Αν δείτε αΣφάλμα "Recoverable Signature" στο Microsoft Word, διαβάστε αυτήν την ανάρτηση για να μάθετε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα. Μια ψηφιακή υπογραφή χρησιμοποιείται για την επικύρωση ενός εγγράφου του Word. Σημαίνει ότι το έγγραφο δεν έχει τροποποιηθεί μετά την υπογραφή και επαληθεύει ότι προέρχεται από το πρόσωπο ή την οντότητα που το υπέγραψε. Ωστόσο, εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την υπογραφή, το Word μπορεί να την επισημάνει ως έγκυρη, μη έγκυρη ή "ανακτήσιμη".

Παρουσιάζεται ένα ανακτήσιμο σφάλμα υπογραφής εάν το ψηφιακό πιστοποιητικό που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του εγγράφου έχει λήξει ή δεν έχει χρονική σήμανση, η αρχή έκδοσης πιστοποιητικών (CA) δεν είναι αξιόπιστη από το σύστημα, ο επαληθευτής έχει αποσυνδεθεί από το διαδίκτυο ή το σύστημα δεν διαθέτει την απαραίτητη ρίζα πιστοποιητικά για την επικύρωση της υπογραφής. Το σφάλμα συχνά συνοδεύεται από ένα μήνυμα που λέει:

Ανακτήσιμη υπογραφή – Το πιστοποιητικό του υπογράφοντος δεν μπορεί να επαληθευτεί, δοκιμάστε ξανά αργότερα ή ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Ή

Ανακτήσιμη υπογραφή – Δεν έχει ληφθεί απόφαση εμπιστοσύνης για το πιστοποιητικό του υπογράφοντος. Το γραφείο υποστήριξης πρέπει να ξέρει τι να κάνει.

Εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο ανακτήσιμο σφάλμα υπογραφής, διαβάστε αυτήν την ανάρτηση για αποτελεσματικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Διορθώστε το σφάλμα ανακτήσιμης υπογραφής στο Word

Για να διορθώσετε τοΑνακτήσιμο σφάλμα υπογραφής στο Microsoft Wordστον υπολογιστή σας με Windows 11/10, χρησιμοποιήστε αυτές τις λύσεις:

1. Προσθέστε την ταυτότητα του υπογράφοντος στη λίστα αξιόπιστων
2. Μετακινήστε το πιστοποιητικό στην ομάδα Αξιόπιστα άτομα
3. Ελέγξτε εάν το πιστοποιητικό έχει λήξει
4. Ελέγξτε εάν λείπει ένα σημείο διανομής CRL
5. Επανεγκαταστήστε ή επισκευάστε το γραφείο

Ας το δούμε αυτό αναλυτικά.

1] Προσθέστε την ταυτότητα του υπογράφοντος στη λίστα αξιόπιστων

Κάντε διπλό κλικ στη γραμμή υπογραφής με το κόκκινο κείμενο 'Recoverable Signature'. ΣτοΣτοιχεία υπογραφήςδιαλόγου, κάντε κλικ στον σύνδεσμο που διαβάζει'Κάντε κλικ εδώ για να εμπιστευτείτε την ταυτότητα αυτού του χρήστη'. Αυτό θα αλλάξει την κατάσταση της υπογραφής από ανακτήσιμη σε έγκυρη.

Σημείωμα:Όταν προσθέτετε την ταυτότητα του υπογράφοντος στη λίστα αξιόπιστων με αυτόν τον τρόπο, λέτε ρητά στο Word να εμπιστεύεται τον υπογράφοντα που εφάρμοσε την ψηφιακή υπογραφή, ακόμα κι αν το πιστοποιητικό δεν έχει πλήρη αλυσίδα αξιοπιστίας. Αυτό είναι έναρύθμιση εμπιστοσύνης σε επίπεδο εφαρμογής, πράγμα που σημαίνει ότι άλλα προγράμματα στο σύστημά σας ενδέχεται να εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν το πιστοποιητικό ως μη αξιόπιστο, εκτός εάν έχουν ρυθμιστεί ξεχωριστά.

