Tulostinongelmat voivat olla turhauttavia, varsinkin kun sinun on tulostettava tärkeä asiakirja. Jos sinulla on ongelmia tulostimesi kanssa Windows 11 -käyttöjärjestelmässä, älä huoli – me autamme sinua. Tämä opas opastaa sinut useiden tehokkaiden menetelmien läpi, joilla saat tulostimesi uudelleen käyttöön.
Vaihe 1:Kytke tulostimeen virta. Tämä yksinkertainen vaihe voi usein ratkaista pienet häiriöt. Sammuta tulostin, irrota se virtalähteestä, odota noin 30 sekuntia, kytke se sitten takaisin ja käynnistä se.
Vaihe 2:Tarkista kaikki liitännät. Varmista, että kaikki kaapelit on kytketty kunnolla. Jos käytät langattomia tulostimia, varmista, että sekä tulostin että tietokone on yhdistetty samaan Wi-Fi-verkkoon.
Vaihe 3:Varmista, että tulostimesi on online-tilassa. Avaa Asetukset > Bluetooth ja laitteet > Tulostimet ja skannerit. Jos tulostimesi näkyy offline-tilassa, valitse se ja napsauta "Avaa tulostusjono". Napsauta uudessa ikkunassa Tulostin ja poista valinta "Käytä tulostinta offline-tilassa", jos se on valittuna.
Vaihe 4:Aseta tulostin oletuslaitteeksi. Valitse Tulostimet ja skannerit -asetuksista tulostimesi ja napsauta "Aseta oletukseksi".
Vaihe 5:Suorita Windowsin tulostimen vianmääritys. Tämä sisäänrakennettu työkalu voi automaattisesti havaita ja korjata yleiset tulostinongelmat. Pääset siihen siirtymällä kohtaan Asetukset > Järjestelmä > Vianmääritys > Muut vianetsintäohjelmat. Etsi luettelosta "Tulostin" ja napsauta "Suorita".
Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise ongelmaasi, kokeile näitä edistyneempiä ratkaisuja:
Vaihe 6:Päivitä tai asenna tulostinohjaimet uudelleen. Vanhentuneet tai vioittuneet ohjaimet voivat aiheuttaa tulostusongelmia. Voit ratkaista tämän seuraavasti:
a) Avaa Laitehallinta napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitsemalla "Laitehallinta".
b) Laajenna "Tulostusjonot"-osio, napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain".
c) Jos päivitys ei toimi, yritä poistaa ohjaimen asennus. Napsauta tulostinta hiiren kakkospainikkeella uudelleen ja valitse "Poista laite". Käynnistä tietokone uudelleen ja siirry sitten tulostimesi valmistajan verkkosivustoon lataamaan ja asentamaan mallillesi uusin ohjain.
Vaihe 7:Tyhjennä taustatulostus. Taustatulostus on palvelu, joka hallitsee tulostustöitä. Sen tyhjentäminen voi ratkaista monia tulostusongelmia:
a) PainaWin + R, kirjoita "services.msc" ja paina Enter.
b) Etsi luettelosta "Print Spooler", napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Stop".
c) Avaa File Explorer ja siirry kohtaanC:WindowsSystem32spoolPRINTERS.
d) Poista kaikki tämän kansion tiedostot (mutta älä itse kansiota).
e) Palaa Palveluihin, napsauta hiiren kakkospainikkeella "Print Spooler" ja valitse "Start".
Vaihe 8:Tarkista Windows-päivitykset. Joskus tulostinongelmat ratkaistaan järjestelmäpäivityksillä. Siirry kohtaan Asetukset> Windows Update ja napsauta "Tarkista päivitykset".
Jos sinulla on edelleen ongelmia, harkitse näitä lisävianetsintävaiheita:
Vaihe 9:Poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä. Joskus palomuurit voivat häiritä tulostinyhteyksiä. Poista palomuuri käytöstä hetkeksi testataksesi, onko se syy. Jos tämä ratkaisee ongelman, sinun on lisättävä tulostimellesi poikkeus palomuuriasetuksiin.
Vaihe 10:Tarkista tulostinkohtaiset virhekoodit. Monet tulostimet näyttävät virhekoodeja, kun on ongelmia. Tarkista nämä koodit tulostimesi käsikirjasta tai valmistajan verkkosivustosta ja noudata suositeltuja ratkaisuja.
Vaihe 11:Jos käytät verkkotulostimia, yritä määrittää staattinen IP-osoite. Tämä voi estää IP-osoitteiden muuttamisesta aiheutuvat yhteysongelmat. Katso tulostimesi käyttöoppaasta ohjeet staattisen IP:n asettamiseen.
Muista, että jos olet äskettäin päivittänyt Windowsin ja aloit kohdata tulostinongelmia, sinun kannattaa harkita päivityksen palauttamista. Tämän pitäisi kuitenkin olla viimeinen keino, koska päivitykset sisältävät usein tärkeitä tietoturvakorjauksia.
Suositeltu luettava:Skanneriongelmien korjaaminen Windows 11:ssä: Vianmääritysopas
Näiden vaiheiden avulla sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan useimmat tulostinongelmat Windows 11:ssä. Jos ongelmat jatkuvat, on ehkä aika ottaa yhteyttä tulostimen valmistajan tukitiimiin tai harkita ammattimaisia korjauspalveluita.
