Il n'est pas rare que vous rencontriez une erreur lors de la préparation de l'installation de macOS lors de la mise à jour de votre Mac Pro ou MacBook. Cette erreur peut se produire lorsque vous essayez d'installer une mise à jour de macOS, ou une nouvelle version, ou lorsque vous réinstallez le système d'exploitation (OS) sur votre appareil Apple. Heureusement, vous pouvez suivre quelques étapes pour résoudre ce problème sans perte de données. Notez simplement que cela est différent de l'erreur d'échec de l'installation de MacOS.
Conseils rapides pour corriger une erreur de mise à jour macOS
- Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
- Assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable.
- Recherchez d'autres mises à jour macOS qui peuvent être disponibles.
Si l'une de ces solutions simples vous a aidé, vous pouvez passer à d'autres solutions pour une erreur survenue lors de la préparation du problème d'installation de macOS.
Solutions au problème « une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation de macOS »
Parmi les codes d'erreur et les problèmes Mac les plus courants, l'erreur survenue lors de la préparation de l'installation de macOS est l'une des plus simples à résoudre. La plupart des solutions peuvent préserver vos données. Pourtant, il est toujours bon d’être rassuré sur la sécurité de vos données. Par conséquent, assurez-vous d’avoir sauvegardé vos données avant de continuer.
1. Installez macOS en mode sans échec
Essayez d'installer macOS pendant que votre ordinateur démarre en mode sans échec pour corriger l'erreur survenue lors de la préparation du problème d'installation de macOS. Pour ce faire, vous devez suivre différentes étapes selon que votre Mac utilise du silicium Apple ou un processeur Intel. Suivez notre guide pour savoir comment vérifier le lecteur utilisé par votre ordinateur.Antitype:Vous pouvez vérifier si votre ordinateur Mac dispose d'un processeur Apple Silicon ou Intel en accédant à la pageMenu Pomme > À propos de ce Mac. Si vous voyez un élément intitulé « Puce », cela signifie que votre Mac utilise du silicium Apple.
Source : Assistance AppleSilicium de pommeÉtape 1. Allumez votre Mac et continuez à appuyer et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que la fenêtre des options de démarrage apparaisse. Étape 2. Sélectionnez le disque à partir duquel vous souhaitez démarrer. Étape 3. Appuyez et maintenez la touche Maj tout en cliquant sur Continuer en mode sans échec.
Source : Assistance AppleÉtape 4. Connectez-vous à votre Mac.Processeur IntelÉtape 1. Allumez votre Mac et maintenez immédiatement la touche Maj enfoncée jusqu'à ce que la fenêtre de connexion apparaisse.
Source : Assistance AppleÉtape 2. Connectez-vous à votre Mac. Étape 3. Dans la fenêtre de connexion, vous devriez voir Safe Boot dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Maintenant que votre Mac est en mode sans échec, lancez le Mac App Store. Ensuite, vous pouvez télécharger et installer la dernière mise à jour de macOS.
2. Vérifiez les données et l'heure de votre Mac
Pour réussir l'installation de votre macOS, votre appareil doit disposer d'une connexion stable avec les serveurs Apple. Et une heure et des données incorrectes peuvent l’empêcher. Pour modifier l’heure et les données incorrectes sur votre Mac, accédez à :
Préférences Système > Date et heure > Définir automatiquement la date et l'heure
Sélectionnez votre région, puis essayez à nouveau de réinstaller le système d'exploitation.
3. Recherchez d'autres mises à jour logicielles
Vérifiez si d'autres mises à jour sont disponibles et installez-les. Vous pouvez supprimer la mise à jour téléchargée, puis accéder à une autre origine de mise à jour.
Source : Assistance ApplePar exemple, si vous l'obtenez sur le Mac App Store, vous pouvez maintenant essayer d'obtenir la mise à jour sur le site Web d'Apple. Ensuite, vous pouvez installer la mise à jour à partir du nouveau téléchargement et voir si elle corrige l'erreur.
