Impossible de mettre à jour ou de restaurer votre iPad : comment enregistrer des données

L'iPad est devenu l'un des gadgets technologiques incontournables. Vous pouvez transporter et accéder à des documents de n'importe où ou terminer le travail présenté dans le métro sur le chemin du bureau. Peu importe si vous l’utilisez pour travailler, étudier ou naviguer sur les réseaux sociaux et regarder votre streaming préféré, il est très probable que l’iPad fasse partie de votre routine quotidienne. Ainsi, lorsque vous ne parvenez pas à restaurer l’iPad, il est naturel que vous vous inquiétiez. La bonne nouvelle est que vous pouvez restaurer l'appareil sans perte de données.

Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas restaurer votre iPad

  • Une erreur iTunes inconnue se produit.
  • L'iPad ne peut pas restaurer depuis iTunes après une mise à jour iOS ou un jailbreak.
  • Il existe une sauvegarde corrompue ou incompatible.
  • L'iPad reste bloqué en mode de récupération.

Si une erreur se produit avec votre iPad et que vous ne pouvez pas le restaurer ou le mettre à jour, vous devez d'abord retrouver l'accès à votre appareil afin de pouvoir récupérer les données. Vous pouvez prendre quelques mesures pour tenter de résoudre le problème. Commencez par vérifier le câble de connexion et forcez le redémarrage de votre iPad pour éliminer toute raison fondamentale pour laquelle votre iPad ne restaure pas le problème.

Source : Assistance Apple

Solution 1. Mettre à jour iTunes

Puisqu’une erreur iTunes est l’une des principales raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas restaurer l’iPad, il est logique que c’est aussi la première chose que vous devriez essayer de corriger. Si tel est le cas, mettre à jour iTunes pour la dernière version est un bon début.Pour mettre à jour iTunes sur MacAvec iTunes ouvert sur votre Mac, vous accéderez à la barre d'outils Apple sur le côté gauche et cliquerez sur le menu iTunes. Cliquez ensuite sur l'option Rechercher les mises à jour dans le menu déroulant. La mise à jour devrait démarrer automatiquement si elle est nécessaire.

Pour mettre à jour iTunes sur PCOuvrez iTunes sur votre ordinateur Windows et accédez à Aide. Ensuite, vous pouvez cliquer sur le bouton Rechercher les mises à jour et voir si une mise à jour est disponible.

Solution 2. Mettez l'iPad en mode de récupération

Vous pouvez également essayer de mettre votre iPad en mode de récupération lorsque vous ne pouvez pas le mettre à jour ou le restaurer. Pour ce faire, vous devez ouvrir iTunes sur votre ordinateur, qu'il soit Mac ou Windows. Prenez votre iPad et appuyez simultanément sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation, en les maintenant enfoncés jusqu'à ce que l'écran affiche le curseur de mise hors tension. Éteignez l'iPad.

Source : Assistance AppleEnsuite, vous devez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé tout en connectant l'iPad à votre ordinateur. Attendez l'écran du mode de récupération et sélectionnez l'option permettant de mettre à jour l'appareil afin que l'ordinateur puisse réinstaller le logiciel sans perte de données.

Source : Assistance Apple

Solution 3. Mettez l'iPad en mode DFU

Le mode de mise à jour du micrologiciel de l'appareil (DFU) est similaire au BIOS des ordinateurs Windows. C'est un mode dans lequel vous pouvez mettre votre appareil afin de pouvoir vérifier et modifier les paramètres et recommencer à travailler. Avec l'iPad éteint, branchez-le sur votre ordinateur, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation. Attendez quelques secondes avant d'appuyer et de maintenir le bouton de réduction du volume, sans relâcher l'alimentation. Attendez environ 10 secondes avant de relâcher le bouton d'alimentation. Continuez à appuyer sur le bouton de réduction du volume pendant au moins 5 secondes supplémentaires. Le logo iTunes s'affichera alors et vous pourrez suivre les instructions à l'écran.Important.Si votre Mac fonctionne avec macOS Catalina et versions ultérieures, il utilisera le Finder. Pendant ce temps, les Mac exécutant macOS Mojave ou une version antérieure auront besoin d'iTunes.

