Τα αντίγραφα ασφαλείας εικόνων συστήματος είναι ζωτικής σημασίας για την προστασία των δεδομένων σας των Windows, αλλά τα σφάλματα μερικές φορές μπορεί να διαταράξουν τη διαδικασία. Δύο συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος που αντιμετωπίζουν οι χρήστες είναι 0x807800C5 και 0x80070020. Αυτά τα σφάλματα εμφανίζονται συνήθως με το μήνυμα "Υπήρξε μια αποτυχία στην προετοιμασία της εφεδρικής εικόνας ενός από τους τόμους στο σύνολο αντιγράφων ασφαλείας", ακολουθούμενο από "Η διαδικασία δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο αρχείο επειδή χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία". Ας εξερευνήσουμε διάφορες μεθόδους για να επιλύσουμε αυτά τα ζητήματα και να κάνουμε το αντίγραφο ασφαλείας της εικόνας του συστήματός σας να λειτουργεί ομαλά.
Μέθοδος 1: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Η απλούστερη λύση είναι συχνά η πιο αποτελεσματική. Η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μπορεί να επιλύσει πολλά προσωρινά ζητήματα που μπορεί να προκαλούν την αποτυχία της διαδικασίας δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Βήμα 1:Αποθηκεύστε όλες τις ανοιχτές εργασίες σας και κλείστε όλες τις εφαρμογές.
Βήμα 2:Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη, επιλέξτε το εικονίδιο Power και επιλέξτε «Επανεκκίνηση».
Βήμα 3:Μόλις γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ξανά το αντίγραφο ασφαλείας της εικόνας του συστήματος.
Εάν το σφάλμα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Μέθοδος 2: Εκτέλεση σάρωσης συστήματος ελέγχου αρχείων (SFC).
Τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος μπορεί να προκαλέσουν διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένων σφαλμάτων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας. Ο Έλεγχος αρχείων συστήματος είναι ένα ενσωματωμένο εργαλείο των Windows που μπορεί να εντοπίσει και να επιδιορθώσει αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία.
Βήμα 1:Ανοίξτε το μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε "cmd". Κάντε δεξί κλικ στη «Γραμμή εντολών» και επιλέξτε «Εκτέλεση ως διαχειριστής».
Βήμα 2:Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
sfc /scannowΒήμα 3:Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.
Βήμα 4:Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το αντίγραφο ασφαλείας της εικόνας του συστήματος.
Μέθοδος 3: Διαγραφή παλαιών αντιγράφων ασφαλείας
Μερικές φορές, παλιά αρχεία αντιγράφων ασφαλείας μπορεί να παρεμποδίσουν τη δημιουργία νέων αντιγράφων ασφαλείας. Η κατάργηση αυτών των αρχείων ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα.
Προτείνεται να διαβάσετε:Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας εικόνας συστήματος 0x807800C5 και 0xC03A0005 στα Windows
Βήμα 1:Μεταβείτε στην τοποθεσία όπου αποθηκεύετε τα αντίγραφα ασφαλείας σας. Αυτή είναι συχνά μια εξωτερική μονάδα δίσκου ή μια τοποθεσία δικτύου.
Βήμα 2:Αναζητήστε και διαγράψτε τα ακόλουθα στοιχεία:
- Ένα αρχείο με το όνομα "MediaID.bin"
- Ένας φάκελος με το όνομα "WindowsImageBackup"
- Οποιαδήποτε αρχεία με το όνομα του υπολογιστή σας
Βήμα 3:Αφού διαγράψετε αυτά τα αρχεία, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας εικόνας συστήματος.
Μέθοδος 4: Εκτελέστε μια καθαρή μπότα
Μια καθαρή εκκίνηση εκκινεί τα Windows με ένα ελάχιστο σύνολο προγραμμάτων οδήγησης και προγραμμάτων εκκίνησης, τα οποία μπορούν να βοηθήσουν στον εντοπισμό εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το σφάλμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Βήμα 1:ΤύποςWindows key + R, πληκτρολογήστε "msconfig" και πατήστε Enter.
Βήμα 2:Στο παράθυρο "Διαμόρφωση συστήματος", μεταβείτε στην καρτέλα "Υπηρεσίες".
Βήμα 3:Επιλέξτε το πλαίσιο που λέει "Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Απενεργοποίηση όλων".
Βήμα 4:Μεταβείτε στην καρτέλα "Εκκίνηση" και κάντε κλικ στο "Άνοιγμα Διαχείρισης εργασιών".
Βήμα 5:Στη Διαχείριση εργασιών, απενεργοποιήστε όλα τα στοιχεία εκκίνησης.
Βήμα 6:Κλείστε τη Διαχείριση εργασιών, κάντε κλικ στο "OK" στο παράθυρο "Διαμόρφωση συστήματος" και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Βήμα 7:Μετά την επανεκκίνηση, προσπαθήστε να δημιουργήσετε ξανά το αντίγραφο ασφαλείας της εικόνας του συστήματος.
Εάν το αντίγραφο ασφαλείας επιτύχει σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης, μπορείτε σταδιακά να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες και τα στοιχεία εκκίνησης για να προσδιορίσετε ποιο από αυτά προκάλεσε το πρόβλημα.
Μέθοδος 5: Χρησιμοποιήστε λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας τρίτων
Εάν το ενσωματωμένο εργαλείο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των Windows συνεχίζει να αποτυγχάνει, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή. Αυτές οι εφαρμογές έχουν συχνά πιο ισχυρές δυνατότητες και μερικές φορές μπορούν να παρακάμψουν προβλήματα με το εγγενές εργαλείο των Windows.
Βήμα 1:Ερευνήστε και επιλέξτε ένα αξιόπιστο λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας τρίτων. Ορισμένες δημοφιλείς επιλογές περιλαμβάνουν το Macrium Reflect, το AOMEI Backupper και το EaseUS Todo Backup.
Βήμα 2:Κατεβάστε και εγκαταστήστε το λογισμικό που έχετε επιλέξει.
Βήμα 3:Ακολουθήστε τις οδηγίες του λογισμικού για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εικόνας συστήματος.
Τα εργαλεία τρίτων παρέχουν συχνά πρόσθετες λειτουργίες, όπως τα αυξητικά αντίγραφα ασφαλείας, τα οποία μπορούν να εξοικονομήσουν χρόνο και χώρο αποθήκευσης μακροπρόθεσμα.
Ακολουθώντας αυτές τις μεθόδους, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε τα σφάλματα 0x807800C5 και 0x80070020 και να δημιουργήσετε με επιτυχία ένα αντίγραφο ασφαλείας εικόνας συστήματος. Θυμηθείτε να δημιουργείτε και να δοκιμάζετε τακτικά τα αντίγραφα ασφαλείας σας για να διασφαλίζετε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, εξετάστε το ενδεχόμενο να αναζητήσετε βοήθεια από μια επαγγελματική υπηρεσία υποστήριξης IT ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια.