2] Μετακινήστε το πιστοποιητικό στην ομάδα Trusted People

Εάν ο σύνδεσμος δεν φαίνεται να λειτουργεί, μπορείτε να εισαγάγετε μη αυτόματα το πιστοποιητικό στην ομάδα Αξιόπιστων ατόμων χρησιμοποιώντας το(MMC) κονσόλα.

Σημείωμα:Τα πιστοποιητικά στην ομάδα Trusted People είναι αξιόπιστα από όλα τα προγράμματα σε έναν υπολογιστή που βασίζονται στα Windows για την επικύρωση πιστοποιητικού. Αυτό είναι έναρύθμιση εμπιστοσύνης σε όλο το σύστημα.

Για να εισαγάγετε μη αυτόματα το ψηφιακό πιστοποιητικό στη λίστα αξιόπιστων, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

ΤύποςWin + R. Πληκτρολογήστε 'mmc' στοΤρέξιμοδιαλόγου και τύπουΕισάγω. ΚλικΝαίστοΈλεγχος λογαριασμού χρήστηταχύς.

Αυτό θα ανοίξει το παράθυρο MMC. Πηγαίνετε στοΑρχείομενού και επιλέξτεΠροσθήκη/Αφαίρεση Snap-in….

Θα εμφανιστεί ένα άλλο παράθυρο. ΕπιλέγωΠιστοποιητικάυπόΔιαθέσιμα Snap-inκαι κάντε κλικ στοΠροσθέτωκουμπί.

Στο επόμενο παράθυρο, επιλέξτεΛογαριασμός υπολογιστή > Επόμενο > Τοπικός υπολογιστής: (ο υπολογιστής στον οποίο λειτουργεί αυτή η κονσόλα)> Τερματισμός.

Τώρα επιστρέψτε στο παράθυρο MMC, μεταβείτε στοΠροσωπικόςφάκελο και επιλέξτεΠιστοποιητικά. Το περιεχόμενο του φακέλου θα εμφανιστεί στο δεξιό πλαίσιο. Κάντε δεξί κλικ στο ψηφιακό πιστοποιητικό στη λίστα και επιλέξτεΑντίγραφο.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στοΑξιόπιστα άτομα > Πιστοποιητικάκαι επικολλήστε το αντιγραμμένο πιστοποιητικό στο δεξιό πλαίσιο.

Κλείστε το παράθυρο MMC και δείτε εάν το σφάλμα εξαφανίζεται.

3] Ελέγξτε εάν το πιστοποιητικό έχει λήξει

Το ανακτήσιμο σφάλμα υπογραφής μπορεί επίσης να προκύψει εάν το έγγραφο υπογράφηκε χρησιμοποιώντας ένα ψηφιακό πιστοποιητικό που ήταν έγκυρο και αξιόπιστο κατά τη στιγμή της υπογραφής αλλά έχει πλέον λήξει.

Έτσι, ακόμα κι αν ένα πιστοποιητικό έχει λήξει, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να επικυρώσετε τις υπογραφές που δημιουργήθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου ισχύος του, εάν πληρούνται οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Το πιστοποιητικό είναι αξιόπιστο και δεν έχει ανακληθεί
• Το πιστοποιητικό περιλαμβάνει μια χρονική σήμανση ή δεδομένα επαλήθευσης που επιβεβαιώνουν ότι η υπογραφή δημιουργήθηκε ενώ ήταν έγκυρη.

Για να το διορθώσετε, πρέπει να βρείτε το ληγμένο πιστοποιητικό που χρησιμοποιήθηκε αρχικά για την υπογραφή του εγγράφου καινα το εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο στον αξιόπιστο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικώνστο σύστημά σας (όπως εξηγήθηκε στην προηγούμενη λύση).

