L'écran bleu DATA_BUS_ERROR (également connu sous le nom d'écran bleu de la mort ou BSOD) est une erreur système critique qui peut survenir sur les ordinateurs Windows 11. Cette erreur, avec un code d'arrêt de 0x0000002E, indique généralement une erreur de parité dans la mémoire système. Bien que rencontrer cette erreur puisse être alarmant, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème.
Quelles sont les causes de DATA_BUS_ERROR ?
Le DATA_BUS_ERROR provient généralement de problèmes liés au matériel. Les causes courantes incluent :
- Modules RAM défectueux
- Problèmes avec le cache RAM de niveau 2 (L2)
- Erreurs de RAM vidéo
- Corruption du disque dur
- Matériel incompatible ou défectueux
- Conflits de pilotes de périphérique
Cette erreur se produit lorsqu'un pilote de périphérique tente d'accéder à une adresse dans la plage 0x8XXXXXXX qui n'a pas de mappage d'adresse physique. Voyons comment corriger cette erreur et remettre votre système Windows 11 opérationnel.
Méthode 1 : Exécuter l’outil de diagnostic de la mémoire Windows
Étant donné que les problèmes de mémoire sont une cause fréquente de DATA_BUS_ERROR, commencez par exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire Windows intégré :
Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapez « mdsched.exe » et appuyez sur Entrée.
Étape 2 :Choisissez si vous souhaitez redémarrer votre ordinateur et exécuter l'outil immédiatement ou planifier le test pour le prochain redémarrage.
Étape 3 :Autorisez l’exécution de l’outil de diagnostic. Cela peut prendre plusieurs minutes.
Étape 4 :Une fois votre ordinateur redémarré, vérifiez les résultats en recherchant « Observateur d'événements » dans le menu Démarrer et en accédant à Journaux Windows > Système. Recherchez l'événement « MemoryDiagnostic » pour voir les résultats.
Si le test détecte des problèmes, envisagez de remplacer le module RAM défectueux. Si vous avez récemment ajouté une nouvelle RAM, essayez de la supprimer pour voir si cela résout l'erreur.
Méthode 2 : mettre à jour ou restaurer les pilotes de périphérique
Des pilotes obsolètes ou incompatibles peuvent déclencher le DATA_BUS_ERROR. Voici comment gérer vos pilotes :
Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
Étape 2 :Recherchez tous les périphériques comportant un point d'exclamation jaune, ce qui indique un problème de pilote.
Étape 3 :Faites un clic droit sur le périphérique problématique et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Choisissez de rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Étape 4 :Si la mise à jour ne résout pas le problème ou si l'erreur s'est produite après une récente mise à jour du pilote, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le périphérique et sélectionnez « Propriétés ». Accédez à l'onglet « Pilote » et cliquez sur « Restaurer le pilote » si disponible.
Si vous ne trouvez pas le pilote problématique dans le Gestionnaire de périphériques, envisagez d'utiliser Windows Update pour rechercher les mises à jour facultatives, qui incluent souvent des mises à jour de pilotes.
Méthode 3 : Exécutez CHKDSK pour rechercher les erreurs de disque
L'utilitaire CHKDSK peut aider à identifier et à résoudre les problèmes liés au disque qui pourraient être à l'origine du DATA_BUS_ERROR :
Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant « Terminal Windows (administrateur) ».
Étape 2 :Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
chkdsk /f /rÉtape 3 :Si vous êtes invité à planifier la vérification du disque pour le prochain redémarrage, tapez « Y » et appuyez sur Entrée.
Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur pour exécuter la vérification planifiée du disque.
CHKDSK analysera votre lecteur à la recherche d'erreurs et tentera de résoudre tous les problèmes détectés. Ce processus peut prendre un certain temps, en particulier pour les disques plus volumineux.
Étapes de dépannage supplémentaires
Si les méthodes ci-dessus ne résolvent pas le DATA_BUS_ERROR, envisagez ces étapes supplémentaires :
Recherchez les problèmes matériels :Assurez-vous que tous les composants matériels sont correctement installés et connectés. Portez une attention particulière aux modules RAM et aux cartes d'extension.
Mettre à jour le BIOS :Un BIOS obsolète peut parfois provoquer une instabilité du système. Consultez le site Web du fabricant de votre carte mère pour les mises à jour du BIOS et suivez attentivement leurs instructions.
En savoir plus:Comment réparer les erreurs d’écran bleu de Windows 11 avec les codes QR
Rechercher des logiciels malveillants :Exécutez une analyse complète du système à l'aide de Windows Defender ou d'un programme antivirus tiers réputé pour exclure les logiciels malveillants comme cause de l'erreur.
Effectuez un démarrage minimal :Démarrez Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage pour identifier si une application tierce est à l'origine du problème.
N'oubliez pas que si vous n'êtes pas à l'aise avec l'une de ces étapes ou si l'erreur persiste, il est préférable de consulter un technicien professionnel. Ils peuvent effectuer des diagnostics plus approfondis et résoudre en toute sécurité les problèmes liés au matériel.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir diagnostiquer et résoudre le DATA_BUS_ERROR sur votre système Windows 11. Gardez votre système à jour et effectuez une maintenance régulière pour éviter de futures occurrences de cette erreur et d'autres erreurs d'écran bleu.
