Pour la plupart d'entre nous, les seules fois où nous saisissons le code d'accès de notre iPhone, c'est lorsque nous redémarrons le téléphone ou installons une mise à jour du système. Face ID et Touch ID ont rendu le déverrouillage transparent – jusqu'à ce qu'ils ne le soient plus. Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous veniez de vivre l'un de ces rares moments où votre téléphone vous demande un mot de passe dont vous ne vous souvenez plus.
Malheureusement, il n'y a aucun moyen de contourner ce problème : si vous avez oublié votre mot de passe, la seule voie à suivre est d'effacer votre appareil et de recommencer à zéro. Cela peut sembler radical, mais Apple ne propose pas de raccourci pour une bonne raison ; c'est une ligne de défense solide contre les voleurs et les violations de données. Cela dit, si vous sauvegardez régulièrement via iCloud ou votre ordinateur, la restauration ultérieure de vos données est relativement simple.
En savoir plus: Vous avez oublié le mot de passe de votre identifiant Apple ? Voici quoi faire
Si vous utilisez iOS 15.2 ou une version ultérieure
Apple vous permet désormais de réinitialiser votre iPhone directement à partir de l'écran de verrouillage – aucun ordinateur n'est nécessaire – tant que vous êtes connecté au WiFi ou au cellulaire et que Find My était auparavant activé.
Voici comment cela fonctionne :
- Saisissez le mauvais mot de passe à plusieurs reprises jusqu'à ce que votre téléphone affiche un message « [Appareil] indisponible » ou « Verrouillage de sécurité ».
- RobinetMot de passe oublié ?dans le coin inférieur.
- ChoisirDémarrer [Périphérique] Réinitialiser.
- Déconnectez-vous de votre identifiant Apple avec votre mot de passe.
- RobinetEffacer [Appareil], puis suivez les invites pour effacer tous les paramètres et le contenu.
- Une fois votre appareil redémarré, vous verrez l'écran Bonjour et pourrez commencer le processus de configuration, y compris la restauration à partir d'une sauvegarde et la définition d'un nouveau mot de passe.
Un conseil supplémentaire pour les utilisateurs d'iOS 17 et versions ultérieures : si vous venez de modifier votre code d'accès et que vous l'avez oublié, vous pourrez peut-être toujours utiliser votre ancien code d'accès pendant 72 heures maximum. Après avoir déclenché le flux Mot de passe oublié, choisissezEssayez de réinitialiser le mot de passe, puis entrez votre ancien code pour revenir. Cela ne fonctionne que pendant cette fenêtre de 72 heures, alors agissez vite.
Si vous utilisez une ancienne version d'iPhone ou d'iOS
Si vous n'utilisez pas iOS 15.2 ou une version ultérieure, ou si votre téléphone ne se connecte pas à un réseau, vous aurez besoin d'un ordinateur pour le réinitialiser. Ce processus consiste à mettre votre iPhone en mode de récupération et à le restaurer avec le logiciel Apple.
Les étapes diffèrent légèrement selon le modèle de votre iPhone :
- iPhone avec Face ID: Éteignez le téléphone, connectez-le à votre ordinateur, puis maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
- iPhone 8 ou SE (2e/3e génération): Comme ci-dessus, mais utilisez le bouton latéral.
- iPhone7/7Plus: utilisez plutôt le bouton de réduction du volume.
- iPhone 6s ou SE (1ère génération): Maintenez le bouton Accueil enfoncé.
Une fois en mode recovery :
EN RAPPORT:Déverrouillez l'Apple Watch depuis l'iPhone X Déverrouillez l'iPhone en utilisant l'Apple Watch
- Sur un Mac, ouvrezChercheur. Sous Windows, ouvrez leApplication Appareils Apple(gratuit dans le Microsoft Store).
- ChoisirRestaurerlorsque vous y êtes invité. Cela efface votre appareil et installe la dernière version d'iOS.
- Une fois le processus terminé, vous configurerez votre iPhone à partir de zéro ou le restaurerez à partir d'une sauvegarde.
Pensées finales
Se retrouver bloqué hors de votre téléphone est frustrant, mais si vous avez maintenu vos sauvegardes à jour, la récupération est plus ennuyeuse que catastrophique. Si vous n'avez pas encore activé la sauvegarde automatique, faites-le maintenant. Vous pouvez le faire dans Paramètres > Votre nom > iCloud > Sauvegarde iCloud.
Ce qui surprend beaucoup de gens, c’est la facilité avec laquelle ils peuvent oublier le code d’accès de leur téléphone, même s’ils ne l’utilisent presque plus. Je vous recommande de stocker votre code de téléphone dans votre gestionnaire de mots de passe. Chez Techlicious, nous utilisons et recommandons1Mot de passe. Parce que lorsque la connexion biométrique échoue, c'est toujours votre mot de passe qui détient les clés de votre vie numérique.