Αυτό θα επιτρέψει στο σύστημα να αναγνωρίσει και να εμπιστευτεί το πιστοποιητικό που έχει λήξει κατά την επικύρωση της υπογραφής στο έγγραφο.

4] Ελέγξτε εάν λείπει ένα σημείο διανομής CRL

Το CRL σημαίνει Λίστα ανάκλησης πιστοποιητικών. Είναι μια λίστα που δημοσιεύεται από μια Αρχή έκδοσης πιστοποιητικών (CA) που περιέχει όλα τα πιστοποιητικά που έχουν ανακληθεί (καθαριστεί άκυρα) πριν από την ημερομηνία λήξης τους.

ΟΣημείο διανομής CRLείναι ένα πεδίο σε ένα ψηφιακό πιστοποιητικό που καθορίζει τη θέση όπου μπορεί να βρεθεί το CRL. Υποδεικνύει το CRL του εκδότη του (Root CA's). Το Word χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να επαληθεύσει εάν το πιστοποιητικό εξακολουθεί να ισχύει. Χωρίς σημείο διανομής CRL, το Word υποθέτει ότι το πιστοποιητικό δεν είναι αξιόπιστο (ακόμα και αν είναι τεχνικά έγκυρο), καθώς δεν μπορεί να ελεγχθεί για ανάκληση.

Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι στο πιστοποιητικό που χρησιμοποιήθηκε για την υπογραφή του εγγράφου συμπεριλήφθηκε ένα σημείο διανομής CRL.

Εάν υπάρχει μια αλυσίδα πιστοποιητικών (όπως μια CA Root και ορισμένα πιστοποιητικά τελικού χρήστη), βεβαιωθείτε:

• Το σημείο διανομής CRL υπάρχει στα εκδοθέντα πιστοποιητικά και όχι στο πιστοποιητικό του εκδότη (CA's).
• Εάν χρησιμοποιείται μια ενδιάμεση ΑΠ, πρέπει να διατηρηθούν και να καθοριστούν δύο CRL: Ένα για τα πιστοποιητικά που εκδίδονται από την ΑΠ ρίζας και ένα άλλο για πιστοποιητικά που εκδίδονται από την ενδιάμεση ΑΠ.

5] Επανεγκαταστήστε ή επισκευάστε το γραφείο

Εάν τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί, δοκιμάστε. Εάν το σφάλμα επιμένει,και προχωρήστε ξανά για μια νέα εγκατάσταση του Office.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει.

Ανάγνωση: .

Τι είναι μια ανακτήσιμη υπογραφή Word;

Η ανακτήσιμη υπογραφή στο Word είναι μια ψηφιακή υπογραφή που δεν είναι έγκυρη λόγω προβλημάτων όπως εσφαλμένες ρυθμίσεις συστήματος ή ελλείποντα πιστοποιητικά. Ωστόσο, η διόρθωση αυτών των σφαλμάτων και η επαναφορά της εγκυρότητας της υπογραφής μπορεί να είναι δυνατή με την ενημέρωση του συστήματός σας, την επανεγκατάσταση των απαραίτητων πιστοποιητικών ή την προσαρμογή συγκεκριμένων ρυθμίσεων.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την υπογραφή στο Word;

Ανοίξτε το έγγραφο του Word και τοποθετήστε τον κέρσορα στο σημείο που θέλετε να εισαγάγετε την υπογραφή. Πηγαίνετε στοΕισάγωκαρτέλα και κάντε κλικΓραμμή υπογραφής > Γραμμή υπογραφής του Microsoft Office. Συμπληρώστε τα απαιτούμενα στοιχεία και κάντε κλικΕΝΤΑΞΕΙ. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στη γραμμή υπογραφής, επιλέξτε το ψηφιακό πιστοποιητικό σας (ή δημιουργήστε ένα νέο) και κάντε κλικΣημείο. Αποθηκεύστε το υπογεγραμμένο έγγραφο για να το οριστικοποιήσετε.

Διαβάστε στη συνέχεια: .