Windows Search est une fonctionnalité cruciale pour trouver rapidement des fichiers, des applications et des paramètres sur votre ordinateur. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois un problème frustrant où la barre de recherche affiche un écran blanc vide au lieu des résultats. Ce problème peut survenir après l'installation des mises à jour Windows ou en raison de divers problèmes système. Explorons quelques méthodes efficaces pour que votre recherche Windows fonctionne à nouveau correctement.
Méthode 1 : redémarrer le service de recherche Windows
Souvent, le simple redémarrage du service Windows Search peut résoudre le problème :
Étape 1 :PresseWindows + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, tapezservices.msc, puis appuyez sur Entrée.
Étape 2 :Faites défiler vers le bas pour trouver « Windows Search » dans la liste des services.
Étape 3 :Faites un clic droit sur « Recherche Windows » et sélectionnez « Redémarrer ». Si le service n'est pas en cours d'exécution, choisissez plutôt « Démarrer ».
Étape 4 :Fermez la fenêtre Services et vérifiez si la fonction de recherche fonctionne désormais correctement.
Méthode 2 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation
Windows dispose d'un outil de dépannage intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes courants liés à la recherche :
Étape 1 :Ouvrez l'application Paramètres en appuyant surWindows + I.
Étape 2 :Accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
Étape 3 :Faites défiler vers le bas pour trouver « Recherche et indexation » et cliquez sur « Exécuter » à côté.
Étape 4 :Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de dépannage.
Méthode 3 : reconstruire l'index de recherche
Si l'index de recherche est corrompu, sa reconstruction peut souvent résoudre le problème :
Voir aussi :Comment réparer si Windows 11 24H2 n’apparaît pas dans Windows Update ?
Étape 1 :Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer.
Étape 2 :Changez l'affichage en « Grandes icônes » et cliquez sur « Options d'indexation ».
Étape 3 :Cliquez sur le bouton « Avancé » dans la fenêtre Options d'indexation.
Étape 4 :Dans la section « Dépannage », cliquez sur « Reconstruire ». Ce processus peut prendre un certain temps, en fonction du nombre de fichiers sur votre système.
Méthode 4 : mettre à jour ou réinstaller Cortana
Cortana est étroitement liée à la fonctionnalité de recherche Windows. Le mettre à jour ou le réinstaller peut parfois résoudre des problèmes de recherche :
Étape 1 :Ouvrez l'application Microsoft Store.
Étape 2 :Recherchez « Cortana » et vérifiez si une mise à jour est disponible. Si c'est le cas, installez-le.
Étape 3 :Si la mise à jour ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller Cortana. Ouvrez PowerShell en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante :
Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur une fois le processus terminé.
Méthode 5 : vérifier les paramètres du pare-feu Windows
Parfois, des paramètres de pare-feu incorrects peuvent interférer avec la fonctionnalité de recherche :
Étape 1 :Ouvrez le Panneau de configuration et accédez à Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender > Paramètres avancés.
Étape 2 :Dans le volet de gauche, cliquez sur « Règles entrantes ».
Étape 3 :Recherchez les règles liées à « Cortana » ou « Windows Search ». Assurez-vous qu'ils sont activés et définis sur « Autoriser la connexion ».
Étape 4 :Si vous ne trouvez pas ces règles, vous devrez peut-être en créer de nouvelles pour autoriser la recherche Windows via le pare-feu.
Ces méthodes devraient aider à résoudre la plupart des cas où Windows Search n’affiche pas les résultats. Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé ces solutions, il peut être utile d'envisager une restauration du système à un point antérieur au début du problème ou de consulter le support Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire.
N'oubliez pas de garder votre système à jour et d'entretenir régulièrement votre ordinateur pour éviter de tels problèmes à l'avenir. Une fonction de recherche fonctionnant correctement peut augmenter considérablement votre productivité et faciliter la navigation dans votre système Windows.
