Applen Face ID on uskomattoman kätevä tapa avata iPhonesi lukitus. Mutta mikään ei voi olla turhauttavampaa kuin kiirehtiminen ja pääsykoodin syöttäminen, koska Face ID ei toiminut. Face ID:n toimimattomuuden taustalla voi olla monia syitä, kuten ongelmat kamerassa, antureissa, ohjelmiston häiriöt ja muutokset ulkoasuissa.
Onneksi, ellei kyseessä ole jokin laitteistovaurio, Face ID:n korjaaminen on melko yksinkertaista vain muutamalla helpolla vianetsintämenetelmällä. Aloitetaan.
1. Pakota iPhonen uudelleenkäynnistys
Ensimmäinen askel minkä tahansa ongelmien vianmääritykseen on käynnistää iPhone uudelleen. On ollut lukemattomia kertoja, kun ihmiset ovat etsineet ongelmaa koko puhelimistaan, vain siksi, että se on ohjelmistohäiriö. Uusi uudelleenkäynnistys tyhjentää RAM-muistin ja voi auttaa ratkaisemaan iOS:n häiriöt. iPhonen uudelleenkäynnistyksen pakottaminen:
- Paina ja vapauta se nopeastiÄänenvoimakkuuden lisääminen-painiketta.
- Paina ja vapauta se nopeastiÄänenvoimakkuuden vähentäminen-painiketta.
- Napsauta ja pidä sivupainiketta painettuna, kunnesApplen logotulee näkyviin.
2. Puhdista etukamera ja anturit
Jos olet kuten minä ja haluat syödä ruokaa vierittäessäsi Instagram-rullia mielettömästi, on hyvä mahdollisuus, että olet levittänyt öljyä etukameran linssiin tai antureisiin. Apple sanoo käyttävänsä näytön ja linssien puhdistamiseen hieman kosteaa mikrokuituliinaa.
3. Tarkista Face ID -asetukset
Jos Face ID ei toimi tiettyjen sovellusten kanssa, asetuksissa saattaa olla ongelma. Tarkistaaksesi, siirry osoitteeseenAsetukset > Face ID ja pääsykoodija varmista, että kaikki Face ID -kytkimet ovat päällä. Napsauta sitten Muut sovellukset -painiketta ja tarkista, onko haluamallasi sovelluksella pääsy Face ID:hen vai ei.
4. Määritä vaihtoehtoinen ulkoasu
Face ID mukautuu automaattisesti henkilön luonnolliseen ikääntymiseen, mutta jos olet hiljattain alkanut käyttää silmälaseja tai ottanut kasvotatuoinnin, on mahdollista, että järjestelmällä on vaikeuksia tunnistaa sinua. Alternate Appearance ratkaisee tämän ongelman sallimalla sinun rekisteröidä uuden ulkoasun. Näin:
- Siirry osoitteeseenAsetukset > Face ID ja pääsykoodi.
- NapsautaAseta vaihtoehtoinen ulkoasu.
- Seuraa näytön ohjeita.
5. Nollaa Face ID
Jos vaihtoehtoisen ulkoasun määrittäminen ei auttanut, suosittelemme Face ID:n nollaamista ja kasvosi rekisteröimistä uudelleen. Suuntaa takaisin osoitteeseenAsetuksetsovellus jaKasvotunnus ja pääsykoodi. Vieritä sitten alas löytääksesiNollaa Face IDja seuraa näytön ohjeita.
6. Tarkista iPhone Hardware
Jos mikään muu ei toimi, etukamerassa tai True Depth -tunnistimessa saattaa olla laitteisto-ongelma. Kummassakin tapauksessa näet virheilmoituksen, jossa lukee "TrueDepth-kamerassa havaittiin ongelma. Face ID on poistettu käytöstä." Tässä tapauksessa suosittelemme ottamaan yhteyttäApplen asiakaspalvelu, selittää heille ongelman ja korjata iPhonesi.
Lue lisää:iPhonen kasvotunnus ei toimi: miksi näin tapahtuu ja kuinka nollata