4. Utilisez la récupération macOS
Installez la mise à jour macOS pendant le démarrage de votre Mac à partir de macOS Recovery. Cela vous donne la dernière version de macOS ou la plus récemment installée. Le processus diffère selon que votre Mac utilise un silicium Apple ou un processeur Intel.Silicium de pommeÉtape 1. Allumez votre Mac et continuez à appuyer longuement sur le bouton d'alimentation. Étape 2. Une fois que vous voyez la fenêtre des options de démarrage, vous cliquerez sur Options. Cliquez ensuite sur Continuer et suivez les instructions à l'écran.Processeur IntelÉtape 1. Allumez votre Mac et maintenez la touche Commande (⌘) -R enfoncée jusqu'à ce que vous voyiez un logo Apple. Étape 2. Sélectionnez l'utilisateur et cliquez sur Suivant. Étape 3. Dans la fenêtre de l'utilitaire de récupération macOS, sélectionnez Réinstaller macOS et suivez les instructions à l'écran.
5. Formatez le disque avant d'installer macOS
Plusieurs erreurs sur le disque dur de votre Mac peuvent entraîner une erreur lors de la préparation de l'installation de macOS. Formater votre disque puis réinstaller le système d'exploitation peut vous aider à résoudre le problème.
AVERTISSEMENT:Le formatage du disque dur supprimera tous vos fichiers. Ne procédez pas à ces étapes à moins que vous disposiez d’une sauvegarde de vos données.
Redémarrez votre Mac et maintenez immédiatement les touches Option + ⌘ + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran. Lorsque vous voyez le menu Utilitaire, cliquez sur Utilitaire de disque et appuyez sur Continuer. Sélectionnez ensuite le lecteur sur lequel se trouve le système d'exploitation et choisissez de l'effacer. Choisissez le GUID comme type de partition et le type de format comme Mac OS étendu (journalisé). Réinstallez macOS.
6. Contactez l'assistance professionnelle pour obtenir de l'aide
Assistance Appleest toujours une option pour retrouver l’accès à votre ordinateur. Néanmoins, si vous avez des données importantes enregistrées sur votre Mac, nous vous recommandons de contacter des experts SalvageData qui sont des fournisseurs expérimentés de récupération de données et peuvent fournir une évaluation gratuite.
Résumé:Corriger une erreur survenue lors de la préparation de l’installation de macOS est simple et rapide. Parfois, le redémarrage du Mac peut résoudre le problème, tandis que vous devrez peut-être également effacer votre disque dur dans d'autres cas. Évitez toute perte de données en suivant les étapes et contactez un professionnel si vous ne parvenez pas à réparer vous-même l'installation de la mise à jour.
Raisons pour lesquelles une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation
Raison n°1.Si votre Mac n’est pas compatible avec la dernière version de macOS, vous pourrez peut-être toujours passer à une version antérieure de macOS.Raison n°2.Vous ne pouvez pas installer macOS sur un volume utilisé par FileVault, les sauvegardes Time Machine ou le disque de démarrage.Raison n°3.Si une version plus récente de macOS est installée, vous ne pouvez pas revenir à une version antérieure de macOS.Raison n°4.Le programme d'installation de macOS n'a pas pu être vérifié. Il a peut-être été corrompu ou falsifié lors du téléchargement. Quelle que soit la raison de cette erreur, votre priorité doit être de protéger vos données. Les registres financiers, les documents et les photos de famille doivent être protégés.
Comment récupérer les données perdues sur Mac après avoir corrigé une erreur survenue lors de la préparation de la mise à jour macOS
Si vous ne parvenez pas à corriger l'erreur survenue lors de la mise à jour de macOS, ou si vous avez perdu vos fichiers au cours du processus, vous pouvez contacter SalvageData. Nos experts ont plus de deux décennies d'expérience dans la récupération de macOS. Vous pouvez également restaurer vos fichiers à partir d'une sauvegarde ou via le logiciel de récupération de données Apple.
