Kun tarkastelimme Event Vieweria, törmäsimme siihenTapahtumatunnus 1014joka sanooLoppukäyttäjän lisenssin hankinta epäonnistui.Saatat kohdata tämän virheen useissa olosuhteissa, kuten Microsoft 365:n käyttöönoton epäonnistuessa, uuden Windows-tietokoneen aktivoinnissa ja muissa olosuhteissa. Tässä viestissä keskustelemme yksityiskohtaisesti tämän ongelman ratkaisemisesta.

Loppukäyttäjän lisenssin hankinta epäonnistui

Lähde: Security-SPP

Tapahtuman tunnus: 1014

Korjaus Loppukäyttäjän lisenssin hankinta epäonnistui, tapahtumatunnus 1014

Jos loppukäyttäjälisenssin hankinta epäonnistui ja näet tapahtumatunnuksen 1014 Windows 11/10 -tietokoneesi Event Viewerissä, noudata alla mainittuja ratkaisuja.

1. Poista käytöstä Tunnista asetukset automaattisesti
2. Varmista, että verkko on yhtenäinen aktivoinnin aikana
3. Poista välityspalvelin tai VPN käytöstä
4. Nollaa aktivointiajastin
5. Aktivoi Windows-kone Key Management Services (KMS) -palveluun
6. Korjaa Office tai Microsoft 365

Keskustellaan niistä yksityiskohtaisesti.

1] Poista käytöstäTunnista asetukset automaattisesti

Kun otat käyttöönTunnista asetukset automaattisestiominaisuuden avulla tietokoneesi määrittää automaattisesti verkkoasetukset, mukaan lukien IP-osoitteen ja DNS-palvelimen osoitteen. Koska järjestelmäsi ei kuitenkaan saa lisenssiä, on suuri mahdollisuus, että se ei havaitse oikeita asetuksia. Joten poistamme sen käytöstä ja yritämme sitten määrittää Officen tai Microsoft 365:n uudelleen. Tee sama noudattamalla alla mainittuja ohjeita.

1. AvataOhjauspaneeli.
2. Vaihda nytNäytätoSuuret kuvakkeet.
3. Siirry sitten kohtaanLiitännät-välilehti ja napsauta LAN-asetukset.
4. Poista valintaruudusta, joka liittyyTunnista asetukset automaattisesti.
5. Napsauta Ok.

Kun olet valmis, voit määrittää Microsoft 365:n uudelleen. Toivottavasti et kohtaa samaa ongelmaa.

2] Varmista, että verkko on yhtenäinen aktivoinnin aikana

Yksi syy siihen, miksi lisenssin hankinta epäonnistuu, on verkon epäjohdonmukaisuus. Joten ennen kuin jatkat, sinun on tarkistettava ja varmistettava, että verkkosi on johdonmukainen. On aina suositeltavaa käyttää kiinteää yhteyttä, mutta jos et voi, ainakin testaa verkkoasi käyttämälläennen aktivointia.

3] Poista välityspalvelin tai VPN käytöstä

Kun määrität tai otat käyttöön Microsoft 365:n, sinun on poistettava välityspalvelin- tai VPN-verkko käytöstä. Jos ne ovat käytössä ja olet yhteydessä välityspalvelinverkkoon, järjestelmäsi etsii palvelinta alueeltasi, mutta epäonnistuu. Jos et ole määrittänyt välityspalvelinta, suosittelemme tarkistamaan, jos. Voit tehdä sen noudattamalla alla mainittuja ohjeita.

1. AvataAsetuksettekijältä Win + I.
2. Mene nyt kohtaanVerkko ja internet > Välityspalvelin.
3. Poista sitten käytöstäTunnista asetukset automaattisestialkaenAutomaattinen välityspalvelimen asetus.

Kun olet valmis, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja määritä sitten lisenssi. Toivottavasti tämä tekee työn puolestasi.

4] Nollaa aktivointiajastin

Jos saat tämän ongelman Windowsin aktivoinnin aikana, on suuri mahdollisuus, että lisäaika on umpeutunut. Joten siinä tapauksessa meidän on käytettäväslmgr /rearmkomento nollataksesi aktivointiajastimen.Komento olennaisesti palauttaa aktivointiajastimen alkuperäiseen tilaan, mikä pidentää Windowsin koeaikaa. Sitä käytetään yleensä lykkäämään aktivointikehotetta käytettäessä käyttöjärjestelmän kokeiluversiota. Voit tehdä tämän avaamallaKomentorivijärjestelmänvalvojana ja suorita sitten seuraava komento.

slmgr /rearm

Ja sitten käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista lopuksi, onko ongelma ratkaistu.

5] Aktivoi Windows-kone Key Management Services (KMS) -palveluun

Key Management Services (KMS) on tekniikka, jota Microsoft käyttää tuotteiden, kuten Windowsin ja Officen, aktivoimiseen volyymikäyttöoikeusympäristöissä. Koska normaali aktivointimenetelmä epäonnistuu, aiomme aktivoida koneen Key Management Services (KMS) -isäntään käyttämällä oikeaa yleistä volyymikäyttöoikeusavainta. Voit tehdä sen noudattamalla alla mainittuja ohjeita.

1. AvataKomentorivijärjestelmänvalvojana etsimällä sitä Käynnistä-valikosta.
2. Nyt juokseslmgr /ipk <product-key>.
3. Sitten juokseslmgr /ato.

Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.

6] Korjaa Office tai Microsoft 365

Jos et pystyja olet poistanut välityspalvelimen käytöstä ja tehnyt muut aiemmin mainitut verkkoasetukset, meidän on tehtävä. Voit tehdä sen noudattamalla alla mainittuja ohjeita.

1. AvataAsetukset.
2. Siirry osoitteeseenSovellukset > Asennettu sovellus.
3. Etsi"Microsoft 365"tai"Toimisto",napsauta kolmea pistettä ja valitse Muokkaa.
4. Napsauta nytNopea korjaus.

Jos tämä ei auta, meneOnline korjaus.

Toivottavasti voit ratkaista ongelman käyttämällä tässä viestissä mainittuja ratkaisuja.

Lukea:

Mitä tapahtumatunnus 1014 tarkoittaa?

Tapahtumatunnus 1014 ilmaisee yleensä lisenssin hankinnan epäonnistumisen Windowsissa. Tämä virhe voi ilmetä, kun Windows yrittää aktivoida tai vahvistaa lisenssinsä, mutta epäonnistuu. Viesti "Loppukäyttäjän lisenssin hankinta epäonnistui" viittaa siihen, että aktivointiprosessissa oli ongelma, joka voi johtua joko Microsoft 365:n tai Windows-asiakas- tai palvelinkäyttöjärjestelmän aktivoinnista.

Lukea:

Mikä on epäonnistuneen kirjautumisen tapahtumatunnus Windowsin tapahtumalokissa?

on tarkoitettu epäonnistuneille kirjautumisyrityksille. Tämä tapahtuma kirjataan Windows Event Vieweriin ja dokumentoi kaikki epäonnistuneet kirjautumisyritykset paikalliseen tietokoneeseen. Voit avataTapahtuman katseluohjelmakirjautumisyrityksen epäonnistumisen jälkeen löydät tämän tapahtuman kirjautuneena sisään.

Lukea:.