Solucionar problemas de conexión a Internet y Wi-Fi en Mac macOS Sonoma 13.5

Última actualización el 26 de septiembre de 2023

Obtenga aquí todo sobre la reparaciónProblemas lentos de Internet en macOS Sonoma. La última computadora Mac de AppleMac OSLa actualización es la última versión de macOS para todos.compatible con macOS Sonoma(M2, M1 e Intel Mac) Usuarios de máquinas. ¿Estás solucionando problemas de Wi-Fi después de la actualización de macOS? Puede encontrar soluciones completas en este artículo. Leamos atentamente.

En relación con su problema de conectividad Wifi en su dispositivo Mac, estas son las mejores soluciones posibles que funcionan cuando no puede encender o habilitar wifi en su Mac después de una actualización de macOS. En el caso de que active Wifi y muestre el contorno de un triángulo negro de la forma y no se encienda, los problemas de Mostly Wifi hicieron que un usuario tuviera la última versión de macOS. ¿Tiene uno de los firmwares de software anteriores de Mac? Si el Wifi de su hogar y oficina falla en Mac pero otros dispositivos funcionan muy bien, pruebe los pasos a continuación perfectamente.

Mac WiFi no se conectaa la red inalámbrica pública o al punto de acceso personal. En casos excepcionales, debería haber errores de red y fallas de hardware. Aquí hay algunas sugerencias para deshacerse de los problemas de Wi-Fi en Mac.

WiFi no funciona en Mac: Soluciones paso a paso

Vea un video práctico para solucionar problemas de WiFi de macOS Sonoma y MacOS anteriores

1. Soluciones principales: identificar el problema

Primero, identifique qué tan difícil es un problema en su Mac. A veces, esto puede ser desde hace mucho tiempo o después de una actualización de macOS. Además, diagnostique el problema con el software y el hardware. Siga la solución principal a continuación y elimine los problemas de WiFi de todos modos con solución de problemas y consejos.

  1. Reinicie su enrutador WiFi y reinicie su Mac.
  2. CerciorarseLa VPN está apagadasi está instalado. O desactive el software antivirus si está instalado.
  3. Si el problema está en el software instalado, entoncesPon tu Mac en modo seguroy comprobar que funciona. Porque el modo seguro determina el problema del software al iniciar su Mac. Explicado, para Apple Silicon M1 e Intel Mac. Algunos usuarios de Mac informaron esto: WiFi solo funciona en modo seguro. Así que puedesreinstalar macos[No necesito copia de seguridad, pero la recomendé] o Instalación limpia de Mac con copia de seguridad.
  4. Si tienes un activoRetransmisión privada de Appleservicio, es posible que sienta que la conectividad a Internet es lenta porque su conexión pasa desde el servidor proxy de Apple y bloquea algunos ataques peligrosos.
  5. Siga el diagnóstico del perfil WiFi a continuación y use IP pública para una conexión rápida a Internet.
  6. Si es probable que el problema sea la tarjeta WiFi de hardware, entonces puede usar WiFi usando el adaptador WiFi que se proporciona en este tutorial.
  7. El soporte de Apple es una ayuda final.

2. Ejecute el diagnóstico inalámbrico en Mac

Pruebe esta solución para identificar el problema de red en su hogar u oficina. Este es un proceso automático.

1 → Mantenga presionadoOpciónTecla del teclado. Agregue WiFi en el menú superior de Mac [logotipo de Apple en el menú superior de Mac> Preferencias del sistema> Red> Seleccione WiFi en la barra lateral y seleccione “Mostrar estado de WiFi en la barra de menú”].

Ver tambiénCómo ocultar archivos y carpetas en Mac (5 formas diferentes)

2→Haga clic en WiFi en el menú superior de Mac. Y ver "Abrir diagnóstico inalámbrico“.

3→Sigue las instrucciones en la pantalla. Eso es todo.

