Créer une adresse e-mail sans réponse dans Exchange Server/Microsoft 365

Vous pouvez utiliser unpas de réponseboîte aux lettres dans les scénarios où vous devez envoyer des mailings automatiques, des notifications ou des newsletters d'information à vos clients et où vous n'attendez pas de réponse de quiconque. Une boîte aux lettres sans réponse n'est généralement pas vérifiée et tous les e-mails entrants sont automatiquement supprimés. Dans cet exemple, nous montrerons comment créer une adresse e-mail sans réponse dans Exchange Server et Microsoft 365 (Exchange Online).

Il est généralement recommandé de créer une boîte aux lettres partagée distincte pour une adresse e-mail sans réponse :

• Vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs Exchange à envoyer des messages électroniques au nom de cette adresse ;
• Aucune licence distincte n'est requise pour les boîtes aux lettres partagées dans Exchange Online ;
• Il existe une limitation importante si vous souhaitez utiliser cette boîte aux lettres pour envoyer du courrier en dehors d'Outlook : vous ne pouvez pas effectuer l'authentification SMTP en tant que boîte aux lettres partagée. Vous ne pouvez pas utiliser l'applet de commande PowerShell Send-Message, mais vous pouvez utiliser l'API Microsoft Graph pour envoyer des e-mails à partir de PowerShell.

Dans certains cas, il est possible d'attribuer une adresse SMTP sans réponse comme adresse proxy à une autre boîte aux lettres, mais c'est une solution moins pratique (vous pouvez envoyer un e-mail au nom d'un alias SMTP dans Exchange Online)

A lire aussi :Remplacez l'adresse d'alias Microsoft 365 par l'adresse SMTP principale avec PowerShell

Créez une nouvelle boîte aux lettres partagée à l'aide du Centre d'administration Exchange ou de PowerShell :

New-Mailbox -Shared -Name "No-Reply Mailbox" -DisplayName "No-Reply Mailbox" -Alias no-reply

Déléguez les autorisations pour envoyer des e-mails au nom de cette boîte aux lettres à un groupe de sécurité :

Set-Mailbox no-reply -GrantSendOnBehalfTo B2BSales| Add-MailboxPermission -User B2BSales -AccessRights FullAccess -InheritanceType All

Ensuite, vous devez créer une règle pour supprimer tous les emails entrants. Vous pouvez créer une règle de boîte aux lettres ou activer une réponse automatique (absence du bureau), mais il est plus pratique d'utiliser une règle de transport Exchange pour supprimer l'e-mail avant qu'il n'atteigne la boîte aux lettres.

Si vous utilisez Exchange Online, ouvrezCentre d'administration Exchange->Flux de courrier->Règles->Ajouter une règle.

Créez une règle de transport avec les paramètres suivants :

• Nom:Bloquer les e-mails vers une adresse SMTP sans réponse;
• Appliquez cette règle si :Le destinataire->est-ce que cette personne-> sélectionnez la boîte aux lettres partagée sans réponse que vous avez créée précédemment
• Procédez comme suit :Bloquer le message-> et sélectionnez une action :Rejeter le message et inclure une explication(si vous souhaitez répondre à un email avec un modèle simple indiquant que la boîte mail n'est pas cochée et préciser les coordonnées) ou simplement supprimer l'e-mail (Supprimer le message sans en avertir personne).

N'oubliez pas d'activer une règle de transport une fois que vous l'avez créée.

Vous pouvez créer une règle de transport Exchange dans PowerShell :

New-TransportRule -Name "Reject messages to non-reply email address" -RecipientAddressMatchesPatterns "[email protected]" –RejectMessageSilently

Ou

New-TransportRule -Name "Block messages to non-reply address" -RecipientAddressMatchesPatterns "[email protected]" -RejectMessageReasonText "This recipient is not allowed to receive messages" -RejectMessageEnhancedStatusCode "5.7.1" -Mode Enforce

Pour la commodité des utilisateurs de votre organisation, vous pouvez masquer cette boîte aux lettres du carnet d'adresses Exchange et activer MailTip pour celle-ci :

Set-Mailbox no-reply -MailTip "Nobody reads this mailbox"

Votre e-mail ne sera pas enregistré dans la base de données de boîtes aux lettres et unBAISSEL'événement doit apparaître dans les journaux de suivi Exchange.

Vous pouvez également créer une boîte aux lettres sans réponse basée sur un groupe de distribution Exchange ne contenant aucun utilisateur.