Reparar la sesión de copia de seguridad del iPhone fallida en Windows 10

Hacer una copia de seguridad de su iPhone es crucial si desea evitar la pérdida accidental de datos. Si pierde o daña gravemente su dispositivo iOS, podrá restaurar los datos utilizando la carpeta de respaldo. Básicamente, es una copia de la información almacenada en su dispositivo.

Hay dos formas principales de hacer una copia de seguridad de su iPhone: a través de iCloud o a través de su computadora. Pero a veces es posible que el proceso de copia de seguridad no se complete en computadoras con Windows 10.

Entonces, si la sesión de respaldo de su iPhone falló en la PC, use las siguientes soluciones.

No se puede hacer una copia de seguridad del iPhone porque falló la sesión de copia de seguridad

Verifique el espacio de su disco duro

Asegúrese de que haya suficiente espacio libre en su disco para almacenar los archivos de respaldo. Si su disco está lleno, no es de extrañar que la copia de seguridad haya fallado. Continúe y elimine todos los archivos y programas innecesarios.

También puedes utilizar la herramienta Liberador de espacio en disco.

  1. Vaya a Inicio, escriba "limpieza de disco" e inicie la herramienta.
  2. Luego seleccione la unidad que utiliza para almacenar los archivos de respaldo.
  3. Seleccione los archivos que desea limpiar (archivos temporales, carpetas de actualización antiguas, etc.).
  4. Golpea elDE ACUERDOpara iniciar el proceso de limpieza.
  5. Luego reinicie el proceso de copia de seguridad del iPhone.

Reinicie su iPhone y computadora

Desconecta tu iPhone de tu computadora. Luego reinicie tanto su dispositivo iOS como su computadora con Windows 10.

Si algunos archivos temporales bloquearon la copia de seguridad, debería poder resolver el problema reiniciando sus dispositivos.

Vuelva a conectar sus dispositivos y verifique si puede hacer una copia de seguridad de sus datos ahora.

Actualiza Windows 10, iOS e iTunes

Asegúrese de estar ejecutando la última versión del sistema operativo en su computadora y iPhone. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para iTunes.

Para actualizar Windows, vaya aAjustesActualización y seguridadactualizacion de WindowsBuscar actualizaciones.

update windows 10

Para actualizar su iPhone, vaya aAjustesGeneralActualización de software.

update iphone

Si desea obtener la última versión de iTunes, inicie la herramienta de actualización de software de Apple y busque actualizaciones.

Desenchufe otros periféricos

Si su iPhone no es el único dispositivo conectado a su computadora, asegúrese de desconectar todos los demás periféricos. Podrían interferir con su dispositivo iOS.

  1. Desconecta todos tus dispositivos externos, incluido tu iPhone.
  2. Luego reinicie su computadora con Windows 10. Si está en una computadora portátil, no conecte el mouse ni el teclado USB. Utilice el trackpad en su lugar.
  3. Conecte su iPhone a su computadora. Comprueba si puedes hacer una copia de seguridad de tus datos con tus periféricos desconectados.

Cerrar programas en segundo plano

Los programas que se ejecutan en segundo plano en su computadora con Windows 10 también pueden interferir con el proceso de copia de seguridad de su iPhone.

  1. Inicie elAdministrador de tareasy haga clic en elProcesospestaña.
  2. Haga clic derecho en los programas que no necesita durante la copia de seguridad.
  3. SeleccionarTarea finalpara cerrar entonces.

microsoft teams end task

Luego apague su antivirus y firewall. Sus herramientas de seguridad analizan activamente todos los archivos y procesos que se ejecutan en su dispositivo.

Y podrían marcar ciertos procesos o archivos relacionados con el iPhone como sospechosos. Como resultado, los respectivos archivos o procesos se bloquearán. Esto puede causar errores de copia de seguridad.

Si está utilizando las herramientas de seguridad nativas de Windows 10:

  1. Navegar aAjustesActualización y seguridadSeguridad de Windows.
  2. Luego haga clic enProtección contra virus y amenazasAdministrar configuraciones.
  3. ApagarProtección en tiempo real.disable real-time protection windows security
  4. Abra el Panel de control y escriba "firewall" en la barra de búsqueda.
  5. Haga clic en Firewall de Windows Defender.
  6. En el panel de la izquierda, haga clic enActivar o desactivar el Firewall de Windows Defender.disable windows defender firewall
  7. Apague el firewall para redes públicas y privadas.
  8. Intente hacer una copia de seguridad de su iPhone nuevamente.

Eliminar el contenido de la carpeta de bloqueo

  1. Cierra iTunes y retira tu iPhone de tu PC.
  2. Navegar aC:ProgramDataAppleLockdown.lockdown folder iphone windows 10
  3. Abra la carpeta y busque la carpeta de bloqueo de iTunes.
  4. Elimine todos los archivos y carpetas, pero conserve la carpeta Lockdown. Elimine sólo el contenido, no la carpeta en sí.
  5. Inicie iTunes nuevamente y conecte su iPhone. Intente hacer una copia de seguridad nuevamente.

Cambiar el nombre de las carpetas de copia de seguridad antiguas

Esto le ayudará a deshacerse de cualquier conflicto potencial entre las carpetas de copia de seguridad antiguas y la nueva.

  1. Haga clic enEsta computadoray sigue este camino:
    • C: Usuarios Su nombre de usuario Datos de aplicación Roaming Apple Computer MobileSync Backup.
    • OC:UsersYourUserNameAppleMobileSyncBackup (si instaló iTunes desde Microsoft Store).iphone mobilesync folder backup
  2. Haga clic derecho en las carpetas de respaldo y cámbieles el nombre agregando old1, old2 al final.

Ahí lo tienes, esperamos que una de estas soluciones haya funcionado para ti.