LeEntrez PUKL'écran de votre iPhone ou Android indique généralement une chose : appelez votre opérateur pour obtenir le code. Parfois, vous ne pouvez pas les atteindre. Ce n'est pas grave. Nous montrerons des moyens simples de trouver le PUK par vous-même. Et si vous ne parvenez toujours pas à l’obtenir, vous verrez également comment débloquer une carte SIM sans code PUK ici.
Nous présenterons également un autre problème lié à la carte SIM, le verrouillage SIM et vous expliquerons comment supprimer le verrouillage SIM de l'iPhone sans opérateur par Passixy ou avec l'aide de l'opérateur.

Qu'est-ce qu'un code SIM PUK ?
Un code PUK (Personal Unblocking Key) est un code maître unique à 8 chiffres fourni par votre opérateur de téléphonie mobile avec la carte SIM. Il permet de déverrouiller votre carte SIM lorsque le code PIN SIM a été mal saisi à plusieurs reprises.
3 mauvaises saisies du code PIN SIM sur iPhone verrouilleront la SIM et afficheront un message :« Entrez le code PUK » ou « Entrez le code PUK ».

Note:Saisir le mauvais PUK 10 fois bloquera définitivement la carte SIM et vous devrez remplacer la carte SIM. Évitez donc de saisir de mauvais codes PUK.
Voici deux solutions qui ont fonctionné pour certains utilisateurs. Gardez à l’esprit que ces méthodes dépendent fortement des règles du transporteur. Certains opérateurs autorisent des solutions de contournement limitées lorsque la carte SIM a été verrouillée par PUK, afin de pouvoir fonctionner. Pour les transporteurs qui ont des règles très strictes, ces astuces ne fonctionneront pas.
Conseil:Les deux méthodes sont sûres et ne risquent pas de désactiver définitivement la carte SIM.
Méthode 1. Utiliser un autre téléphone
Une solution courante suggérée consiste simplement à insérer la carte SIM dans un autre téléphone.
Étape 1.Retirez la carte SIM verrouillée et insérez-la dans un autre téléphone. Tout au plus, il vous demandera le code PIN SIM.
Conseil:Si vous ne vous souvenez pas du code PIN de la carte SIM : accédez à la page d'assistance de l'opérateur pour rechercher ou essayer le code PIN par défaut comme 0000 ou 1234.
Étape 2.Saisissez le code PIN SIM pour accéder aux paramètres SIM sur cet appareil.
Étape 3.Dans le menu Paramètres SIM, désactivez ou réinitialisez le code PIN SIM.

Ensuite, réinsérez la carte SIM dans votre téléphone d'origine et cela fonctionnera désormais sans demander le PUK.
Méthode 2. Utiliser le code USSD
Certains opérateurs vous permettent d'envoyer des commandes réseau (codes USSD) qui gèrent la sécurité de la carte SIM même lorsque la carte SIM est verrouillée par PUK. Le code USSD vous permet d’effacer le code PIN SIM et vous n’avez donc pas besoin du code PUK. Accédez simplement au pavé numérique du téléphone verrouillé et entrez le code USSD.

Une séquence couramment partagée pour réinitialiser le code PIN de la carte SIM est la suivante :**04*0000*0000*0000#
L’efficacité de ces codes dépend entièrement des restrictions backend de votre opérateur.
Remarque pour les utilisateurs de T-Mobile :

Pour une carte SIM T-Mobile, vous pouvez facilement réinitialiser le code PIN SIM par défaut lorsque vous êtes sur le deuxième téléphone :
Pour SIM1 :**05*[PUK]*[Nouveau code PIN]*[Nouveau code PIN]#
Pour SIM2 :**052*[PUK2]*[Nouveau PIN2]*[Nouveau PIN2]#
Comment débloquer une carte SIM avec le code PUK
Quand tu as leCode PUK, la carte SIM peut être déverrouillée en quelques secondes.
Vous devrez apprendre àtrouver le code PUKd'abord et ensuitesaisissez-le correctementsur votre appareil (iPhone ou Android) pour utiliser à nouveau la carte SIM. Dans cette section, vous verrez les deux parties.
Étape 1. Obtenez le code PUK avec ou sans appeler le service client
Selon votre situation, voici toutes les manières d'obtenir le code PUK.
Option 1. Recherchez votre code PUK à 8 chiffres sur le support de la carte SIM
Le support en plastique de la taille d'une carte de crédit que vous recevez lors de l'achat de la carte SIM comprend souvent le PUK. Si vous possédez ce porte-carte, recherchez des étiquettes telles quePUK,PUK1, ouPUK2. Parfois, il est caché sous unbande à gratter. Prenez simplement une pièce de monnaie et grattez-la doucement pour la révéler.
Note:Le PUK est unique à cette carte SIM. L’utilisation d’un code PUK imprimé sur une autre carte fera disparaître vos tentatives et finira par bloquer définitivement la carte SIM.

