Si no puede iniciar sesión en su Mac o su Mac está atascada en la pantalla de inicio de sesión, puede probar los 10 consejos a continuación para ver si pueden ayudarlo a solucionar el problema y recuperar el acceso a su Mac.
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1. Reinicie tu Mac
Puede realizar un reinicio de la computadora para ver si le ayuda a resolver el problema de inicio de sesión de Mac.
2. Ingrese la contraseña correcta
Verifique la tecla de bloqueo de CAPS para ver si está activado. Asegúrese de ingresar la contraseña correcta al iniciar sesión.
3. Restablecer su contraseña de Mac
Si olvidó su contraseña de inicio de sesión de MacBook pero vinculó su ID de Apple con la cuenta de usuario de su Mac anteriormente, puede usar su ID de Apple para restablecer su contraseña de Mac.
- Haga clic en "Olvidé la contraseña" en la pantalla de inicio de sesión. O haga clic en el signo de interrogación junto al cuadro de contraseña y haga clic en la flecha junto a "Restablecerla usando su ID de Apple".
- Ingrese su correo electrónico y contraseña de Apple ID y haga clic en Siguiente.
- Siga las instrucciones en pantalla para restablecer su contraseña de inicio de sesión de Mac.
4. Intenta iniciar tu Mac en modo seguro
Si no puede iniciar sesión en su Mac, puede intentar iniciar su Mac en modo seguro para ver si puede iniciar sesión sin problemas.
Para Intel Macs, presione la tecla Shift durante el inicio. Para Apple Silicon Macs, presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la pantalla Opciones de inicio, seleccione el disco de inicio, presione y mantenga presionada la tecla de cambio y haga clic en Continuar en modo seguro.
5. Prueba otro teclado
Asegúrese de que su teclado funcione correctamente. Puede probar un teclado o mouse externo para ver si puede iniciar sesión en su Mac.
6. Verifique las actualizaciones de software
Si no puede iniciar sesión en su Mac, puede iniciar su Mac en modo de recuperación y abrir la aplicación Terminal en modo de recuperación. Escriba el comandosoftwareupdate -1
y presione ENTER para verificar e instalar actualizaciones disponibles para su Mac.
7. Restablecer NVRAM/PRAM
Intente restablecer NVRAM/PRAM para ver si puede ayudarlo a resolver los problemas de inicio de sesión en su Mac. Reinicie su Mac y presione el comando + opción + teclas P + R al mismo tiempo hasta que escuche el timbre de inicio dos veces.
8. Reinstala macOS
Si aún no puede iniciar sesión en su Mac o su Mac está atascada en la pantalla de inicio de sesión después de ingresar la contraseña correcta, puede iniciar su Mac en modo de recuperación y reinstalar sus macOS.
9. Fábrica Restablece tu Mac
Si la reinstalación de MacOS no ayuda a solucionar los problemas de inicio de sesión en su Mac, puede realizar un reinicio de fábrica de su Mac para ver si ayuda.
notaAntes de reinstalar su macOS o restablecer su Mac de fábrica, debe hacer una copia de seguridad de sus datos para evitar la pérdida de datos.
Por fin, puedesPóngase en contacto con el soporte de AppleO traiga su Mac a una tienda de Apple para pedir ayuda.
En conclusión, esta publicación proporciona algunos consejos posibles para ayudarlo a solucionar el problema "No se puede iniciar sesión en Mac" o "Mac atascado en la pantalla de inicio de sesión". Espero que ahora recuperes el acceso a tu Mac.
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