Il arrive parfois que la modification du mot de passe de votre identifiant Apple ne soit pas facultative, mais urgente. Peut-être remarquez-vous des tentatives de connexion suspectes à votre compte. Ou peut-être que le mot de passe est simplement ancien et qu’il est maintenant temps de le réinitialiser. Pour cela, appleid.apple.com propose un chemin direct. Il est accessible depuis n'importe quel navigateur, sur n'importe quel appareil, et vous permet de mettre à jour votre mot de passe sur tous les services et appareils Apple liés à cet identifiant en une seule fois.
Cette simplicité s’accompagne cependant de son propre ensemble de conditions. Nous passerons en revue de quoi il s’agit, vous montrerons exactement comment fonctionne la réinitialisation et vous guiderons à travers toutes les alternatives officielles lorsque le chemin standard ne s’applique pas. Et si rien de tout cela ne fonctionne, nous présenterons Passixy iPhone Unlocker, qui vous aide à supprimer l'identifiant Apple de votre appareil et à vous connecter avec un nouvel identifiant sans avoir besoin des anciennes informations d'identification.
Comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur appleid.apple.com
La page appleid.apple.com est accessible via n'importe quel navigateur comme Safari, Chrome et Firefox et vous permet de créer un nouveau mot de passe. Après le changement, vous serez déconnecté sur tous les appareils et devrez vous reconnecter en utilisant le nouveau mot de passe pour continuer à utiliser les services Apple. Voici ce que vous devez savoir sur le processus :
Présentation de appleid.apple.com
Désormais officiellement rebaptisé account.apple.com, le site appleid.apple.com est le tableau de bord central d'Apple pour la gestion de votre compte. À partir de là, vous pouvez afficher vos iDevices, modifier les paramètres de sécurité, gérer les abonnements et même mettre à jour les méthodes de paiement.
Plus important encore, il s’agit du portail par défaut pour réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple si vous disposez toujours de l’accès de connexion requis.
Exigences:
La réinitialisation du mot de passe via appleid.apple.com n'est possible que si quelques éléments essentiels sont en place :
- Vous vous souvenez du mot de passe de votre identifiant Apple actuel.
- Vous disposez d'un numéro de téléphone ou d'un appareil fiable disponible pour l'authentification à deux facteurs.
- Accédez à un navigateur de bureau ou mobile pour terminer la réinitialisation en toute sécurité.
Si un ou plusieurs d’entre eux manquent, ne vous inquiétez pas, nous avons abordé les méthodes alternatives dans la partie 2.
Étapes pour réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sur appleid.apple.com
Une fois vos informations de connexion et votre accès 2FA prêts, vous pouvez passer directement aux étapes de modification du mot de passe. Nous nous concentrerons sur la façon de procéder via le Web pour en faciliter l’utilisation. Voici comment procéder :
Étape 1.Ouvrez un onglet de navigateur et ouvrezaccounts.apple.com. Apple a officiellement déplacé son portail de connexion ici, même si l'ancienne adresse appleid.apple.com fonctionnera toujours et vous redirigera automatiquement.
Étape 2.Saisissez l'e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre identifiant Apple, suivi de votre mot de passe. Pour continuer, appuyez surEntrer ou Retourclé.
Étape 3.Saisissez le code à six chiffres envoyé à votre appareil, numéro de téléphone ou e-mail de confiance. Et frappe leEntrerclé pour continuer.
Étape 4.Une fois la connexion réussie, le tableau de bord de votre compte Apple apparaîtra. Sur le côté gauche, sélectionnezConnexion et sécurité. Ensuite, cliquez sur leMot de passecarte.
Étape 5.Une fenêtre contextuelle vous demandera votre mot de passe actuel pour confirmation. Après l'avoir saisi, saisissez deux fois un nouveau mot de passe.
Étape 6.CliquezChanger le mot de passepour appliquer la mise à jour.
Étape 7.Un message de confirmation apparaîtra, indiquant que votre mot de passe a été modifié.
C'est ça! Vous pouvez fermer la fenêtre du mot de passe. Et vous pouvez. Si vous utilisez un appareil partagé ou public, cliquez surse déconnecter(en haut à droite) pour sécuriser votre compte.
Et n'oubliez pas que vous serez également déconnecté sur tous vos autres appareils. Vous devrez donc vous y reconnecter avec votre nouveau mot de passe pour continuer à utiliser les services Apple.
Alternatives à appleid.apple.com pour réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple en cas d'oubli
La méthode par défaut pour modifier le mot de passe de votre identifiant Apple commence sur appleid.apple.com, mais cela ne fonctionne que si vous disposez de deux choses : votre mot de passe actuel et l'accès à un appareil de confiance sur lequel Apple peut envoyer un code de vérification. Perdez non plus et le site ne vous laissera pas entrer.