3. Problemas con los signos de exclamación en el símbolo de WiFi en el menú superior: Renovar el contrato de arrendamiento de DHCP

Renueve u obtenga una nueva dirección de arrendamiento DHCP que actualice o cree una nueva conexión con una nueva dirección IPV4, máscara de subred y enrutador. Siga los pasos a continuación para solucionar si su Mac se cae o no puede conectarse a la red WiFi.

Pasos para macOS Ventura, Sonoma

1→ Ir alLogotipo de manzanadesde el menú superior >Ajustes del sistema.

2→ Siguiente, Abrirred> Y haga clic en el(i)junto al servicio de nombre WiFi.

3→ BajoTCP/IP> Haga clic enRenovar el contrato de arrendamiento de DHCP.

4→ Haga clic enDe acuerdopara guardar los cambios.

Configuraciones Wifi en macOS que debes conocer

en macOS Monterey

1→ Ir alMenú Apple en Mac. A continuación, haga clic en elPreferencia del sistemaopción.

Opción de Preferencias del Sistema del Finder en Mac

2 → Aquí vamos aRedopción, primero esWiFi en el panel izquierdoo ventanas emergentes. Después de conectarse, si aparece un signo de exclamación,Mantener WiFi seleccionado.

Configuración de redes en Mac

3 → Ahora, encuentra elAvanzado..opción allí, Ir aSección TCP/IP desde arriba, varias pestañas.

configuración-avanzada-para-preferencias-de-perfil-wifi-en-mac

4 → aquí verá tres direcciones IP, si no hay una dirección IP, las asignará manualmente a su Mac. haciendo clic enRenovar el contrato de arrendamiento de DHCP.

renovar-la-configuración-dhcp-en-mac-wifi

Ahora, intente conectarse al mismo wifi después de desconectarse.

Los problemas de WiFi son los mismos después de realizar los cambios en la dirección IP

4. Eliminar/eliminar perfil WiFi en la configuración de red de Mac y agregar perfil WiFi

En macOS Ventura, Sonoma: –

1→ Ir alLogotipo de manzanadesde el menú superior >Ajustes del sistema.

2→ Siguiente, haga clic enRed>Wifi- Clickea en el(i)junto al nombre del servicio WiFi.

3→ Ahora, haz clic enEliminar servicio…

4→ Nuevamente haga clic enBorrar– ¿Realmente deseas eliminar el servicio titulado “Wi-Fi”? Esto no se puede deshacer.

5 → Ahora, vuelva a agregar un nuevo servicio WiFi, haga clic enAgregar servicio > Agregar servicio…

5→ SeleccionarWifidesde la interfaz yWifinombre. Ahora, el perfil WiFi se ha agregado a la lista de redes.

6→ Otra vezhaga clic en el botón (i) al lado del nombre WiFi inactivo,

7→ yActivar>De acuerdo.

8→ O Desde el menú WiFi superior,Habilite la palanca para activar WiFi.

9→Verifique también la configuración de DNS, Intente utilizar DNS proxy para aumentar la velocidad de Internet WiFi. Utilice el DNS público de Google (8.8.8.8/8.8.4.4) en su Mac. y verifique el rendimiento de la velocidad y la conectividad con la ayuda de un centro de datos global y una infraestructura de caché. Busque la opción Caché DNS enDetalles de Wi-Fien Mac.

opción-detalles-wifi-en-mac

10→ Seleccione DNS desde el lado izquierdo de la ventana yHaga clic en Más (+)para agregar un nuevo DNS.agregue este 8.8.8.8 y 8.8.4.4 en una línea separada.

agregar-nuevo-dns-público-en-mac-configuración-wifi-macos-actualizado

El DNS público de Google ayuda, mientras que algunos servicios en línea como Canva, los servicios de Cloudflare y el servicio web de Amazon (AWS) tienen baja latencia.

