Το σφάλμα "Αποτυχία απόκτησης άδειας χρήσης τελικού χρήστη", που προσδιορίζεται από το Αναγνωριστικό συμβάντος 1014, μπορεί να προκύψει κατά την ενεργοποίηση των Windows ή του Microsoft 365. Αυτό το ζήτημα συχνά προκύπτει από προβλήματα δικτύου, ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ή διενέξεις αδειοδότησης. Ας εξερευνήσουμε διάφορες αποτελεσματικές μεθόδους για την επίλυση αυτού του σφάλματος και την σωστή ενεργοποίηση του λογισμικού σας.
Βήμα 1:Απενεργοποιήστε την αυτόματη ανίχνευση δικτύου. Αυτή η ρύθμιση μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει τη διαδικασία ενεργοποίησης.
Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και μεταβείτε στην προβολή "Μεγάλα εικονίδια". Μεταβείτε στις «Επιλογές Internet» και κάντε κλικ στην καρτέλα «Συνδέσεις». Επιλέξτε «Ρυθμίσεις LAN» και καταργήστε την επιλογή «Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων». Κάντε κλικ στο "OK" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Βήμα 2:Εξασφαλίστε μια σταθερή σύνδεση δικτύου. Προτιμάται η ενσύρματη σύνδεση για ενεργοποίηση. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, πλησιάστε πιο κοντά στο δρομολογητή για να βελτιώσετε την ισχύ του σήματος.
Βήμα 3:Απενεργοποιήστε προσωρινά οποιαδήποτε υπηρεσία VPN ή διακομιστή μεσολάβησης. Αυτά μπορεί να παρεμποδίσουν την επικοινωνία των διακομιστών ενεργοποίησης.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο > Διακομιστής μεσολάβησης. Απενεργοποιήστε την επιλογή "Αυτόματος εντοπισμός ρυθμίσεων" στην ενότητα "Αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης".
Επαναφέρετε το χρονόμετρο ενεργοποίησης των Windows
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, δοκιμάστε να επαναφέρετε το χρονόμετρο ενεργοποίησης:
Βήμα 1:Ανοίξτε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη και επιλέγοντας «Τερματικό Windows (Διαχειριστής)» ή «Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)».
Βήμα 2:Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter:
slmgr /rearmΒήμα 3:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας αφού ολοκληρωθεί η εντολή.
Ενεργοποιήστε τα Windows χρησιμοποιώντας το KMS
Για εκδόσεις των Windows με άδεια χρήσης τόμου, η ενεργοποίηση μέσω της Υπηρεσίας Διαχείρισης Κλειδιών (KMS) ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα:
Βήμα 1:Ανοίξτε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών όπως περιγράφηκε προηγουμένως.
Βήμα 2:Εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή, αντικαθιστώντας<product-key>με τον πραγματικό αριθμό-κλειδί προϊόντος σας:
slmgr /ipk <product-key>Βήμα 3:Αφού εγκατασταθεί το κλειδί, ενεργοποιήστε τα Windows με αυτήν την εντολή:
slmgr /atoΒήμα 4:Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ενεργοποίησης.
Επιδιορθώστε το Microsoft 365 ή το Office
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα με το Microsoft 365 ή το Office, δοκιμάστε να επιδιορθώσετε την εγκατάσταση:
Βήμα 1:Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις Εφαρμογές > Εγκατεστημένες εφαρμογές.
Προτεινόμενη ανάγνωση:Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Windows Unable to Load Registry" (Αναγνωριστικό συμβάντος 1508)
Βήμα 2:Βρείτε το Microsoft 365 ή το Office στη λίστα. Κάντε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα του και επιλέξτε "Τροποποίηση".
Βήμα 3:Επιλέξτε «Γρήγορη επισκευή» και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, εκτελέστε αντ 'αυτού το "Online Repair", το οποίο είναι πιο διεξοδικό αλλά διαρκεί περισσότερο.
Το Αναγνωριστικό συμβάντος 1014 υποδεικνύει ένα πρόβλημα με την απόκτηση άδειας χρήσης, το οποίο μπορεί να επηρεάσει τόσο τα Windows όσο και τα προϊόντα Microsoft 365. Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα και να ενεργοποιήσετε με επιτυχία το λογισμικό σας. Εάν τα προβλήματα παραμένουν, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για περαιτέρω βοήθεια, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν υποκείμενα ζητήματα με τον αριθμό-κλειδί προϊόντος ή τον λογαριασμό σας.