Résumé:Restaurer votre iPad est une tâche simple, même si elle peut prendre du temps. Les iPad sont d'excellents appareils, développés pour vous faciliter la vie dans ce monde en évolution rapide. Pourtant, ils ne sont pas parfaits, et si vous ne parvenez pas à restaurer l’iPad, vous êtes rassuré de savoir qu’il est possible de le résoudre vous-même.

Comment restaurer les données après la restauration de l'iPad

Dans le cas peu probable où une restauration entraînerait une perte de données, vous avez toujours l'espoir de récupérer vos fichiers à l'aide d'une sauvegarde récente. Si vous n'avez aucune sauvegarde, passez au dernier sujet pour utiliser un service de récupération iOS ou demandez l'aide d'un service de récupération.

Depuis iCloud

Pour récupérer vos fichiers perdus à l'aide d'iCloud, vous devez allumer votre appareil et attendre l'écran Bonjour afin de pouvoir configurer votre appareil à partir de votre sauvegarde. Suivez les étapes à l'écran jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran Applications et données, puis appuyez sur Restaurer à partir de la sauvegarde iCloud et connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple.

Source : Support AppleChoisissez la sauvegarde que vous souhaitez utiliser à la date de celle-ci et attendez que le transfert démarre. Connectez-vous avec votre identifiant Apple pour restaurer tous vos achats. Vous pouvez également l'ignorer et vous connecter à votre compte plus tard. La durée du processus variera en fonction de la taille de votre sauvegarde et de votre connexion Internet. Si vous êtes déconnecté du Wi-Fi, la progression s'arrêtera jusqu'à ce que vous vous reconnectiez.

Source : Assistance Apple

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Depuis iTunes

Pour récupérer vos fichiers avec iTunes, vous devrez connecter votre iPad à votre Mac. Le processus diffère selon la version de macOS que vous utilisez ou si vous utilisez un ordinateur Windows. Sur macOS Catalina ou version ultérieure, vous utiliserez le Finder. Sur macOS Mojave ou version antérieure, ou sur un PC, ouvrez iTunes. Étape 1. Connectez votre appareil à votre ordinateur avec un câble USB et sélectionnez votre iPad lorsqu'il apparaît dans la fenêtre du Finder ou dans iTunes.

Source : support AppleÉtape 2. Cliquez sur Restaurer la sauvegarde. Choisissez la sauvegarde que vous souhaitez dans la liste. Vous pouvez voir la date de chacun pour vous aider à prendre une décision. Étape 3. Cliquez sur Restaurer et attendez la fin du processus. Gardez votre appareil connecté après son redémarrage et attendez qu'il se synchronise avec votre ordinateur. Vous pouvez vous déconnecter une fois la synchronisation terminée.

Avec un logiciel de récupération de données

Un logiciel de récupération de données peut restaurer les fichiers perdus en raison de problèmes liés aux mises à jour de l'iPad. Tout ce que vous avez à faire est de connecter votre appareil à l'ordinateur et d'exécuter le logiciel. Ensuite, vous pouvez sélectionner dans la liste les fichiers que vous souhaitez récupérer. SalvageData s'est associé à EaseUS pour proposer le meilleur logiciel de récupération macOS et iOS. C’est gratuit et facile à utiliser, offrant une sécurité pour la récupération de données de votre iPad.

Résumé:Si une erreur se produit lors de la restauration de l'iPad, vous risquez de perdre vos données. Et si vous ne disposez pas d’une sauvegarde récente à utiliser, les choses peuvent devenir plus délicates. Mais vous pouvez toujours récupérer les fichiers de votre iPad, même lorsque tout semble désespéré. Si iCloud ou iTunes ne parviennent pas à restaurer les données de votre iPad, vous pouvez utiliser un logiciel de récupération ou appeler un service de récupération.

Contactez SalvageData à votre guise pour obtenir de l'aide pour restaurer votre iPad.

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