En macOS Monterey: –

1→Olvídate de la red Wi-Fi:Haga clic en el logotipo de Apple > Preferencias del Sistema > Red > opción Wi-Fi en la barra lateral izquierda > Seleccione elRed Wi Fiy haga clic(-). Reinicie la Mac y vuelva a conectar la red WiFi.

2 → Vuelva a conectar Wi-Fi: agregue un nuevo perfil WiFi nuevamente; haga clic en "+"firmar yseleccione Wi-Fide la lista desplegable de Interfaz. y proporcione un nombre de WiFi. y haga clic en el botón Crear.

3→ Ahora haga clic enAvanzadoBotón.

4→ SeleccionarFicha TCP/IPy haga clic en elRenovar el contrato de arrendamiento de DHCPpara obtener una dirección IPV4, una máscara de subred y una dirección de enrutador actualizadas.

5 → Ahora vaya a la pestaña DNS y haga clic enSigno de máspara agregar unnueva dirección IP de Google,8.8.8.8,y nuevamente haga clic en más para agregar una segunda IP,8.8.4.4.

Ver tambiénActivar o desactivar el brillo automático en Mac en (Sonoma, Ventura)

6 → Ahora muévete aPestaña Hardware,Configurar manualmente, YConjunto de MTU personalizadoy entrar1453. Ahora toque Aplicar para guardar los cambios.

Aún así el problema no se solucionó... Continúe con las siguientes soluciones...

  1. Reinicia tu Mac[Logotipo de Apple > Reiniciar o usar el botón de encendido en Mac]
  2. Ir conDiagnóstico de red[Logotipo de Apple > Preferencias del Sistema > Red > WiFi > Seleccionar red WiFi activa].
  3. Reinicie su enrutador[Apague la fuente de alimentación y vuelva a encenderla, espere 2 minutos e intente conectarse a WiFi nuevamente].
  4. Prueba Google.comen un navegador diferente.

Encuentre nuestra guía de Más casos y solución de problemas que realmente soluciona los problemas de WiFi en Mac después de actualizar o instalar macOS Sonoma, Ventura, Monterey, Big Sur, macOS Mojave o macOS Catalina.

  • Reparar Mac Ethernet que no funciona

5. Actualice la fecha y hora en su Apple Mac

Suena incómodo, aunque la fecha y hora incorrectas provocan varios problemas en Mac, incluido el específico de la aplicación. Por lo tanto, configure siempre la fecha y hora en automático, después de elegir la región correcta.

En MacOS Ventura, Sonoma: –

  1. Ve a laLogotipo de manzanadesde el menú superior >Ajustes del sistema.
  2. A continuación, haga clic enGeneral>Fecha y hora. Habilite "Establecer hora y fecha automáticamente" y también habilite "Establecer zona horaria automáticamente usando su ubicación actual".

En MacOS Monterey: -

  1. Clickea en ellogotipo de manzana>Preferencias del Sistema.
  2. Luego ve aFecha y hora.
  3. SeleccionarZona horaria
  4. Marque la casilla Establecer zona horaria automáticamente usando la ubicación actual.
  5. Además de esto, habilite los Servicios de ubicación para garantizar que la MacBook detecte la ubicación precisa.
  6. Preferencias del sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad > Servicios de ubicación (desde la barra lateral) > Seleccione Habilitar servicios de ubicación.

6. Actualizar el firmware del software en Mac

De todos modos, puede configurar la conexión Ethernet en la Mac, luego conectar Ethernet y actualizar la Mac, si hay alguna actualización de software pendiente disponible.

  1. Clickea en elApplelogotipo >Acerca de esta Mac>Actualización de software.
  2. Alternativamente, abra elPreferencias del Sistema>Actualización de software.

7. Elimina todos los accesorios de Mac

A menudo, estamos acostumbrados a mantener conectados accesorios como el mouse, el teclado, la unidad externa, la unidad USB, los auriculares, etc. Todos estos periféricos pueden afectar la funcionalidad del Mac, así que desconecta los que no necesites o de una vez elimínalos todos, incluido el ratón, el teclado, etc.