Option 2. Appelez votre opérateur pour obtenir le code PUK
L’équipe d’assistance de n’importe quel opérateur peut vous fournir le PUK de votre carte SIM.
Alors, appelez-les et expliquez-leur que vous avez besoin duCode PUK. Ils demanderont généralement des détails de vérification tels que votredate de naissanceou d'autres informations liées au compte.
Pour une référence rapide, voici les principaux numéros d’assistance des opérateurs américains :
| Transporteur | Nombre |
|---|---|
| Verizon sans fil | 1-800-922-0204 |
| AT&T | 1-800-331-0500 |
| T-Mobile | 1-800-937-8997 |
| Sprint | 1-888-211-4727 |
| Métro par T-Mobile | 1-888-863-8768 |
| Cricket sans fil | 1-800-274-2538 |
| Cellulaire américain | 1-888-944-9400 |
| TracFone sans fil | 1-800-876-4116 |
Option 3. Obtenez votre code PUK en ligne
Sur certains transporteurs, commeEE,AT&T, ouBharti Airtel, vous pouvez également vous connecter à leurapplicationousite web, allez àGérer l'appareilet cherche unDébloquer la carte SIMpour voir votre PUK.
Aux États-Unis, des transporteurs commeVerizon,AT&T, etSprint aussipermettre cela. Cependant, tout le monde ne le fait pas...T-Mobile, par exemple, vous demandera plutôt d'appeler le support client.

Étape 2. Entrez le code PUK sur votre appareil
Une fois que vous avez le code, voici comment saisir le code PUK et déverrouiller les services réseau sur votre iPhone ou appareil Android.
Sur iPhone
- Redémarrez votre iPhone ou réinsérez la carte SIM pour déclencher leEntrez le code PUKécran.
- Tapez leCode PUK à 8 chiffres.
- Définir unnouveau code PIN SIMpuis confirmez-le.

Note:Si vous ne voyez pas le message « Entrer le code PUK » : accédez àParamètres > Cellulaire (ouDonnées mobiles).Ensuite, appuyez sur leCode PIN de la carte SIM. La carte SIM étant verrouillée, il vous sera d’abord demandé de saisir le PUK.

Sur Android
- Redémarrez ou réinsérez la carte SIM jusqu'à ce que vous voyiezPUK requis.
- Entrez leCode PUK à 8 chiffreset appuyez surD'ACCORDouSoumettre.

C'est ça!
Comment débloquer le verrouillage SIM sur iPhone avec ou sans opérateur
Passons maintenant à un autre type de verrouillage sur une carte SIM : le SIM Lock. Vous pouvez le confondre avec le code PIN SIM. Ensuite, nous expliquerons en détail le verrouillage SIM pour vous aider à les distinguer.
Quelle est la différence entre le code PIN SIM et le verrouillage SIM ?
Un verrou SIM est placé par l'opérateur pour relier votre téléphone à son réseau. Ce n’est pas quelque chose que vous vous fixez. Ceci est différent d'un code PIN SIM, qui est contrôlé par l'utilisateur et protège simplement la carte SIM contre son utilisation dans un autre appareil. Cela clarifiera les choses :
| Code PIN de la carte SIM | Verrouillage SIM |
|---|---|
| Un code de 4 à 6 chiffres défini par l'utilisateur pour protéger la carte SIM. | Restriction de réseau définie par l'opérateur pour maintenir le téléphone connecté à son réseau. |
| Empêchez quiconque de retirer la carte SIM et de l'utiliser sur un autre téléphone. | Vous empêche d'insérer la carte SIM d'un autre opérateur, par exemple en plaçant une carte SIM AT&T dans un iPhone verrouillé par Sprint. |
| Peut être déverrouillé en entrant le code PIN par défaut ou celui que vous avez défini. En cas d'oubli, le transporteur peut le réinitialiser ou le supprimer. | Peut être officiellement retiré par le transporteur une fois que vous respectez ses règles, par exemple après 60 jours, 6 mois ou 2 ans. |
| En cas d'oubli, vous pouvez retirer la carte SIM et insérer une nouvelle carte SIM depuis n'importe quel réseau (AT&T, Sprint, T-Mobile, etc.). | S'il est verrouillé, vous ne pouvez insérer qu'une carte SIM du même opérateur qui a verrouillé votre appareil. |
| Vous permet de transférer votre numéro vers n'importe quel autre fournisseur SIM et de commencer à utiliser ses forfaits immédiatement. | Vous permet de transférer votre numéro uniquement vers l'opérateur qui a verrouillé votre téléphone. |
| Peut être désactivé directement dans le menu Paramètres de votre iPhone. | Peut être désactivé par l'opérateur, mais pas depuis les paramètres de votre téléphone. |
Pour vérifier l'état de votre opérateur iPhone :
1.Appelez l'assistance Apple et demandez l'état de verrouillage SIM lié à l'IMEI de votre appareil.
2.Sur iOS 14 ou version ultérieure, accédez àParamètres > Général > À propos. Cherchez leVerrouillage SIMdoubler:
- Si ça ditSIM verrouillée, votre iPhone a des restrictions.
- Si ça ditAucune restriction SIM, cela signifie qu'il fonctionnera avec n'importe quelle marque de carte SIM.

