Effacer le cache Microsoft Teams pour de meilleures performances

Si Microsoft Teams fonctionne lentement ou affiche des informations obsolètes, il est peut-être temps de vider le cache. Une maintenance régulière du cache peut contribuer à améliorer les performances et garantir que vous travaillez toujours avec des données récentes.

Dans ce guide, nous vous guiderons à travers les étapes pour vider votre cache Teams pour une expérience plus rapide et plus fluide. Pour plus d’informations sur Microsoft Teams, consultez ces articles connexes :Meilleures alternatives Microsoft Teams,Microsoft Teams vs Google Meet : une comparaison détaillée, etZoom vs Microsoft Teams : avantages et inconvénients pour les entreprises.

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Qu’est-ce que le cache Microsoft Teams ?

Le cache Microsoft Teams fait référence aux données temporaires que l'application stocke sur votre appareil. Ces données aident les équipes à fonctionner plus rapidement en gardant à portée de main les informations fréquemment utilisées. Cependant, trop de cache peut ralentir l’application.

Types de cache stockés par les équipes :

Cache d'application : il stocke les scripts et les images fréquemment utilisés.
Stockage Blob : ce type contient de gros objets binaires tels que des photos d'utilisateurs et des aperçus de documents.
Bases de données : Teams l'utilise pour stocker des copies locales de l'historique des discussions et d'autres données.
Cache GPU : il contient les données graphiques pour aider à restituer l'interface utilisateur de manière fluide.

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Pourquoi vider le cache de Microsoft Teams ?

Vider le cache de Microsoft Teams peut résoudre de nombreux problèmes et améliorer les performances globales. Comprendre pourquoi vous devriez le faire et à quelle fréquence peut vous aider à assurer le bon fonctionnement de Teams.

Problèmes courants causés par l'accumulation de cache :

Performances lentes : au fil du temps, les fichiers de cache s'accumulent et peuvent ralentir les performances de l'application.
Informations obsolètes : le cache stocké peut amener Teams à afficher d’anciennes images de profil utilisateur ou des données obsolètes.
Problèmes de connexion : l'accumulation de cache peut parfois vous empêcher de vous connecter ou provoquer des invites de connexion répétées.
Plantages et blocages : un cache excessif peut rendre l'application instable, entraînant des blocages et des blocages fréquents.

Fréquence de vidage du cache pour des performances optimales :

Mensuel : pour les utilisateurs réguliers, vider le cache une fois par mois est une bonne pratique.
Hebdomadaire : si vous utilisez beaucoup Teams, pensez à vider le cache chaque semaine pour maintenir des performances optimales.
En cas de problèmes : effacez toujours le cache si vous remarquez des problèmes de performances, des données obsolètes ou des problèmes de connexion.

Vider le cache de Microsoft Teams est un moyen simple mais efficace de garantir le bon fonctionnement de l'application. Une maintenance régulière peut éviter de nombreux problèmes et vous garantir une expérience toujours fluide.

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Comment vider le cache de Microsoft Teams sous Windows

Équipes Microsoft classiques

Étapes pour fermer les équipes et accéder au répertoire de cache :

En savoir plus:3 façons de vider le cache des vignettes dans Windows 10

Fermer Teams : assurez-vous que l’application Microsoft Teams n’est pas en cours d’exécution. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams située dans la barre des tâches et sélectionnez « Quitter ».
Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter : appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Accédez au répertoire de cache : tapez %appdata%MicrosoftTeams dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur « OK ».
Sélectionner des fichiers : dans le répertoire ouvert, sélectionnez tous les fichiers et dossiers. Pour ce faire rapidement, appuyez sur Ctrl + A.
Supprimer des fichiers : appuyez sur Supprimer sur votre clavier ou cliquez avec le bouton droit et choisissez "Supprimer".
Redémarrez Teams : ouvrez à nouveau Microsoft Teams. Notez que le démarrage peut prendre un peu plus de temps à mesure que le cache est reconstruit.
Connexion : si vous y êtes invité, connectez-vous à Teams avec vos informations d'identification.