8. Agregue una ubicación personalizada en su Mac

Es una especie de configuración avanzada en la que Mac establece sus propias preferencias, no necesitamos interferir a menos que haya un problema. Sin embargo, en este caso, parece que es posible que deba agregar una ubicación de red personalizada.

  1. Clickea en ellogotipo de manzanaen la barra de menú superior.
  2. SeleccionarPreferencias del Sistema.
  3. Ir aRed.
  4. Verás,Ubicación? Ábrelo y seleccionaEditar ubicaciones…
  5. Hacer clicMás(+)y agregue una ubicación de red, con cualquier nombre.
  6. Guardar cambios,Hecho,y Aplicar.

9. Eliminar perfil innecesario de MacBook

Es posible que el Wi-Fi no funcione en Big Sur se deba a un perfil problemático que haya instalado desde un sitio web aleatorio. Elimina los perfiles de MacBook.

  1. Ir aPreferencias del Sistema.
  2. Hacer clicPerfiles.
  3. Eliminar todos losperfiles personalizadosy reinicie la Mac.

10. Eliminar preferencias de red de MacBook, Mac

¿Recuerdas que cuando el Wi-Fi del iPhone deja de funcionar, todo lo que hacemos es restablecer la configuración de red en el iPhone? Eso es lo que tienes que hacer con Mac pero en diferentes enfoques. Mac no tiene ninguna opción directa para restablecer la configuración de red, pero eliminar los archivos de preferencias de red hará lo mismo.

Haga una copia de seguridad de su Mac, en caso de que algo salga mal; además, al hacerlo se restablecerán algunas configuraciones de Mac.

  1. LanzamientoDescubridoren Mac.
  2. Hacer clicIren la barra de menú superior del Finder. e ingrese: /Biblioteca/Preferencias/Configuración del sistema
    • O seleccioneComputadora.
    • Abra la siguiente ruta:Macintosh HD > Biblioteca > Preferencias > Configuración del sistema.
  3. Busque los archivos enumerados y elimínelos todos. No se preocupe si no encuentra todos los archivos.
  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.identificación.plist
  • NetworkInterfaces.plist
  • preferencias.plist
  • Configuración.plist

Ver tambiénEvite que las llamadas de iPhone suenen en una Mac: por qué suena mi teléfono en una MacBook

11. Detener mDNSResponder

Prueba esto. Aquí tienes una guía para ver todos los programas en ejecución en tu Mac.

  1. LanzamientoDestacar(comando+espacio) y abrirMonitor de actividad.
  2. Haga clic enRed
  3. Selecciona elmDNSRrespondery haga clicCruzdesde arriba para cerrar el proceso.

Reiniciar el proceso de red en mac

  • Eso es todo. El nuevo proceso se activará automáticamente, mientras apagas y enciendes WiFi en Mac.
  • 12. Utilice un adaptador WiFi USB: solucione el problema del hardware WiFi a bajo costo

    Reparar WiFi usando un adaptador WiFi USB

    El adaptador WiFi USB externo es una solución ideal hoy en día para todos los sistemas de escritorio y portátiles. Además, este adaptador WiFi USB es compatible con la mayoría de los sistemas operativos Windows y MacOS.Sólo comprarloen unos pocos dólares y comience a navegar en cualquier lugar y en cualquier momento y en cualquier dispositivo. Esto es lo que puede usar para su Mac si el WiFi de su Mac tiene problemas con un problema de hardware. De lo contrario, el costo de reparación del hardware WiFi de Apple es alto en comparación con este mejor adaptador WiFi USB.

    Además, puede solucionar el problema a continuación, pero no olvide esta útil solución.

    13. Problema de WiFi con llave USB-C en MacBook Pro

    La mayoría de los usuarios de Mac se ven afectados por problemas de WiFi mientras conectan el dongle o la extensión USB 3/USB-C al puerto lateral para MacBook Pro y MacBook Air. Entonces, el problema común es la caída y desconexión automática de WiFi. Nota: Modelos MacBook 2016 y 2017 principalmente afectados.

