Tulostinongelmat voivat olla turhauttavia, varsinkin kun sinulla on kiire tulostaa tärkeä asiakirja. Jos sinulla on ongelmia Windows 11 -järjestelmän tulostimen kanssa, joka ei vastaa, älä huoli. Tämä opas opastaa sinua useiden menetelmien avulla, joilla saat tulostimesi takaisin toimintakuntoon.
Vianmäärityksen perusvaiheet
Vaihe 1:Suorita perustarkastus. Varmista, että tulostimesi on päällä, yhdistetty samaan verkkoon kuin tietokone (langattomille tulostimille) ja että siinä on tarpeeksi paperia ja mustetta tai väriainetta.
Vaihe 2:Käynnistä laitteesi uudelleen. Sammuta tulostin, tietokone ja Wi-Fi-reititin (jos käytät langatonta tulostinta). Odota noin minuutti ja kytke ne sitten takaisin päälle seuraavassa järjestyksessä: reititin, tulostin ja lopuksi tietokone.
Käytä Windows 11 -tulostimen vianmääritysohjelmaa
Vaihe 1:Avaa Windowsin asetukset painamallaWindows key + I.
Vaihe 2:Siirry kohtaan Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianetsintäohjelmat.
Vaihe 3:Etsi tulostimen vianmääritys ja napsauta sen vieressä olevaa Suorita-painiketta.
Vaihe 4:Suorita vianmääritys loppuun noudattamalla näytön ohjeita.
Päivitä tai asenna uudelleen tulostinajurit
Vaihe 1:Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse "Laitehallinta".
Vaihe 2:Laajenna "Tulostimet"-luokka.
Vaihe 3:Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain". Valitse "Hae ohjaimia automaattisesti", jotta Windows löytää ja asentaa uusimman ohjaimen.
Vaihe 4:Jos päivitys ei toimi, napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella uudelleen ja valitse "Poista laite". Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja anna Windowsin asentaa ohjain uudelleen automaattisesti.
Tarkista Windowsin palomuuriasetukset
Vaihe 1:Avaa Windowsin suojaussovellus etsimällä sitä Käynnistä-valikosta.
Vaihe 2:Napsauta "Palomuuri ja verkon suojaus".
Vaihe 3:Napsauta "Salli sovellus palomuurin kautta".
Vaihe 4:Varmista, että tulostinohjelmistosi on sallittu palomuurin läpi sekä yksityisissä että julkisissa verkoissa.
Nollaa taustatulostuspalvelu
Vaihe 1:PainaWindows key + RAvaa Suorita-valintaikkuna kirjoittamalla "services.msc" ja painamalla Enter.
Vaihe 2:Etsi "Print Spooler" -palvelu, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Stop".
Vaihe 3:Avaa File Explorer ja siirry kohtaan C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
Vaihe 4:Poista kaikki tämän kansion tiedostot (jos sellaisia on).
Vaihe 5:Palaa Palvelut-ikkunaan, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Print Spooler" uudelleen ja valitse "Käynnistä".
Lisää luettavaa:4 tapaa pakottaa sulkemaan reagoimaton ohjelma Windows 11/10:ssä
Määritä tulostimellesi staattinen IP
Vaihe 1:Siirry reitittimesi asetussivulle (yleensä kirjoittamalla 192.168.0.1 tai 192.168.1.1 verkkoselaimeen).
Vaihe 2:Etsi DHCP-asiakasluettelo tai yhdistettyjen laitteiden luettelo.
Vaihe 3:Paikanna tulostimesi ja merkitse muistiin sen nykyinen IP-osoite.
Vaihe 4:Määritä tulostimellesi staattinen IP reitittimen asetuksissa. Tämä prosessi vaihtelee reitittimen mallin mukaan, joten katso tarvittaessa reitittimen käyttöopasta.
Vaihe 5:Tallenna asetukset ja käynnistä reititin ja tulostin uudelleen.
Suorita tulostimen nollaus
Vaihe 1:Katso tulostimesi käyttöoppaasta tarkat palautusohjeet, koska prosessi vaihtelee valmistajan ja mallin mukaan.
Vaihe 2:Yleensä sinun täytyy selata tulostimen näyttövalikkoa löytääksesi "Palauta" tai "Palauta tehdasasetukset" -vaihtoehdon.
Vaihe 3:Vahvista nollaus pyydettäessä.
Vaihe 4:Nollauksen jälkeen määritä tulostimen asetukset uudelleen, mukaan lukien Wi-Fi-yhteys tarvittaessa.
Seuraamalla näitä ohjeita, sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat tulostinongelmat Windows 11:ssä. Jos ongelmat jatkuvat, harkitse tulostimen valmistajan tukitiimin tai ammattiteknikon ottamista lisäapua varten.
