Turvallisuussyistä lukitun Apple ID:n korjaaminen

Jos näet viestin, jonka mukaan tilisi on poistettu käytöstä turvallisuussyistä, et voi kirjautua sisään Applen palveluun, iMessage-tiliin tai FaceTimeen, vaikka käyttäisit oikeaa salasanaa. Yleensä tämä virhe johtuu väärän salasanan syöttämisestä useita kertoja. On kuitenkin todennäköisempää, että joku yrittää saada luvattoman pääsyn Apple ID:llesi. Tilisi hakkeroinnin välttämiseksi Apple poistaa Apple ID -tilin käytöstä, kunnes aktivoit sen uudelleen. Sitten vain käyttäjät, jotka todella omistavat tilin ja tietävät oikeat tiedot, voivat vahvistaa Apple ID:n ja avata sen lukituksen.

Käytä yhtä tai useampaa seuraavista tavoista korjataksesi virhe, kuten "Tämä Apple ID on lukittu turvallisuussyistä" tai "Et voi kirjautua sisään, koska tilisi on poistettu käytöstä turvallisuussyistä".

Vaihtoehto 1: Avaa Apple ID -tili luotetulla puhelinnumerolla

Jos olet ottanut kaksivaiheisen todennuksen käyttöön Apple ID:lle, tarvitsetluotettava laitetai luotettu puhelinnumero Apple ID:n lukituksen avaamiseksi. Oletamme, että näet nämä hälytykset iPhonessasi tai iPadissasi, joten seuraavat vaiheet voivat auttaa sinua pääsemään takaisin tiliisi.

Lue myös:Ratkaistu: BitLocker-salattu järjestelmäaseman lukitusvirhe - asema, johon Windows on asennettu, on lukittu

Vaihe 1: NapautaAvaa tili.

Vaihe 2: Anna luotettupuhelinnumeroja napauta sittenSeuraavaksioikeassa yläkulmassa.

Vaihe 3: Kirjoitavahvistuskoodijoka lähetettiin luotettuun puhelinnumeroosi.

Vaihe 4: Avaa tilisi lukitus antamalla Apple ID -salasana. Jos et muista sitä, napautaSalasana unohtunut.

Vaihe 5: Anna pääsykoodi, niin voitluo uusi salasana.

Kun olet valmis, voit kirjautua sisään Apple ID:lläsi ja uudella salasanallasi.

Apple ID -tilin lukituksen avaaminen sähköpostilla tai turvakysymyksillä

Jos Apple ID:si käyttää palauttamisen sähköpostiosoitetta tai turvakysymystä, voit avata tilisi lukituksen osoitteessa iforgot.apple.com käyttämällä palauttamisen sähköpostiosoitettasi tai turvakysymyksiä.

Vaihe 1: Siirry Applen tilisivustolleiforgot.apple.com.

Vaihe 2: Aloita kirjoittamalla Apple ID:si ja napsauta sitten Jatka.

Vaihe 3: Valitse, miten nollaat salasanasi: käyttämällä palauttamisen sähköpostiosoitetta tai vastaamalla turvakysymyksiisi. Tee valintasi ja napsautaJatkaa.

• Jos sinulla on tili, johon on määritetty turvakysymyksiä, voit valita "Vastaa turvakysymyksiin", aloita antamalla syntymäpäiväsi, vastaa sitten kahteen turvakysymykseesi ja napsautaJatkaa.
• Jos haluat sen sijaan sähköpostin, valitse "Hanki sähköposti.” Voit pyytää uuden salasanan sähköpostilla, jonka lähetämme ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseesi. Tarkista sähköposti, anna sähköpostissa oleva vahvistuskoodi ja napsautaJatkaa.

Jos tilillesi on määritetty kaksivaiheinen todennus, näyttösi näyttää erilaiselta ja sinua pyydetään vahvistamaan puhelinnumerosi. Saat näytön, joka kehottaa sinua tarkistamaan luotetut laitteet. Yhdellä luotetuista laitteistasi aPalauta salasanaponnahdusikkuna tulee näkyviin. Napsauta tai napautaSalli.

Vaihe 4: Anna uusi Apple ID -salasanasi. Kun olet tyytyväinen uuteen salasanaasi, napsautaPalauta salasanatehdä muutos. Kun salasana on vaihdettu, voit kirjautua uudelleen sisään uudella salasanallasi. Saatat myös joutua päivittämään salasanasi laitteidesi asetuksissa.

Apple ID -tilin lukituksen avaaminen tilin palauttamisella

Jos sinulla ei ole enää pääsyä luotettuun laitteeseen etkä pysty määrittämään uutta, salasanan vaihtoprosessi on hieman monimutkaisempi. Jos käytät kaksivaiheista todennusta etkä voi kirjautua sisään tai palauttaa salasanaasi, voit palauttaa käyttöoikeuden tilin palautuksen odotusajan jälkeen.

Vaihe 1: Pyydä Apple ID -tilin palautusta.

1. Siirry kohtaanjos unohdin verkkosivuston.

2. Anna omaApple ID -tili. NapsautaJatkaajatkaaksesi.

3. Anna luotettu puhelinnumerosi. Kirjoita sittenvahvistuskoodilähetetty luotettuun puhelinnumeroosi.

4. NapsautaSalasana unohtunut.

5. NapsautaJatkaaaloittaaksesi tilin palautusprosessin.

Tilin palautus on automaattinen prosessi, jonka tarkoituksena on saada sinut takaisin tilillesi ja samalla evätä pääsy tiliisi. Tilin palauttaminen voi kestää muutaman päivän. Voit yrittää tarkistaa pyyntösi tilan osoitteessaiforgot.apple.comseuraavana päivänä uudestaan.

Vaihe 2: Palauta tilisi käyttöoikeus

Kun tilisi on valmis palautettavaksi, saat puhelinnumerostasi tai sähköpostiosoitteeseesi ilmoituksen, jossa on ohjeet tilisi käyttöoikeuden palauttamiseen.

1. Siirry kohtaaniforgot.apple.com, anna Apple ID.

2. Vahvista puhelinnumero, jonka annoit tilin palauttamista varten. Kun olet vahvistanut puhelinnumerosi, Apple lähettää sinulleTilin palautuskooditekstiviestillä tai puhelimitse.

3. Syötätilin palautuskoodikentässä ja napsautaJatkaa.

Kun olet syöttänyt palautuskoodin oikein, voit valita uuden salasanan, vahvistaa luotettavan puhelinnumerosi ja kirjautua sisään normaalisti.