Nouvelles équipes Microsoft

Méthode 1 : réinitialiser l’application

Accédez aux paramètres et réinitialisez l'application :

Ouvrez les paramètres : tapez « paramètres » dans la zone de recherche Windows et sélectionnez l'application Paramètres.
Rechercher des équipes : accédez à « Applications » > « Applications installées » et recherchez « Microsoft Teams ».
Options avancées : cliquez sur les trois points à côté de Microsoft Teams et sélectionnez "Options avancées".
Réinitialiser : faites défiler jusqu'à la section "Réinitialiser" et cliquez sur "Réinitialiser".

Comment vider le cache de Microsoft Teams sous Windows

Impact sur les paramètres de personnalisation :

Suppression des données : la réinitialisation de l'application supprimera toutes les données de l'application, y compris les paramètres de personnalisation.
Reconfiguration : vous devrez reconfigurer vos paramètres et préférences après la réinitialisation.

Méthode 2 : supprimer manuellement les fichiers de cache

Accès au répertoire de cache via la boîte de dialogue Exécuter :

Fermer Teams : cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans la barre des tâches et sélectionnez « Quitter » pour vous assurer qu'il n'est pas en cours d'exécution.
Ouvrir la boîte de dialogue Exécuter : appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
Accédez au dossier Cache : tapez %userprofile%appdatalocalPackagesMSTeams_8wekyb3d8bbweLocalCacheMicrosoftMSTeams et cliquez sur « OK ».
Sélectionner tous les fichiers : dans le dossier ouvert, appuyez sur Ctrl + A sur le clavier pour sélectionner tous les fichiers et dossiers.
Supprimer des fichiers : appuyez sur la touche Suppr ou cliquez avec le bouton droit et choisissez "Supprimer".
Redémarrez Teams : ouvrez à nouveau Microsoft Teams. Comme pour la version classique, le démarrage peut prendre plus de temps à mesure que le cache est reconstruit.

En suivant ces étapes, vous pouvez vider le cache Microsoft Teams sous Windows, que vous utilisiez la version classique ou la nouvelle version de Teams. Vider régulièrement le cache permet de maintenir des performances optimales et réduit le risque de rencontrer des erreurs.

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Comment vider le cache de Microsoft Teams sur macOS

Équipes Microsoft classiques

Fermeture des équipes et accès au terminal :

Quitter Teams : assurez-vous que Microsoft Teams n'est pas en cours d'exécution. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans le dock, puis sur « Quitter ».
Ouvrez Terminal : accédez au Terminal en accédant à Finder > Applications > Utilitaires > Terminal. Double-cliquez pour ouvrir le terminal.

Entrez la commande : dans Terminal, tapez rm -r ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams et appuyez sur Retour. Cette commande supprime tous les fichiers de cache stockés par Teams.
Redémarrez Teams : ouvrez à nouveau Microsoft Teams. Vous remarquerez peut-être que le démarrage prend un peu plus de temps à mesure que le cache est reconstruit.
Connexion : si nécessaire, connectez-vous à Teams avec vos informations d’identification pour terminer le processus.

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Étapes pour fermer les équipes et accéder au terminal :

Quitter Teams : assurez-vous que Teams n’est pas en cours d’exécution. Utilisez Commande (⌘) + Q ou cliquez avec le bouton droit sur l'icône Teams dans le dock et sélectionnez « Quitter ».
Ouvrir le terminal : accédez à Finder > Applications > Utilitaires > Terminal. Double-cliquez pour ouvrir le terminal.
Entrez les commandes : dans Terminal, tapez les commandes suivantes et appuyez sur Retour après chacune :
rm -rf ~/Bibliothèque/Conteneurs de groupe/UBF8T346G9.com.microsoft.teams
rm -rf ~/Bibliothèque/Containers/com.microsoft.teams2
Exécuter les commandes : ces commandes suppriment les répertoires de cache utilisés par la nouvelle version de Teams.
Redémarrez Teams : ouvrez à nouveau Microsoft Teams. Comme auparavant, attendez-vous à un temps de démarrage légèrement plus long à mesure que le cache se reconstruit.
Connexion : si vous y êtes invité, connectez-vous à Teams avec vos informations d'identification.

