Comment corriger l'erreur du programme d'installation AMD pour les systèmes d'exploitation non pris en charge

AMD Software Adrenalin Edition est un outil puissant pour gérer le matériel AMD, notamment les chipsets, les processeurs et les GPU. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois un message d'erreur indiquant « Erreur 184, le programme d'installation AMD ne peut pas continuer car le système d'exploitation n'est pas pris en charge » lorsqu'ils tentent de mettre à jour leurs pilotes graphiques. Cet article vous guidera à travers plusieurs méthodes pour résoudre ce problème et rendre votre logiciel AMD opérationnel.

Méthode 1 : mettez à jour votre système d’exploitation Windows

Souvent, cette erreur se produit parce que votre version de Windows est obsolète. La mise à jour de votre système d'exploitation est une première étape cruciale pour résoudre ce problème.

Étape 1 :Ouvrez les paramètres Windows en appuyant surWindows key + I.

Étape 2 :Accédez à « Windows Update » dans le menu des paramètres.

Étape 3 :Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et installez toutes les mises à jour disponibles.

Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur une fois les mises à jour installées.

Après la mise à jour, essayez à nouveau d'installer le logiciel AMD. Si l'erreur persiste, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : désinstaller et réinstaller le logiciel AMD

Parfois, une réinstallation propre du logiciel AMD peut résoudre les problèmes de compatibilité.

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Étape 1 :Désinstallez le logiciel AMD actuel via le Panneau de configuration ou l'application Paramètres.

Étape 2 :Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer que tous les composants sont complètement supprimés.

Étape 3 :Visitez le site Web officiel d'AMD et téléchargez la dernière version d'AMD Software Adrenalin Edition compatible avec votre système.

Étape 4 :Cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation téléchargé et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » pour garantir les autorisations d'installation appropriées.

Étape 5 :Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.

Si vous rencontrez toujours l'erreur, passez à la méthode suivante.

Méthode 3 : utiliser Display Driver Uninstaller (DDU) pour une nouvelle installation

Pour les cas tenaces, l’utilisation de DDU pour supprimer complètement toute trace des pilotes graphiques précédents peut s’avérer efficace.

Étape 1 :Téléchargez Display Driver Uninstaller (DDU) à partir d’une source fiable.

Étape 2 :Démarrez votre ordinateur en mode sans échec.

Étape 3 :Exécutez DDU et sélectionnez l’option permettant de supprimer les pilotes graphiques AMD.

Étape 4 :Autorisez DDU à redémarrer votre ordinateur.

Étape 5 :Une fois redémarré, téléchargez le dernier pilote graphique AMD depuis le site Web du fabricant de votre ordinateur ou le site officiel d'AMD.

Étape 6 :Installez le pilote téléchargé en suivant attentivement toutes les invites.

Cette méthode résout souvent même les problèmes de pilote les plus persistants.

Conseils de dépannage supplémentaires

Si vous rencontrez toujours des problèmes, envisagez ces étapes supplémentaires :

• Vérifiez la compatibilité de votre système avec le logiciel AMD que vous essayez d'installer. Assurez-vous que votre matériel répond à la configuration minimale requise.
• Désactivez temporairement le logiciel antivirus, car il peut parfois interférer avec l'installation des pilotes.
• Utilisez l'outil de compatibilité logicielle AMD pour détecter et installer automatiquement les pilotes appropriés pour votre système.
• Si vous utilisez un ordinateur portable ou un ordinateur de bureau pré-construit, consultez le site Web du fabricant pour connaître les pilotes AMD personnalisés spécifiques à votre modèle.

En suivant ces méthodes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur du programme d'installation AMD et de mettre à jour avec succès vos pilotes graphiques. N'oubliez pas de toujours garder votre système d'exploitation et vos pilotes à jour pour des performances et une compatibilité optimales.