Tuntematon ohjelmistopoikkeus -virhe on yleinen ja turhauttava ongelma, joka voi ilmetä käytettäessä Windows-sovelluksia. Tämä virhe ilmenee yleensä seuraavanlaisen viestin kanssa: "Poikkeus tuntematon ohjelmistopoikkeus (0xe0434352) tapahtui sovelluksessa paikassa 0x [muistiosoite]". Vaikka tietyt virhekoodit ja muistipaikat voivat vaihdella, taustalla olevat syyt ja ratkaisut ovat usein samanlaisia.
Tämä virhe voi johtua useista ongelmista, kuten vioittuneista .NET Framework -asennuksista, viallisista laiteajureista tai sovellusten välisistä ristiriidoista. Katsotaanpa joitain tehokkaita menetelmiä tämän ongelman diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi.
Tapa 1: Korjaa .NET Framework
Vaihe 1:Lataa .NET Framework Repair Tool Microsoftin viralliselta verkkosivustolta. Tämä työkalu on suunniteltu korjaamaan yleisiä .NET Framework -asennuksiin liittyviä ongelmia.
Vaihe 2:Suorita korjaustyökalu ja seuraa näytön ohjeita. Työkalu tunnistaa ja yrittää korjata automaattisesti kaikki .NET Framework -asennuksen ongelmat.
Vaihe 3:Kun korjausprosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, jatkuuko virhe.
Tapa 2: Suorita Check Disk Utility
Vaihe 1:Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitsemalla "Windows Terminal (Admin)" tai "Command Prompt (Admin)".
Vaihe 2:Kirjoita komentokehote-ikkunaan seuraava komento ja paina Enter:
chkdsk /fVaihe 3:Järjestelmä saattaa pyytää sinua ajoittamaan levyn tarkistuksen seuraavaa uudelleenkäynnistystä varten. Kirjoita Y ja paina Enter, jos sinua pyydetään.
Vaihe 4:Käynnistä tietokone uudelleen, jotta levyn tarkistus voidaan suorittaa. Tämä prosessi voi kestää jonkin aikaa, riippuen aseman koosta ja löydettyjen ongelmien määrästä.
Tapa 3: Suorita puhdas käynnistys
Puhdas käynnistys käynnistää Windowsin pienellä määrällä ohjaimia ja käynnistysohjelmia, mikä voi auttaa tunnistamaan, aiheuttaako taustaohjelma virheen.
Vaihe 1:PainaWindows key + R, tyyppimsconfigja avaa Järjestelmäasetukset painamalla Enter.
Vaihe 2:Siirry Järjestelmän kokoonpano -ikkunassa Palvelut-välilehteen ja valitse ruutu, jossa lukee "Piilota kaikki Microsoft-palvelut".
Lue lisää:Kuinka korjata "Disk Unknown Not Initialized" -virhe Windowsissa
Vaihe 3:Napsauta Poista kaikki käytöstä poistaaksesi kaikki muut kuin Microsoftin palvelut.
Vaihe 4:Siirry "Käynnistys"-välilehteen ja napsauta "Avaa Task Manager".
Vaihe 5:Poista Tehtävienhallinnassa käytöstä kaikki käynnistyskohteet valitsemalla jokainen kohde ja napsauttamalla "Poista käytöstä".
Vaihe 6:Sulje Task Manager, palaa järjestelmän kokoonpanoon ja napsauta "Käytä" ja sitten "OK".
Vaihe 7:Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, esiintyykö virhe edelleen. Jos virhe on poistunut, voit vähitellen ottaa palvelut ja käynnistyskohteet uudelleen käyttöön ongelmallisen ohjelman tunnistamiseksi.
Tapa 4: Suorita System File Checker
System File Checker (SFC) on Windowsin apuohjelma, joka voi korjata vioittuneet järjestelmätiedostot.
Vaihe 1:Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
Vaihe 2:Kirjoita seuraava komento ja paina Enter:
sfc /scannowVaihe 3:Odota skannauksen valmistumista. Tämä voi kestää useita minuutteja.
Vaihe 4:Jos SFC löytää ja korjaa vioittuneet tiedostot, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhe korjattu.
Tapa 5: Käytä järjestelmän palautusta
Jos virhe alkoi ilmetä äskettäin etkä ole tehnyt merkittäviä muutoksia järjestelmääsi, järjestelmän palauttaminen tietokoneen aiempaan tilaan voi auttaa.
Vaihe 1:PainaWindows key + R, tyyppirstruija avaa Järjestelmän palauttaminen painamalla Enter.
Vaihe 2:Noudata näytön ohjeita valitaksesi palautuspisteen ennen kuin virhe alkoi ilmetä.
Vaihe 3:Suorita palautusprosessi loppuun ja tarkista, onko virhe korjattu.
Jos mikään näistä tavoista ei ratkaise ongelmaa, ongelma saattaa liittyä virheen aiheuttavaan sovellukseen. Tällaisissa tapauksissa yritä päivittää sovellus uusimpaan versioon tai asentaa se kokonaan uudelleen. Jatkuvissa ongelmissa voi olla tarpeen ottaa yhteyttä sovelluksen tukitiimiin tai hakea apua ammattimaisesta IT-tukipalvelusta.