    La causa principal de este problema es el blindaje deficiente dentro de la unión del cable de alimentación que es un cable de alimentación cercano.

    Guía de compra: -

    • Recomiendo encarecidamente comprar Apple USB-C a HDMI o Satechi USB-C a Ethernet/HDMI/USB-A.

    Solución [divertida] pero solución útil encontrada: -

    • Cubra el cable USB cerca del puerto del concentrador USB 3/USB-C con papel de aluminio. Vea la imagen de abajo,

    14. Soporte técnico de Apple

    El soporte de Apple siempre está listo para ayudarlo y hablar por teléfono, chat o correo electrónico: reserve una cita en Apple Genius Bar. Si su Mac está en garantía, verifique el estado de la garantía de Mac en línea y obtenga asistencia y servicio de reparación y reemplazo de hardware gratuitos.

    15. Otros problemas de solución: - Reparar Mac no puede conectarse a wifi

    Caso 1: En la nueva actualización es posible que surjan problemas enmemoria cochecitoe información que no debería actualizarse correctamente después de la actualización/restauración desde el antiguo OS X. Algunas veces la memoria PRAM usa una batería externa, por lo que es posible que no funcione y que la batería desactualizada no pueda suministrar energía, en este caso, tiene para reemplazarlo.

    Caso 2: en caso de motivos de seguridad, ¿está utilizando el método de cifrado WEP? Eso significa que no puede usar 802.11b, porque el estándar Airport de Apple está conectado con Wifi o Ethernet. Verifique que la tarjeta Extreme debe ser compatible con 802.11g y WPA2.

    Caso 3: Es posible que iCloud falle y se apague, en este caso debes resolverlo.

    Caso 4: La configuración de actualización de software puede estar dañada, se corrigió, se actualizó o se restauró el OS X antiguo.

    Caso 5: Verifique que si sus dispositivos que se ejecutan a través del enrutador Wifi y no se actualizan con el firmware más reciente causan un error y el WiFi no funciona en Mac OS X.

    Caso 6: La distancia entre su enrutador y su dispositivo Mac no debe ser inferior a 1 metro ni superior a 50 metros.

    Caso 7: Póngase en contacto con su ISP (proveedor de servicios de Internet) y verifique que tenga un nombre de dominio válido.

    Caso 8: Si desea wifi en una conexión de punto de acceso y recibe un error al navegar por un navegador en particular, pruebe con otros navegadores Chrome, Mozilla, Opera y otros.

    Caso 9: Desactive la opción Activar para red dentro de la configuración de Ahorro de energía,Menú Apple > Preferencias del Sistema > Ahorro de energía. Solución sencilla para que WiFi no funcione en computadoras Mac y portátiles.

    Caso 10: Muchos usuarios experimentan que algún antivirus ha bloqueado algún puerto wifi y no puede abrir el navegador web o la aplicación.

    También te puede interesar: Cómo establecer una contraseña en el punto de acceso WiFi de Mac

    Active el menú Mac sin wifi para seleccionar Red

    Vea todas las redes cercanas en su Mac. En el acceso directo de WiFi, esto aparecerá en la barra de menú superior de Mac. Si no se muestra WiFi, agregue WiFi a la barra de menú de Mac. Haga clic en él y vea la opción para seleccionar y conectar WiFi a Mac.

    Paso 1→ Haga clic en el icono de Wi-Fidesde la barra de menú superior.

    Paso 2→Haga clic enOtras redespara ver la red desconocida cercana y conéctela haciendo clic en el nombre de WiFi.

    A continuación se enumeran los casos que son posibles soluciones recomendadas por brody para problemas de red fijos en caso de que Wifi no funcione en Mac Monterey, iMac, MacBook Pro, MacBook Air y otros. Después de eso, no puedes solucionar el problema de wifi y luego contactar al soporte de Apple.