En suivant ces étapes, vous pouvez vider le cache Microsoft Teams sur macOS pour les versions classiques et nouvelles. Une suppression régulière du cache peut contribuer à améliorer les performances et la réactivité de Teams sur votre Mac.

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Comment vider le cache de Microsoft Teams sur les appareils mobiles

Instructions spécifiques pour effacer les données de l'application :

IOS

Décharger l'application : dans les paramètres Teams, appuyez sur « Décharger l'application ». Cela supprime l'application mais conserve ses documents et données.
Réinstaller Teams : accédez à l'App Store, recherchez Microsoft Teams et réinstallez-le. Lancer à nouveau l'application reconstruira le cache avec de nouvelles données.

Androïde

Effacer le cache et les données :

Vider le cache : dans les paramètres Teams, appuyez sur « Stockage », puis sélectionnez « Vider le cache ». Cela supprime les fichiers temporaires.
Effacer les données : si d'autres problèmes persistent, revenez en arrière et appuyez sur "Effacer les données". Cela réinitialise l'application à son état initial, effaçant toutes les données de l'application.

Rouvrir Teams : relancez Microsoft Teams. Vous devrez peut-être vous connecter avec vos informations d'identification.

Suivre ces étapes permet de maintenir l’efficacité de Microsoft Teams sur votre appareil mobile. En vidant le cache et en redémarrant l'application, vous pouvez résoudre de nombreux problèmes courants.

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Conseils pour maintenir les performances de Microsoft Teams

1. Calendrier régulier de suppression du cache :

Définir une routine : prévoyez de vider le cache de Microsoft Teams au moins une fois par mois. Cela évite l'accumulation de fichiers temporaires qui pourraient ralentir l'application.
Rappels de calendrier : utilisez les rappels de calendrier pour vous rappeler quand il est temps de vider le cache. Cela maintient le processus cohérent et garantit que vous maintenez régulièrement l'application.

2. Surveillance des performances et des problèmes des applications :

Vérifiez régulièrement les performances : ouvrez Microsoft Teams et observez son fonctionnement. Vous remarquez un décalage ou un gel ? Si tel est le cas, il est peut-être temps de vider à nouveau le cache ou d'enquêter plus en profondeur.
Utilisez le Gestionnaire des tâches (Windows) ou le Moniteur d'activité (macOS) : ces outils vous permettent de voir la quantité de CPU et de mémoire utilisée par Teams. HautTempérature du processeurou une utilisation excessive des ressources peut indiquer des problèmes qui doivent être résolus.

3. Autres conseils d'entretien :

Mettre à jour Teams : assurez-vous toujours que vous utilisez la dernière version de Microsoft Teams.
Mettre à jour le logiciel système : gardez votre système d'exploitation et vos autres logiciels à jour. Cela garantit la compatibilité avec les dernières fonctionnalités et correctifs de sécurité Teams.
Redémarrer régulièrement : redémarrez votre appareil périodiquement. Cette pratique efface la mémoire et peut résoudre des problèmes mineurs.
Désactivez les fonctionnalités inutiles : désactivez les fonctionnalités que vous n'utilisez pas, telles que les effets d'arrière-plan dans les appels vidéo. Cela peut réduire la charge sur votre système.
Vérifiez la connexion réseau : assurez-vous d’une connexion Internet stable et rapide. Une mauvaise connectivité peut entraîner des problèmes de performances dans Teams.

Garder ces conseils à l’esprit permet d’optimiser les performances de Microsoft Teams, garantissant une utilisation fluide et efficace. Un entretien régulier prévient les problèmes avant qu’ils ne surviennent.

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