[CORREGIDO] Código de error de Hulu P-Dev302

El código de error de Hulu P-Dev302 se muestra si la aplicación de Hulu o el firmware del dispositivo están desactualizados. Además, la función antiseguimiento habilitada (solo en la versión del navegador) en la configuración del navegador también puede causar el problema en cuestión. El usuario encuentra el problema en cuestión cuando intenta acceder a Hulu (ya sea a través de la aplicación móvil/TV o a través de un navegador web), pero encuentra el siguiente tipo de mensaje:

"Tenemos problemas para reproducir esto... Código de error de Hulu: P-DEV302"

Antes de continuar con las soluciones para corregir el código de error de Hulu P-Dev302, verifique si el uso de una conexión Ethernet (si usa Wi-Fi) en el dispositivo resuelve el problema. Además, será una buena idea apagar el dispositivo (p. ej., el televisor), el equipo de red (p. ej., el enrutador/módem), desconectar los cables de alimentación, esperar un minuto y luego volver a encender los dispositivos para comprobar si el problema fue el resultado de una falla temporal.

Solución 1: eliminar y volver a agregar dispositivos a la cuenta de Hulu

La falla de comunicación temporal entre su dispositivo y el servidor de Hulu puede causar el código de error de Hulu P-Dev302. En este caso, eliminar todos los dispositivos de su cuenta de Hulu y volver a agregar el dispositivo actual puede resolver el problema. Pero antes de continuar, asegúrese de tener las credenciales disponibles para iniciar sesión en Hulu.

  1. Inicie la aplicación Hulu y diríjase a la pestaña de perfil de usuario.
  2. Ahora toque Cerrar sesión y confirme para cerrar sesión en la cuenta de Hulu
  3. Luego reinicie su dispositivo e inicie un navegador web.
  4. Ahora diríjase al sitio web de Hulu e inicie sesión con sus credenciales.
    Luego haga clic en el nombre de su perfil (cerca de la parte superior derecha de la ventana) y seleccione Cuenta (o Administrar cuenta).
  5. Ahora, en la ventana Descripción general, abra Administrar dispositivos (cerca de Agregar sus dispositivos) y elimine todos los dispositivos vinculados haciendo clic en Eliminar frente a cada dispositivo.
  6. Una vez que se hayan eliminado todos los dispositivos, abra la aplicación Hulu e inicie sesión con sus credenciales para verificar si está libre del problema P-Dev302.

Solución 2: actualice la aplicación Hulu y el firmware de su dispositivo

Hulu puede mostrar el código de error P-Dev302 si la aplicación de Hulu o el firmware de su dispositivo están desactualizados. En este escenario, actualizar la aplicación Hulu y el firmware de su dispositivo (como el Apple TV) puede resolver el problema. A modo de ilustración, pasaremos por el proceso para la versión de Apple TV y Android de la aplicación Hulu (puede seguir las instrucciones según su dispositivo y aplicación)

Actualizar la aplicación de Hulu

  1. Abre Google Play Store y toca Buscar.
  2. Ahora ingrese a Hulu y luego en los resultados, toque Hulu.
  3. Luego toque el botón Actualizar (si hay una actualización disponible) y una vez actualizado, verifique si está libre del problema P-Dev302

Actualiza el Firmware del Apple TV

  1. Abra la Configuración de su Apple TV y haga clic en General.
  2. Ahora abra Actualizar software y verifique si hay una actualización de firmware disponible.
  3. Si es así, descargue e instale la actualización.
  4. Luego reinicie el televisor y verifique si la aplicación Hulu funciona bien.

Solución 3: restablecimiento de fábrica de su dispositivo

Puede encontrar el código de error de Hulu P-Dev302 si el firmware de su dispositivo (por ejemplo, Vizio TV) está dañado. En este escenario, realizar un restablecimiento de fábrica de su televisor puede resolver el problema. Para aclaración, pasaremos por el proceso para un televisor Vizio, puede seguir las instrucciones según su dispositivo.

  1. Presione el botón Menú del control remoto de Vizio (si la opción remota no es aplicable, luego use los botones de TV para restablecer el televisor) y seleccione Sistema.
  2. Ahora abra la opción Restablecer y administrar y seleccione Restablecer TV a la configuración de fábrica.
  3. Una vez que se complete el proceso de reinicio, configure el televisor y verifique si la aplicación Hulu funciona bien.

Si el problema persiste, entonces, como una solución temporal, puede transmitir desde su teléfono (hasta la resolución permanente del problema).

Solución 4: deshabilite Anti-Tracking en la configuración del navegador (solo en la versión del navegador)

Es posible que encuentre el problema de P-Dev302 si la función antiseguimiento está habilitada en la configuración del navegador, ya que puede bloquear la capacidad de Hulu para cumplir con los requisitos de DRM. En este escenario, deshabilitar el anti-seguimiento en la configuración del navegador puede resolver el problema. Para aclaración, discutiremos el proceso para el navegador Chrome.

  1. Abra la Configuración del navegador Chrome y, en el panel izquierdo, diríjase a la pestaña Privacidad y seguridad.
  2. Luego, en el panel derecho, abra 'Cookies y otros datos del sitio' y deshabilite la opción de Enviar una solicitud de "No rastrear" con su tráfico de navegación cambiando su interruptor a la posición de apagado.
  3. Ahora reinicie el navegador Chrome y verifique si el problema de Hulu está resuelto.
  4. De lo contrario, verifique si iniciar el navegador en el modo de incógnito de InPrivate (asegúrese de que ninguna extensión del navegador pueda operar en el modo de incógnito) resuelve el problema.

Si eso no funcionó, verifique si usar otro navegador (como Edge o Firefox) resuelve el problema del código Hulu P-Dev302.

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