Windows 11 offre une fonctionnalité de synchronisation pratique qui vous permet de conserver la cohérence de vos paramètres, thèmes, mots de passe et autres préférences sur plusieurs appareils. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes où la synchronisation ne fonctionne pas correctement ou où l'option de synchronisation apparaît grisée. Cet article vous guidera à travers plusieurs méthodes pour résoudre les problèmes de paramètres de synchronisation dans Windows 11.
Vérifiez votre compte Microsoft
L'une des raisons les plus courantes des problèmes de synchronisation est un compte Microsoft non vérifié. Si vous avez récemment créé un compte ou l'avez configuré sur un nouvel appareil, vous devrez peut-être terminer le processus de vérification avant que la synchronisation puisse fonctionner.
Étape 1 :Ouvrez l'application Paramètres en appuyant surWindows key + I.
Étape 2 :Accédez à Comptes > Vos informations.
Étape 3 :Recherchez un lien « Vérifier » et cliquez dessus s'il est présent.
Étape 4 :Terminez le processus de vérification à l'aide de l'application Microsoft Authenticator, du numéro de téléphone ou d'autres méthodes fournies.
Une fois votre compte vérifié, la synchronisation devrait commencer à fonctionner automatiquement.
Assurez-vous que la synchronisation est effectivement activée dans vos paramètres Windows 11 :
Étape 1 :Ouvrez l'application Paramètres.
Étape 2 :Accédez à Comptes > Sauvegarde Windows.
Lecture recommandée :Comment réparer l'erreur d'arrêt du serveur Microsoft Entra Connect Sync
Étape 3 :Sous « Mémoriser mes préférences », assurez-vous que la bascule « Paramètres de synchronisation » est activée.
Étape 4 :Passez en revue les options de synchronisation individuelles ci-dessous et activez celles que vous souhaitez synchroniser sur tous les appareils.
Utilisez l'Éditeur du Registre pour activer la synchronisation
Si l'option de synchronisation ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de l'activer via l'éditeur de registre. Soyez prudent lorsque vous modifiez le registre, car des modifications incorrectes peuvent entraîner des problèmes système.
Étape 1 :PresseWindows key + R, taperregedit, puis appuyez sur Entrée.
Étape 2 :Accédez au chemin suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsSettingSync
Étape 3 :Cliquez avec le bouton droit dans le volet de droite, sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits).
Étape 4 :Nommez la nouvelle valeurDisableSettingsSyncet définissez sa valeur sur 2.
Étape 5 :Si vous êtes administrateur, créez un autre DWORD nomméDisableSettingSyncUserOverrideet définissez sa valeur sur 2.
Étape 6 :Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.
Activer la synchronisation à l'aide de l'éditeur de stratégie de groupe
Pour les éditions Windows 11 Professionnel, Entreprise ou Éducation, vous pouvez utiliser l'éditeur de stratégie de groupe pour activer les paramètres de synchronisation :
Étape 1 :PresseWindows key + R, tapergpedit.msc, puis appuyez sur Entrée.
Étape 2 :Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Synchronisez vos paramètres.
Étape 3 :Double-cliquez sur « Ne pas synchroniser ».
Étape 4 :Sélectionnez « Activé » et cochez « Autoriser les utilisateurs à activer la synchronisation ».
Étape 5 :Cliquez sur Appliquer et OK, puis redémarrez votre ordinateur.
Dépanner la synchronisation Azure Active Directory
Si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire géré via Azure Active Directory, les paramètres de synchronisation peuvent être contrôlés par les administrateurs informatiques de votre organisation. Voici ce que vous pouvez faire :
Étape 1 :Vérifiez auprès de votre service informatique pour vous assurer que la synchronisation est autorisée pour votre compte.
Étape 2 :Si vous êtes administrateur, vous pouvez activer la synchronisation (également appelée Enterprise State Roaming) dans le centre d'administration Azure AD :
- Connectez-vous au centre d'administration Azure AD.
- Accédez à Azure Active Directory > Appareils > Roaming Enterprise State.
- Activez « Les utilisateurs peuvent synchroniser les paramètres et les données des applications sur tous les appareils ».
Conseils de dépannage supplémentaires
Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation, essayez ces étapes supplémentaires :
- Assurez-vous que vous êtes connecté avec un compte Microsoft et non avec un compte local.
- Vérifiez si Windows est à jour en accédant à Paramètres > Windows Update.
- Désactivez temporairement tout logiciel antivirus tiers.
- Assurez-vous que vos paramètres de date et d'heure sont corrects.
- Videz le cache du Windows Store en exécutant
wsreset.exeà partir de la boîte de dialogue Exécuter.
En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre la plupart des problèmes de paramètres de synchronisation dans Windows 11. N'oubliez pas que certaines stratégies organisationnelles peuvent empêcher la synchronisation, vous devrez donc peut-être consulter votre service informatique si vous utilisez un compte professionnel ou scolaire. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le support Microsoft pour obtenir de l'aide.
