Avoir un disque dur externe Seagate qui n'apparaît pas sur votre ordinateur Windows 10 ou 11 peut être une expérience frustrante. Si votre disque dur externe Seagate ne s'affiche pas, il n'a probablement même pas été détecté par votre ordinateur. Heureusement, il existe des moyens de résoudre ce problème et de récupérer les données du disque dur externe Seagate qui ne fonctionne pas. Dans ce guide, nous vous guiderons à travers le diagnostic et la résolution des problèmes courants qui pourraient empêcher votre disque Seagate de répondre. Que le voyant du lecteur soit allumé mais qu'il ne fonctionne pas ou que vous rencontriez d'autres problèmes, nous vous proposons des solutions étape par étape.
Raisons courantes pour lesquelles votre disque dur externe Seagate ne fonctionne pas
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre disque dur externe n'apparaît pas sur votre ordinateur. Voici une liste des causes du problème et leur dépannage pour Windows 10 ou 11.
Problèmes avec la connexion USB
Le disque dur externe Seagate peut ne pas s'afficher en raison d'une connexion USB défectueuse ou faible. Cela peut être dû à un port USB ou à un cordon d'alimentation défectueux. Comment résoudre le problème : Vérifiez le câble USB et le port USB.
Système de fichiers incompatible
Le disque dur externe peut avoir un système de fichiers non pris en charge ou obsolète, ce qui l'empêche de s'afficher sur votre PC. Comment dépanner : reformatez votre disque dur externe pour modifier le format de fichier.
Le disque dur est corrompu/endommagé
Le problème peut être causé par des dommages physiques, une corruption du logiciel ou des erreurs logiques dans les structures de données du disque lui-même. Comment dépanner : Vérifiez votre disque dur externe Seagate pour déceler tout dommage physique. N'oubliez pas que les pertes de données physiques et logiques nécessitent des solutions de réparation différentes et que seuls les professionnels peuvent réparer les dommages physiques.
Les pilotes doivent être mis à jour
Si vous venez de mettre à niveau le système d'exploitation de votre ordinateur, vous aurez peut-être besoin de nouveaux pilotes pour votre périphérique Seagate avant qu'il n'apparaisse à nouveau sur votre PC. Comment résoudre les problèmes : recherchez les mises à jour des pilotes sur le site Web du fabricant de votre PC.
Problème de gestion des disques
Une autre cause possible pourrait être que Windows n'a pas attribué de lettre au disque Seagate et ne reconnaît pas son existence dans la fenêtre de gestion des disques de votre ordinateur. Comment résoudre le problème : attribuez une nouvelle lettre à votre disque dur externe.
Problèmes de partition
Des secteurs défectueux ou des tables de partition corrompues peuvent empêcher votre disque dur externe Seagate de fonctionner correctement et de ne pas apparaître sur votre ordinateur. Comment dépanner : Vérifiez si le disque est activé et alloué/monté. Sinon, vous pouvez initialiser le lecteur.
Pannes matérielles
Dans certains cas, des pannes matérielles peuvent empêcher un disque dur externe Seagate d'être détecté correctement par un ordinateur. Comment dépanner : en cas de dommages physiques et de problèmes, seul un professionnel peut réparer votre appareil et restaurer les données de votre disque dur externe Seagate.
Comment réparer le disque dur externe Seagate qui ne fonctionne pas
Une fois que vous savez ce qui empêche votre disque dur externe Seagate de fonctionner, vous pouvez trouver la meilleure solution pour y remédier. Voici une liste de 10 façons de résoudre le problème.
1. Vérifiez la connexion USB
Assurez-vous que le câble USB n'est pas endommagé et qu'il est correctement connecté à votre disque dur externe Seagate et au PC. Assurez-vous que le câble USB n’est ni plié ni cassé. Si possible, essayez un autre port USB sur votre ordinateur ou utilisez un autre câble si disponible.
2. Changez la lettre du disque
Vous pouvez modifier ou attribuer une lettre de disque au disque dur externe Seagate afin que Windows puisse reconnaître son existence dans Gestion des disques. Explorateur de fichiers et cliquez avec le bouton droit sur Ce PC. Ensuite, cliquez sur Gérer. Sous Windows 11, cliquez sur Plus d'options, puis sélectionnez Gérer. Recherchez la gestion des disques dans la barre latérale gauche, puis cliquez avec le bouton droit sur le disque dont vous souhaitez modifier la lettre attribuée. Cliquez avec le bouton droit sur le volume du disque pour choisir Modifier la lettre de lecteur et les chemins.
Cliquez sur le bouton Modifier, puis sélectionnez une lettre de lecteur dans la liste. Cliquez sur OK pour confirmer.
3. Mettre à jour les pilotes
Si vous venez de mettre à niveau le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devrez peut-être également mettre à jour les pilotes. Ensuite seulement, connectez votre disque dur externe Seagate. Vous pouvez le faire en connectant le disque dur externe Seagate qui ne fonctionne pas au PC, puis en ouvrant le Gestionnaire de périphériques. Après cela, développez les pilotes de disque et cliquez avec le bouton droit sur votre disque dur externe, sélectionnezMettre à jour le pilote.Sélectionnez leRechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jouroption. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
4. Initialisez le disque dur externe Seagate
Votre disque dur externe Seagate peut ne pas s'afficher dans l'Explorateur Windows car il n'est pas initialisé, surtout si le disque dur externe est tout neuf. Pour initialiser votre disque dur externe Seagate, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows et choisissez Gestion des disques dans la liste. Vous pouvez également appuyer surWindows + Rpuis tapez diskmgmt.msc dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Source : support Seagate. Après cela, faites un clic droit sur votre disque dur et sélectionnez Initialiser le disque. Choisissez un style de partition et cliquez sur OK pour le confirmer.
