Comment résoudre les problèmes de serveur DNS sous Windows 11

Les problèmes de serveur DNS peuvent vous empêcher d'accéder à des sites Web même lorsque votre connexion Internet semble fonctionner. Si vous rencontrez ce problème sous Windows 11, ne vous inquiétez pas : il existe plusieurs façons de le résoudre. Ce guide vous présentera les solutions les plus efficaces pour rétablir votre connexion Internet.

Identifiez le problème du serveur DNS

Avant de plonger dans les correctifs, il est important de confirmer que le problème est bien lié au DNS. Voici un moyen rapide de vérifier :

Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en appuyant surWin + R, en tapantcmd, et en appuyant sur Entrée.

Étape 2 :Dans la fenêtre d'invite de commande, tapezping google.comet appuyez sur Entrée.

Étape 3 :Si cela échoue, essayez d’envoyer une requête ping à l’adresse IP de Google directement en tapantping 172.217.4.46et en appuyant sur Entrée.

Si la deuxième commande fonctionne mais pas la première, vous êtes probablement confronté à un problème DNS. Passons maintenant aux solutions.

Méthode 1 : vider le cache DNS et réinitialiser les paramètres réseau

Vider votre cache DNS et réinitialiser les paramètres réseau résout souvent les problèmes liés au DNS :

Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez « Terminal Windows (administrateur) » et choisissez « Oui » lorsque vous y êtes invité.

Étape 2 :Entrez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune :

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh int ip reset

Étape 3 :Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les modifications.

Ce processus efface votre cache DNS, renouvelle votre adresse IP et réinitialise les composants réseau critiques.

Méthode 2 : modifier les serveurs DNS

Parfois, l’utilisation de serveurs DNS alternatifs peut contourner les problèmes liés au DNS de votre FAI :

Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Connexions réseau ».

Étape 2 :Cliquez sur « Modifier les options de l'adaptateur ».

Étape 3 :Cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau active et sélectionnez « Propriétés ».

Étape 4 :Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur « Propriétés ».

Étape 5 :Choisissez « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes » et saisissez :

• Serveur DNS préféré : 8.8.8.8
• Serveur DNS alternatif : 8.8.4.4

Étape 6 :Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

Il s’agit des serveurs DNS publics de Google, qui sont souvent plus fiables que ceux fournis par les FAI.

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes réseau

Des pilotes réseau obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des problèmes DNS :

Étape 1 :Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 2 :Développez la section « Adaptateurs réseau ».

Étape 3 :Cliquez avec le bouton droit sur votre carte réseau et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».

Étape 4 :Choisissez « Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour ».

Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur ou de votre carte réseau pour télécharger manuellement les derniers pilotes.

Méthode 4 : désactiver IPv6

Parfois, IPv6 peut interférer avec la résolution DNS :

Étape 1 :Suivez les étapes 1 à 3 de la méthode 2 pour accéder aux propriétés de votre carte réseau.

Étape 2 :Décochez la case à côté de « Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) ».

Étape 3 :Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

Cela désactive IPv6, qui peut parfois entrer en conflit avec IPv4 et provoquer des problèmes DNS.

Méthode 5 : effectuer un démarrage propre

Des logiciels tiers peuvent parfois interférer avec la résolution DNS :

Plus de lecture :Comment résoudre les problèmes d'activation liés au DNS sur Windows Server

Étape 1 :PresseWin + R, tapermsconfig, puis appuyez sur Entrée.

Étape 2 :Dans la fenêtre Configuration du système, accédez à l'onglet « Services ».

Étape 3 :Cochez « Masquer tous les services Microsoft » et cliquez sur « Tout désactiver ».

Étape 4 :Allez dans l'onglet « Démarrage » et cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ».

Étape 5 :Désactivez tous les éléments de démarrage dans le Gestionnaire des tâches.

Étape 6 :Fermez le Gestionnaire des tâches, cliquez sur « OK » dans la configuration du système et redémarrez votre ordinateur.

Si le problème DNS est résolu lors d'un démarrage minimal, réactivez progressivement les services et les éléments de démarrage pour identifier le logiciel problématique.

Ces méthodes devraient résoudre la plupart des problèmes de serveur DNS sous Windows 11. Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez de contacter votre FAI ou un service informatique professionnel pour obtenir une assistance supplémentaire. N'oubliez pas de maintenir votre système à jour, car les mises à jour Windows incluent souvent des correctifs pour les problèmes liés au réseau.