Si iTunes no funciona en su PC con Windows 11/10 o en su computadora macOS y está obteniendo elerror -42110 al comprar o descargar medios en iTunesen su dispositivo, entonces esta publicación está destinada a ayudarlo a resolver fácilmente el problema.
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Hubo un problema temporal al completar su solicitud. Se produjo un error desconocido (-42110).
Tiy de nuevo más tarde.
Error -42110 al comprar o descargar medios en iTunes
Ya que está en esta página, probablemente haya encontrado el Error -42110 al comprar o descargar medios en iTunes en su PC con Windows 11/10, puede probar nuestras soluciones recomendadas en el orden que se presenta a continuación y ver si su problema se resuelve en su dispositivo.
- Lista de verificación inicial
- Eliminar la carpeta de información de SC
- Actualizar/reinstalar iTunes
Echemos un vistazo a la descripción del proceso involucrado en cada una de las soluciones enumeradas.
1]Lista de verificación inicial
Antes de continuar con las soluciones a continuación, puede realizar las siguientes tareas y, después de completar cada una, por otro lado, si el error comenzó después de una actualización reciente de Windows,
- Consulta tus opciones de pago. Puede comenzar a solucionar el error -42110 al comprar o descargar medios en iTunes en su sistema Windows 11/10, verificando primero que su opción de pago sea válida y no haya caducado; así como tener fondos suficientes para la compra.
- Verifique la conexión a Internet y a la red. Las compras en línea, así como las descargas de medios, requieren una conexión a Internet estable. Así que asegúrese de solucionar posibles problemas de red e Internet que puedan causar problemas de conectividad. Además, asegúrese de que no haya ninguna interrupción del servicio por parte de Apple. En caso de que la interrupción sea regional, puedes intentar usar una VPN. Por otro lado, si ya está en uso una VPN, intente deshabilitar el software y vea si eso soluciona el problema de conexión de red. Para los usuarios de PC, si su computadora no puede conectarse a Internet en absoluto, pueden usar la función Restablecer red y ver si eso ayuda. Además, puede ejecutar el solucionador de problemas de conexiones a Internet incorporado para Windows 11/10.
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2]Eliminar la carpeta de información de SC
La carpeta SC Info contiene la información de autorización para que su computadora acceda a contenido protegido por DRM, para facilitar el intercambio de datos entre el servidor Apple y la PC o Mac del usuario final. Si esta carpeta está dañada, es probable que encuentre el error resaltado. Para acceder a esta carpeta, primero deberá mostrar las carpetas/archivos ocultos en su computadora.
Para eliminar la carpeta SC Info en su PC con Windows 11/10, haga lo siguiente:
- Cierra iTunes y todas las instancias asociadas.
- A continuación, presioneTecla de Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba la siguiente variable de entornoy presione Entrar para abrir la carpeta ProgramData (oculta de forma predeterminada).
%ProgramData%
- En la ubicación, haga doble clic en la carpeta Apple y luego acceda a la carpeta iTunes.
- Dentro de la carpeta iTunes, haga clic derecho en la carpeta SC Info y elijaBorrardesde el menú contextual.
- Salga del Explorador de archivos.
Una vez hecho esto, reinicie su computadora e inicie iTunes para forzar al programa a crear una nueva carpeta SC Info. La cuestión debería resolverse ahora; si no, pruebe la siguiente solución.
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3]Actualizar/Reinstalar iTunes
Si iTunes está desactualizado, puede ocurrir el problema que enfrenta actualmente. En este caso, para resolver el problema rápidamente, desinstale iTunes y luego desinstale cualquier aplicación publicada por Apple Inc en su sistema. Una vez hecho esto, regrese al sitio web oficial de Apple para descargar e instalar la última versión de iTunes en su dispositivo.
Además, busque actualizaciones e instale los bits disponibles en su dispositivo Windows 11/10 y vea si el error vuelve a aparecer. Si el error persiste, puedes intentar usar la aplicación iTunes de Microsoft Store.
¡Espero que esta publicación te ayude!
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