Si votre iPhone afficheSIM verrouillée, les prochaines étapes vous guideront dans la suppression de cette restriction, à la fois via l'approbation officielle du transporteur et par des méthodes alternatives qui ne nécessitent pas la coopération du transporteur.
Comment débloquer le verrouillage SIM de l'iPhone sans opérateur
Quand utiliser
- Vous devezsupprimer immédiatement les restrictions des transporteurssans attendre l'approbation du transporteur.
- Vous avez uniPhone d'occasionverrouillé sur le transporteur du vendeur d'origine et le vendeur n'aide pas.
- Vous êtes à l’étranger et ne pouvez pas contacter le service client de votre opérateur.
- Vous ne pouvez pas remplir les conditions de déverrouillage de l’opérateur ou n’êtes pas éligible à son service pour le moment.
- Tu veux leprocessus effectué en une demi-heure ou une heureau lieu de jours.
Ce dont vous avez besoin
Pour déverrouiller le verrouillage SIM, vous devrez installer un logiciel de suppression de carte SIM dédié commePassixy iPhone Unlocker sur votre ordinateur Mac ou Windows. Et vous aurez besoin d’un câble USB pour connecter l’iPhone verrouillé.
Lecture suggérée :Comment débloquer le code iPhone sans carte SIM

Comment débloquer le verrouillage SIM de l'iPhone avec l'opérateur
Quand utiliser :
Lorsque vous remplissez les conditions de suppression du transporteur :
- Votre appareil est entièrement remboursé.
- Votre appareil n'est pas déclaré volé.
- Votre compte est en règle.
- Vous souhaitez changer d'opérateur ou vous voyagez.
- La période minimale de carte SIM active est dépassée. Par exemple, AT&T et Sprint nécessitent 60 jours tandis que Cricket Wireless nécessite 6 mois.


Comment utiliser :
Vous devrez contacter votre opérateur pour demander le déverrouillage et vous aurez deux options pour le joindre :
- Soumettre un formulaire en ligne
- Appelez l'équipe de support client

Dans les deux cas, l'opérateur vous demandera certains détails : votre numéro de téléphone, votre numéro IMEI (composez *#06# pour le trouver) et tout autre détail de compte. Il s'agit de vérifier et de vérifier l'éligibilité à la suppression du verrouillage SIM.

Si l'éligibilité est confirmée, le transporteur traitera la demande de déverrouillage.
L'ensemble de ce processus de déverrouillage prendra2 à 5 jours, après quoi vous recevrez une confirmation que votre téléphone est déverrouillé. Vous pouvez ensuite insérer la nouvelle carte SIM de n'importe quelle autre marque.
FAQ
Voici quelques informations supplémentaires sur le code PIN SIM et le code PUK.
Comment débloquer une carte SIM sans code PUK sur un téléphone à clavier
Même sur le téléphone à clavier, le processus de déverrouillage fonctionne de la même manière. Tout d’abord, recherchez le code PUK en utilisant les méthodes ci-dessus. Alors:
- Redémarrez le téléphone pour voir l'invite PUK.
- Entrez le code PUK à 8 chiffres.
- Appuyez sur leD'ACCORDouEntrerbouton du clavier.

Une carte SIM bloquée par PUK peut-elle être débloquée ?
Un message PUK bloqué apparaît lorsque vous entrez un code erroné trop souvent, généralement 10 tentatives.
Une fois que cela se produit, le verrouillage est marqué comme permanent sur la plupart des opérateurs, comme T-Mobile et AT&T. Et la seule solution proposée est de remplacer la carte SIM.
La bonne nouvelle est que votre numéro de téléphone et votre compte restent intacts, vous pouvez donc simplement obtenir une nouvelle carte SIM auprès de votre opérateur et transférer votre ancien numéro pour utiliser le service.
Comment désactiver le verrouillage du code PIN SIM ?
Lorsque vous disposez du code PIN SIM :
Sur iPhone :
- Aller àParamètres > Cellulaire (ou Données mobiles) > PIN SIM.
- Désactivez-le et entrez le code PIN correct pour confirmer.

Sur Androïd :
- Aller àParamètres.
- ChoisirConfigurer le verrouillage de la carte SIM.
- RobinetAutres paramètres de sécurité.
- Et éteintVerrouiller la carte SIMbasculer.

Lorsque vous n’avez pas le code PIN SIM :
- Sur certains opérateurs, vous pouvez également modifier ou supprimer le code PIN SIM à l'aide d'un code USSD (par exemple, T-Mobile le prend en charge).
- Vous pouvez également contacter l'opérateur et demander le code PIN.
Conclure
La plupart des opérateurs facilitent l’obtention du PUK. Une fois que vous l'avez, le déverrouillage prend quelques secondes. Si cela n'est pas possible, nous avons discuté de solutions de contournement pour déverrouiller la carte SIM sans PUK autant que possible.
Le véritable casse-tête est le blocage de l’opérateur lorsque vous ne pouvez pas joindre l’assistance. Dans ce cas, Passixy iPhone Unlocker est le moyen rapide de supprimer le verrouillage SIM/opérateur. Vous pouvez ainsi utiliser une nouvelle carte SIM et commencer immédiatement à appeler, envoyer des SMS et utiliser des données.



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