La bonne nouvelle ? Ce n’est pas le seul moyen d’y accéder. Apple propose d’autres moyens de modifier le mot de passe de votre compte et c’est exactement ce que cette section explore.
Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple sans numéro de téléphone ni e-mail
Apple doit simplement confirmer que c’est bien vous qui effectuez le changement. Si la vérification via l'authentification à deux facteurs n'est pas possible, vous pouvez prouver votre identité via le code d'accès de l'appareil. Regardons les étapes.
Méthode 1. Utiliser un appareil Apple d'origine
Ici, « appareil Apple d'origine » désigne celui que vous utilisez principalement et sur lequel vous êtes déjà connecté, probablement votre iPhone. Voici un exemple de la facilité avec laquelle il est possible de modifier le mot de passe de l'identifiant Apple lorsque vous êtes sur votre appareil principal, en prenant l'iPhone comme exemple :
Étape 1.Commencez par ouvrir leParamètresapplication. Appuyez sur votre nom tout en haut, sélectionnezConnexion et sécurité, puis choisissezChanger le mot de passe.
Note:Si Localiser mon iPhone est activé, Apple vous mettra en pause avec un écran indiquant « Délai de sécurité requis pour modifier le mot de passe ». Ce délai est conçu pour empêcher quiconque de réinitialiser rapidement le mot de passe simplement parce qu'il connaît votre mot de passe.
- RobinetDémarrer le délai de sécuritépour commencer le compte à rebours, généralement environ 60 minutes.
Une fois le temps écoulé, Apple vous enverra une notification et vous pourrez revenir pour terminer la réinitialisation.
Étape 2.Après avoir sélectionnéChanger le mot de passe, l’appareil vous demandera de confirmer qu’il s’agit bien de vous. Cela peut signifier saisir votre mot de passe ou utiliser Face ID, s’il est activé.
Étape 3.Une fois authentifié, vous serez redirigé vers l’écran Nouveau mot de passe. Saisissez votre nouveau mot de passe Apple ID, retapez-le et appuyez surContinuerpour appliquer le changement.
Méthode 2. Utiliser un appareil Apple de confiance
Si votre iPhone n'est pas disponible, votre autre appareil de confiance peut intervenir. Prenons Mac comme exemple :
Étape 1.Sélectionnez leMenu pommeet choisissezParamètres système. Dans la barre latérale, vous verrez votre nom en haut, appuyez dessus pour ouvrir la vue de votre compte.
Étape 2.ChoisirConnexion et sécurité. Ensuite, frappez leChanger le mot de passebouton.
Étape 3.Une petite boîte de dialogue apparaîtra vous demandant votre mot de passe Mac. Entrez-le et cliquezPermettrepour confirmer votre identité.
Étape 4.Saisissez maintenant le nouveau mot de passe de l'identifiant Apple, confirmez-le dans le deuxième champ et cliquez surChangementpour terminer le processus.
Voie 3. Via le contact de récupération de compte
Si un contact de récupération est en place, vous pouvez demander un code à cette personne pour vous aider à réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple. Voici comment procéder :
Étape 1.Commencez par appeler ou rencontrer votre contact de récupération. Demandez-leur d'ouvrir leParamètresl'application et accédez à l'applicationConnexion et sécuritésection.
Étape 2.Dans l'option de récupération de compte, ils verront une étiquette indiquant :Récupération de compte pour. En dessous, votre nom apparaîtra. En appuyant dessus, vous passerez à la page suivante avec l'option :Obtenir le code de récupération.
Étape 3.Une fois qu’ils auront appuyé dessus, un code à six chiffres apparaîtra sur leur écran.
Étape 4.Sur votre iPhone, appuyez surJ'ai un code de récupérationet entrez le numéro à six chiffres qu'ils ont fourni.
Étape 5.Il vous sera demandé de saisir le code d’accès de l’appareil lié à votre identifiant Apple. Ainsi, Apple peut confirmer votre identité et vous permettre de créer un nouveau mot de passe en toute sécurité.
Étape 6.Après avoir saisi le code d'accès de l'appareil, vous serez redirigé vers l'écran de réinitialisation du mot de passe où vous pourrez définir un nouveau mot de passe pour l'identifiant Apple.
C'est ça!
Voie 4. Grâce à la récupération de compte
Lorsqu’aucun numéro n’est joignable, aucun e-mail n’est accessible et aucun contact n’est lié, il reste encore un chemin.
Installez l'application d'assistance Apple sur votre iPhone et essayez de réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple avec celle-ci. Il vous sera demandé de vérifier par les moyens habituels. Une fois que tous les chemins standards sont exclus, vous verrez une dernière invite :Démarrez la récupération de compte.Appuyez sur le bouton et entrez un autre numéro de téléphone auquel Apple pourra vous joindre plus tard.