- MBR pour les disques de moins de 2 To
- GPT pour les disques de plus de 2 To
5. Reformater le disque dur et créer une nouvelle partition
Si votre disque dur externe Seagate utilise un système de fichiers non pris en charge, vous devez le modifier avant qu'il n'apparaisse à nouveau sur votre PC. Le formatage ou le reformatage du disque dur externe est également un moyen efficace de corriger les erreurs associées à un disque dur corrompu ou endommagé.
Avertissement:Le formatage de votre disque dur externe effacera tout ce qu'il contient. Ne continuez pas si vous n'avez pas de sauvegarde de vos données.
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Vous pouvez ajouter un nouveau format de fichier en ouvrant Gestion des disques en cliquant avec le bouton droit sur le disque dur et en sélectionnant l'option Format. Choisissez ensuite NTFS si vous n'utilisez pas le disque dur sous Windows et exFAT si vous utilisez le disque dur externe sur des ordinateurs Mac et Windows. Vous pouvez également reformater votre disque dur externe Seagate vers un système de fichiers compatible tel que NTFS (Windows) et créer un nouveau volume pour celui-ci.Étape 1. Appuyez sur le boutonTouche Windows + Rpour ouvrir Gestion des disques. Tapez diskmgmt.msc puis cliquez sur OK. Étape 2. Recherchez le disque et cliquez dessus. Cliquez avec le bouton droit sur la case Non alloué et sélectionnezNouveau volume simple. Cliquez sur suivant jusqu'à l'ongletChoisissez un système de fichiersapparaît. Cliquez sur Suivant puis sur Terminer.
6. Activez le hub racine USB
Si le port USB ne répond pas, vous devrez peut-être le réactiver. Pour ce faire, connectez le disque dur externe Seagate qui ne fonctionne pas au PC et ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Après cela, développez leContrôleurs de bus série universelsmenu. Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur Hub racine USB > Propriétés > Gestion de l'alimentation. Décochez la caseAutoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergieboîte et redémarrez votre ordinateur.
7. Appel à l'aide d'un professionnel
Si vous avez essayé les étapes ci-dessus et que votre disque dur externe Seagate ne s'affiche toujours pas, il peut y avoir des dysfonctionnements physiques avec votre appareil. Dans ce cas, vous devez contacter le support client Seagate pour soumettre une réclamation au titre de la garantie. Si vous avez déjà enregistré des données sur votre disque dur externe Seagate et que vous en avez besoin, vous devez appeler un technicien professionnel pour obtenir de l'aide. Ils seront en mesure d'effectuer des tests plus complets pour déterminer exactement ce qui ne va pas avec votre disque dur externe et de fournir des conseils appropriés sur la meilleure façon de procéder. Les experts SalvageData sont disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec votre appareil Seagate et pour récupérer tous les fichiers perdus.
Diagnostic de votre disque dur externe Seagate sous Windows
Il existe plusieurs façons de vérifier votre disque dur externe pour déterminer quelle pourrait être la raison pour laquelle votre disque dur externe ne fonctionne pas correctement ou ne s'affiche pas.
Vérifiez le port USB et le câble
Dans un premier temps, vérifiez que le port USB et le câble fonctionnent en effectuant des tests avec d'autres appareils.
Vérifiez la source d'alimentation
Assurez-vous que le lecteur est alimenté via une prise qui fonctionne et que le câble d'alimentation n'est pas endommagé.
Redémarrez votre ordinateur
Parfois, un simple redémarrage de l'ordinateur peut résoudre des problèmes mineurs affectant la détection du lecteur.
Tester sur un autre ordinateur
Connectez le lecteur à un autre ordinateur pour déterminer si le problème persiste. S'il est reconnu sur un autre PC, le problème peut provenir des paramètres d'origine de votre ordinateur.
Rechercher les modifications matérielles
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le nom de votre ordinateur et sélectionnez « Rechercher les modifications matérielles ».
Utilisation de la gestion des disques
La vérification d'un disque dur externe sous Windows 10 et 11 implique des étapes similaires. Vous pouvez utiliser l'outil de gestion des disques intégré pour afficher et gérer votre disque dur externe. Voici comment procéder :Connectez votre disque dur externe :Branchez votre disque dur externe sur un port USB fonctionnel de votre ordinateur.Gestion des disques ouverts :Pour Windows 10 : faites un clic droit sur le bouton « Démarrer » et sélectionnez « Gestion des disques » dans le menu contextuel. Pour Windows 11 : faites un clic droit sur le bouton « Démarrer » et choisissez « Gestion des disques ».Affichez votre disque dur externe :Dans la fenêtre Gestion des disques, vous verrez une liste de tous les lecteurs connectés. Votre disque dur externe devrait être répertorié ici. Il affichera la capacité du lecteur, son état et toutes les lettres de lecteur attribuées.Vérifier l'état du lecteur :Si le disque dur externe est répertorié avec une lettre de lecteur et indique « En bon état », il est reconnu et fonctionne correctement. Si le lecteur est répertorié sans lettre ou marqué comme « Non alloué », il peut nécessiter une initialisation et un formatage.
