L'erreur Windows Update 0x800f0835 peut être un casse-tête majeur pour les utilisateurs qui tentent de maintenir leurs systèmes à jour. Cette erreur se produit généralement en raison de problèmes liés aux composants de Windows Update, à des fichiers système corrompus ou à des logiciels en conflit. Examinons quelques méthodes efficaces pour résoudre ce problème et que vos mises à jour se déroulent à nouveau sans problème.
Méthode 1 : exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
L'utilitaire de résolution des problèmes intégré de Microsoft constitue souvent le moyen le plus rapide d'identifier et de résoudre les problèmes de mise à jour courants.
Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir Paramètres, puis accédez à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
Étape 2 :Localisez « Windows Update » dans la liste et cliquez sur « Exécuter » à côté.
Étape 3 :Suivez les invites à l'écran et laissez l'utilitaire de résolution des problèmes détecter et résoudre tous les problèmes détectés.
Cet outil automatisé peut résoudre de nombreux problèmes, mais s'il ne résout pas votre problème, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : vider le cache de Windows Update
Les fichiers de cache corrompus peuvent souvent être à l'origine d'erreurs de mise à jour. La suppression de ces fichiers oblige Windows à recommencer le processus de mise à jour.
Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Vous pouvez le faire en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant « Terminal Windows (administrateur) » ou « Invite de commandes (administrateur) ».
Étape 2 :Arrêtez les services liés à Windows Update en entrant ces commandes une par une :
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
Étape 3 :Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C:WindowsSoftwareDistribution.
Étape 4 :Supprimez tous les fichiers et dossiers du dossier SoftwareDistribution. Ne vous inquiétez pas, Windows recréera ces fichiers si nécessaire.
Étape 5 :Revenez à l'invite de commande et redémarrez les services avec ces commandes :
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Étape 6 :Redémarrez votre ordinateur et vérifiez à nouveau les mises à jour.
Méthode 3 : effectuer un démarrage propre
Parfois, des applications tierces peuvent interférer avec le processus de mise à jour. Effectuer un démarrage en mode minimal permet d'isoler le problème.
Étape 1 :Appuyez sur la touche Windows + R, tapez « msconfig » et appuyez sur Entrée pour ouvrir la configuration du système.
Étape 2 :Accédez à l'onglet Services et cochez « Masquer tous les services Microsoft ».
Étape 3 :Cliquez sur « Désactiver tout » pour désactiver tous les services non Microsoft.
Étape 4 :Accédez à l’onglet Démarrage et cliquez sur « Ouvrir le Gestionnaire des tâches ».
Étape 5 :Dans le Gestionnaire des tâches, désactivez tous les éléments de démarrage.
Étape 6 :Fermez le Gestionnaire des tâches, cliquez sur OK dans Configuration système et redémarrez votre ordinateur.
Étape 7 :Essayez à nouveau d'exécuter Windows Update. Si cela fonctionne, vous pouvez réactiver les services et les éléments de démarrage un par un pour identifier le logiciel en conflit.
Méthode 4 : installer manuellement la mise à jour
Si le processus de mise à jour automatique échoue, vous pouvez essayer de télécharger et d'installer la mise à jour manuellement.
Étape 1 :Visitez le site Web du catalogue Microsoft Update.
Étape 2 :Recherchez la mise à jour en utilisant son numéro KB (vous pouvez le trouver dans votre historique Windows Update).
Étape 3 :Téléchargez la version appropriée à l'architecture de votre système (32 bits ou 64 bits).
Étape 4 :Une fois téléchargé, double-cliquez sur le fichier .msu pour installer la mise à jour.
Cette méthode contourne les problèmes potentiels liés au service Windows Update lui-même.
Méthode 5 : utiliser les outils DISM et SFC
Les outils de maintenance et de gestion des images de déploiement (DISM) et de vérification des fichiers système (SFC) peuvent réparer les fichiers système corrompus susceptibles d'être à l'origine de l'erreur de mise à jour.
Étape 1 :Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
Lecture recommandée :Comment réparer l’erreur de mise à jour Windows 0x80070643 sur Windows 10 ?
Étape 2 :Exécutez les commandes DISM suivantes dans l'ordre :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Étape 3 :Une fois DISM terminé, exécutez la commande SFC :
sfc /scannow
Étape 4 :Redémarrez votre ordinateur et réessayez Windows Update.
Si vous avez essayé toutes ces méthodes et que vous rencontrez toujours l'erreur 0x800f0835, il est peut-être temps d'envisager des mesures plus drastiques, comme réinitialiser Windows ou effectuer une nouvelle installation. N'oubliez pas de sauvegarder vos données importantes avant d'essayer ces options. Avec de la persévérance et la bonne approche, vous devriez être en mesure de surmonter cet obstacle de mise à jour et de maintenir votre système sécurisé et à jour.
