Les erreurs de mise à jour iOS d'Apple peuvent être un cauchemar, entraînant un risque de perte de données. Si vous essayez de mettre à jour votre iPhone ou iPad et que quelque chose ne va pas, vous pourriez voir l'un de ces messages d'erreur.
Messages d'erreur pouvant s'afficher sur l'écran de votre iPhone :Messages d'erreur lorsque votre iPhone ou iPad ne parvient pas à se connecter au serveur Apple : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200, "Un problème est survenu lors du téléchargement du logiciel", "L'appareil n'est pas éligible pour la version demandée." Messages d'erreur lorsqu'il y a un problème de logiciel de sécurité : 9, 2, 4, 6 ou 1611. Messages d'erreur en cas de problème de connexion USB : 4005, 4013, 4014, 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009 et « réponse invalide ». Messages d'erreur en cas de problème matériel : 53,1, 3, 11, 12, 13, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669
Il existe toujours un risque de perdre toutes vos données, surtout si vous ne disposez pas de sauvegardes récentes. Mais avant de vous soucier de la récupération des données de votre iPhone, essayez ces solutions rapides pour corriger les erreurs de mise à jour iOS et vous aider à retrouver l'accès à votre appareil plus rapidement.
Comment réparer une erreur de mise à jour iOS
Comme vous pouvez le constater, plusieurs erreurs de mise à jour iOS peuvent survenir sur votre iPhone et iPad. Même si vous ne risquez pas de perdre vos données à cause d'une erreur de mise à jour iOS, d'autres problèmes lors de la mise à jour peuvent entraîner une perte de données. Planifiez des sauvegardes régulières de vos données sur iCloud ou iTunes pour éviter cela.
Raisons des erreurs de mise à jour iOS :L'appareil s'est éteint pendant le processus. Problème de connexion réseau. Problème de connexion au serveur Apple. Espace de stockage insuffisant.
Les solutions suivantes sont des correctifs courants que vous pouvez essayer pour retrouver l'accès à votre appareil et à vos données après une erreur de mise à jour iOS.Important:Si vous n'avez aucune sauvegarde de vos données, contactez SalvageData pour récupérer tous vos fichiers. Et si vous ne parvenez pas à réparer votre iPhone ou iPad avec l'une des solutions suivantes, contactezAssistance Apple.Si vous disposez d'une sauvegarde, vous pouvez l'utiliser pour restaurer vos fichiers à tout moment.
Correctif 1. Rechercher les mises à jour
Assurez-vous que votre appareil est connecté au Wi-Fi, puis accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel et appuyez sur Installer maintenant.
Correctif 2. Redémarrez votre appareil
Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume, puis appuyez et maintenez le bouton latéral. Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez le bouton.
Apprendre encore plus:Comment réparer les erreurs du disque dur et enregistrer vos données
Correctif 3. Espace de stockage gratuit
Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace sur votre iPhone, iOS ne pourra pas se mettre à jour correctement. Dans ce cas, vous devrez libérer de l'espace pour la dernière version d'iOS. Vous pouvez supprimer des fichiers volumineux et des applications que vous n'utilisez pas.
Source : Assistance Apple
Correctif 4. Réinitialiser les paramètres réseau
Vérifiez si votre iPhone ou iPad est connecté à votre Wi-Fi. Si votre appareil rencontre un problème de réseau, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau pour le résoudre et corriger l'erreur de mise à jour iOS. Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau. Après cela, éteignez votre iPhone et attendez quelques secondes avant de le rallumer.
Correctif 5. Mettez à jour iOS à l'aide d'iTunes
Vous pouvez corriger les erreurs de mise à jour iOS en mettant à jour votre iPhone ou iPad via iTunes. Connectez votre appareil à votre ordinateur avec une connexion Internet stable et assurez-vous qu'il dispose de la dernière version d'iTunes. Accédez à Résumé > Rechercher les mises à jour > Télécharger et mettre à jour.
Correctif 6. Mettre à jour manuellement l'iOS
Lorsque vous téléchargez le fichier du micrologiciel IPSW, vous pouvez mettre à jour votre iPhone manuellement via iTunes. Bien que très ingénieux, vous devez utiliser cette solution comme dernière ressource. Étape 1. Sur votre navigateur Web Pc ou Mac, tapez<https://ipsw.me/> pour télécharger le fichier IPSW. Étape 2. Choisissez le modèle de votre appareil et la version iOS et téléchargez le fichier mis à jour. Ensuite, connectez votre iPhone ou iPad à l'ordinateur.Étape 3. Lancez iTunes et recherchez votre appareil.Étape 4. Sélectionnez le fichier du micrologiciel IPSW sur iTunes. Sur unMac, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur Mettre à jour. Sur unFenêtresordinateur, maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Mettre à jour. Étape 5. Sélectionnez les fichiers IPSW et cliquez sur Choisir. La mise à jour iOS va commencer.
Correctif 7. Mettez à jour les paramètres de votre opérateur
Si vous voyez un message Problème cellulaire, vous ne pouvez pas accéder aux données cellulaires, ni passer ou recevoir d'appels et de SMS.
Source : Assistance AppleConnectez votre appareil au Wi-Fi ou à un réseau cellulaire. Accédez à Paramètres > Général > À propos et appuyez sur Opérateur. Si une mise à jour est disponible, vous verrez une option pour mettre à jour les paramètres de votre opérateur.
Correctif 8. Vérifiez le fichier d'hôtes
Si une erreur de mise à jour iOS se produit en raison de problèmes de connectivité avec le serveur Apple, vous pouvez la résoudre en activant la connexion au serveur requis avec votre ordinateur. Pour ce faire, vous devez réinitialiser le fichier hôte.Pour réinitialiser le fichier hôte sur Mac :Étape 1. Utilisez le mot de passe administrateur pour vous connecter à votre Mac.Étape 2. Ouvrez le Finder et accédez à Applications > Utilitaires > Terminal.Étape 3. Tapez : sudo nano /private/etc/hostsÉtape 4. À l'entrée gs.apple.com, ajoutez le # au début et appuyez sur Ctrl-O pour enregistrer. Ensuite, redémarrez le Mac.
Mettez à jour ou restaurez votre appareil iOS et voyez si l'erreur est corrigée.
Résumé:Avec des étapes simples et rapides, vous pouvez retrouver l'accès à votre iPhone et iPad après une erreur de mise à jour iOS. Mais vous pouvez perdre vos données. Si vous n'avez pas de sauvegarde de votre appareil, contactez SalvageData pour une récupération complète des données de votre iPhone.
Si vous perdez vos données en essayant de corriger une erreur de mise à jour iOS, vous pouvez contacter SalvageData 24h/24 et 7j/7 pour obtenir une aide immédiate. Vous pouvez également trouver un centre de récupération de données iPhone près de chez vous.
