνήθως με το μήνυμα "Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν με τον εκτυπωτή" και μπορεί να προκύψει ανεξάρτητα από τη μάρκα ή το μοντέλο του εκτυπωτή σας. Ας εξερευνήσουμε αρκετές αποτελεσματικές μεθόδους για την επίλυση αυτού του ζητήματος και ας επαναφέρουμε τον εκτυπωτή σας στο διαδίκτυο.
Μέθοδος 1: Εκτελέστε το ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
Τα Windows περιλαμβάνουν ένα ενσωματωμένο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί συχνά να επιλύσει κοινά προβλήματα εκτυπωτή αυτόματα. Δείτε πώς να το χρησιμοποιήσετε:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Σύστημα > Αντιμετώπιση προβλημάτων > Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 2:Εντοπίστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή στη λίστα και κάντε κλικ στο "Εκτέλεση" δίπλα του.
Βήμα 3:Ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη, επιτρέποντας στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει και να διορθώσει τυχόν προβλήματα που εντοπίζει.
Εάν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσει το πρόβλημα, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Μέθοδος 2: Επανεκκινήστε την υπηρεσία Print Spooler Service
Το Print Spooler είναι μια κρίσιμη υπηρεσία που διαχειρίζεται εργασίες εκτύπωσης. Η επανεκκίνηση μπορεί συχνά να λύσει προβλήματα σύνδεσης:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστεservices.mscκαι πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Υπηρεσίες.
Βήμα 2:Κάντε κύλιση προς τα κάτω για να βρείτε το "Print Spooler". Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε "Ιδιότητες".
Βήμα 3:Εάν η υπηρεσία εκτελείται, κάντε κλικ στο «Διακοπή». Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Έναρξη» για επανεκκίνηση. Εάν δεν εκτελείται, απλώς κάντε κλικ στο "Έναρξη".
Βήμα 4:Ορίστε τον "Τύπος εκκίνησης" σε "Αυτόματο" εάν δεν είναι ήδη.
Βήμα 5:Κάντε κλικ στο «Εφαρμογή» και μετά στο «OK» για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Βήμα 6:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον εκτυπωτή.
Μέθοδος 3: Ενημέρωση ή επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή
Τα παλιά ή κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης μπορεί να προκαλέσουν σφάλματα σύνδεσης. Δείτε πώς μπορείτε να το αντιμετωπίσετε:
Βήμα 1:Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέγοντάς το από το μενού.
Βήμα 2:Αναπτύξτε την ενότητα "Εκτυπωτές" ή "Ουρές εκτύπωσης".
Βήμα 3:Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή σας και επιλέξτε «Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης». Επιλέξτε αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγραμμάτων οδήγησης.
Βήμα 4:Εάν δεν βρεθούν ενημερώσεις ή το πρόβλημα παραμένει, κάντε ξανά δεξί κλικ στον εκτυπωτή και επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής".
Βήμα 5:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Τα Windows θα πρέπει να επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.
Βήμα 6:Εάν τα Windows δεν επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή του εκτυπωτή για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση του πιο πρόσφατου προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο.
Μέθοδος 4: Προσθήκη εκτυπωτή με χρήση τοπικής θύρας
Μερικές φορές, η προσθήκη του εκτυπωτή δικτύου ως τοπικού εκτυπωτή μπορεί να παρακάμψει προβλήματα σύνδεσης:
Βήμα 1:Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στο «Συσκευές και εκτυπωτές».
Βήμα 2:Κάντε κλικ στο «Προσθήκη εκτυπωτή» στο επάνω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 3:Επιλέξτε «Ο εκτυπωτής που θέλω δεν εμφανίζεται στη λίστα».
Βήμα 4:Επιλέξτε «Προσθήκη τοπικού εκτυπωτή ή εκτυπωτή δικτύου με μη αυτόματες ρυθμίσεις» και κάντε κλικ στο «Επόμενο».
Βήμα 5:Επιλέξτε «Δημιουργία νέας θύρας» και επιλέξτε «Τοπική θύρα» από το αναπτυσσόμενο μενού. Κάντε κλικ στο «Επόμενο».
Βήμα 6:Στο πεδίο "Εισαγωγή ονόματος θύρας", πληκτρολογήστε τη διαδρομή δικτύου προς τον εκτυπωτή σας (π.χ.\\SERVER\PRINTERNAME). Κάντε κλικ στο "OK".
Βήμα 7:Επιλέξτε τον κατασκευαστή και το μοντέλο του εκτυπωτή σας ή χρησιμοποιήστε το "Have Disk" εάν έχετε αρχείο προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
Μέθοδος 5: Προσαρμόστε το επίπεδο ελέγχου ταυτότητας LAN Manager
Η αλλαγή του επιπέδου ελέγχου ταυτότητας του LAN Manager μπορεί μερικές φορές να επιλύσει ζητήματα εκτυπωτή δικτύου:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστεgpedit.mscκαι πατήστε Enter για να ανοίξετε το Local Group Policy Editor.
Βήμα 2:Μεταβείτε στην επιλογή Διαμόρφωση υπολογιστή > Ρυθμίσεις Windows > Ρυθμίσεις ασφαλείας > Τοπικές πολιτικές > Επιλογές ασφαλείας.
Βήμα 3:Βρείτε το "Network Security: LAN Manager επίπεδο ελέγχου ταυτότητας" και κάντε διπλό κλικ σε αυτό.
Μάθετε περισσότερα:Τρόπος επίλυσης προβλημάτων σύνδεσης εκτυπωτή και εκτύπωσης στα Windows 11
Βήμα 4:Αλλάξτε τη ρύθμιση σε "Αποστολή LM & NTLM - χρησιμοποιήστε την ασφάλεια περιόδου λειτουργίας NTLMv2 εάν υπάρχει διαπραγμάτευση".
Βήμα 5:Κάντε κλικ στο «Εφαρμογή» και «ΟΚ» και μετά επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Για χρήστες Windows 10 Home που δεν έχουν πρόσβαση στο πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας, μπορείτε να κάνετε αυτήν την αλλαγή στο Μητρώο:
Βήμα 1:Πατήστε το πλήκτρο Windows + R, πληκτρολογήστεregeditκαι πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
Βήμα 2:Μεταβείτε στο HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa.
Βήμα 3:Κάντε δεξί κλικ στο δεξιό τμήμα του παραθύρου, επιλέξτε Νέο > Τιμή DWORD (32-bit) και ονομάστε το "LmCompatibilityLevel".
Βήμα 4:Κάντε διπλό κλικ στη νέα τιμή και ορίστε την σε 1.
Βήμα 5:Κάντε κλικ στο "OK", κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Εάν έχετε δοκιμάσει όλες αυτές τις μεθόδους και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα 0x00000bcb, ίσως αξίζει να ελέγξετε αν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows, καθώς μερικές φορές περιλαμβάνουν επιδιορθώσεις για ζητήματα που σχετίζονται με τον εκτυπωτή. Ως έσχατη λύση, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του κατασκευαστή του εκτυπωτή σας ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε βοήθεια από έναν τοπικό επαγγελματία πληροφορικής.