Apple entamera un processus d'examen plus long. S'ils sont en mesure de vérifier votre identité, vous recevrez un suivi vous informant que votre compte est prêt à être récupéré.
Réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple avec un numéro de téléphone ou un e-mail
Si vous avez toujours accès à votre numéro de téléphone ou à votre adresse e-mail de confiance, ou au moins à un iDevices de confiance, les choses deviennent plus faciles. Vous pouvez suivre n'importe quelle manière ci-dessous pour terminer la réinitialisation du mot de passe :
Voie 1. Via iforgot.apple.com
Étape 1.Entrez votre identifiant Apple sur la page iforgot.apple.com puis remplissez le captcha pour continuer.
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Étape 2.Apple affichera les deux derniers chiffres de votre numéro de confiance. Si cela vous semble familier, appuyez surEnvoyer le codepour recevoir un message de vérification à six chiffres.
Étape 3.Obtenez le code une fois reçu, saisissez-le, puis appuyez surContinuer.
Étape 4.Vous verrez maintenant l’écran de réinitialisation du mot de passe similaire à celui de appleid.apple.com, mais avec une différence clé : il n’est pas nécessaire de saisir votre mot de passe actuel. Créez-en simplement un nouveau, confirmez-le et appuyez surContinuer.
Une courte confirmation apparaîtra une fois que c’est fait !
Méthode 2. Utilisez l'application d'assistance Apple
Lorsque votre propre appareil n'est pas disponible, un iPhone emprunté peut intervenir. Demandez à un ami, un membre de votre famille ou une personne au travail de télécharger l'application d'assistance Apple depuis l'App Store. Une fois installé, il vous permet de démarrer le processus de réinitialisation du mot de passe, même si votre propre téléphone est mort, cassé ou manquant.
Étape 1.Ouvrez l'application d'assistance Apple sur le téléphone emprunté et appuyez surRéinitialiser le mot de passepour commencer.
Étape 2.SélectionnerAider quelqu'un d'autre.
Étape 3.Tapez l'identifiant Apple que vous essayez de récupérer. Apple vous demandera alors de saisir le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail lié à cet identifiant. Remplissez les chiffres manquants et appuyez surContinuer.
Étape 4.Apple vous demandera maintenant de continuer sur votre autre appareil Apple. Si vous ne pouvez pas y accéder, appuyez surVous ne parvenez pas à accéder à votre appareil Apple ?et choisissez d'envoyer un code au numéro saisi.
Étape 5.Une fois que vous recevez leCode à 6 chiffres, saisissez-le dans l'application d'assistance Apple.
Étape 6.Ensuite, saisissez le mot de passe de l'iPhone lié à l'identifiant Apple que vous essayez de réinitialiser.
Étape 7.Enfin, créez unnouveau mot de passe de l'identifiant Applepour terminer la réinitialisation.
Voie 3. Via un nouvel appareil Apple
Il existe une autre méthode qui passe souvent inaperçue : démarrer la récupération directement à partir d’un iPhone nouvellement acheté. Ce n’est pas une solution garantie, mais cela peut ouvrir la porte à des options de récupération qui ne seraient pas disponibles autrement.
Voici les étapes :
Étape 1.Sur le nouvel iPhone, ouvrez leParamètresapplication. RobinetConnectez-vous à votre iPhone.
Étape 2.SélectionnerConnectez-vous manuellement, et lorsque vous y êtes invité, appuyez sur le lien indiquantVous avez oublié votre mot de passe ou vous n'avez pas d'identifiant Apple ?
Étape 3.Dans le menu qui apparaît, choisissezMot de passe ou identifiant Apple oublié, puis saisissez le numéro de téléphone lié à votre identifiant Apple. Saisissez le numéro et confirmez.
Étape 4.Une fois que vous avez entré le numéro de téléphone lié à votre identifiant Apple, Apple enverra une notification qui apparaîtra instantanément, vous invitant à"Réinitialiser le mot de passe."
Étape 5.RobinetPermettresur l’appareil de confiance et entrez le code d’accès de l’appareil.
Étape 6.Une fois vérifié, Apple présentera leNouveau mot de passeécran. Tapez et confirmez le nouveau mot de passe du compte Apple.
Comment supprimer l'identifiant Apple de l'iPhone/iPad sans mot de passe
Parfois, les options officielles de réinitialisation du mot de passe de l'identifiant Apple ne fonctionnent tout simplement pas pour vous, car vous ne pouvez pas accéder à l'appareil de confiance, au numéro de confiance ou à l'e-mail de récupération. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser votre iDevice normalement, par exemple en désactivant la fonction Find My ou en installant des applications depuis l'App Store. Dans ces moments-là, la seule façon d’avancer est de supprimer complètement l’identifiant Apple existant de votre appareil. C'est là qu'intervient Passixy.
