Le message "Nous n'avons pas pu installer Windows à l'emplacement que vous avez choisi. Veuillez vérifier votre lecteur multimédia. Voici plus d'informations sur ce qui s'est passé : 0x80300002" apparaît lors de l'installation de Windows 11 lorsque le programme d'installation rencontre des problèmes avec le lecteur cible, la table de partition ou le support d'installation. Cette erreur empêche l'installation du système d'exploitation, souvent en raison d'une corruption de partition, d'incompatibilités de compatibilité matérielle ou d'un programme d'installation USB défectueux. La résolution de ces causes profondes rétablit la possibilité de terminer le processus d’installation de Windows 11 en douceur.
Étape 1 :Téléchargez une nouvelle ISO de Windows 11 directement depuis le site officiel de Microsoft ou utilisez l'outil de création multimédia. Les fichiers d'installation anciens ou corrompus sont une source courante d'erreur 0x80300002, il est donc essentiel de commencer avec un fichier ISO vérifié et à jour.
Étape 2 :Préparez une clé USB vierge avec au moins 8 Go de stockage. Utilisez l'outil de création de média officiel ou un utilitaire fiable tel que Rufus pour créer un nouveau programme d'installation USB amorçable. Lorsque vous utilisez Rufus, sélectionnez le schéma de partition correct (GPT pour les systèmes UEFI, MBR pour le BIOS existant) en fonction des paramètres du micrologiciel de votre système.
Étape 3 :Éjectez en toute sécurité la clé USB une fois le processus terminé et utilisez ce support nouvellement créé pour l'installation. Cette étape élimine les fichiers corrompus ou incompatibles qui pourraient déclencher des erreurs d'installation.
Nettoyer le lecteur cible et supprimer toutes les partitions
Étape 1 :Démarrez votre ordinateur à partir du programme d’installation USB de Windows 11. Lorsque vous atteignez l'écran de configuration de Windows, appuyez surShift + F10pour ouvrir une fenêtre d'invite de commande.
Étape 2 :Taperdiskpartet appuyez sur Entrée. Cela lance l'utilitaire DiskPart, qui gère les disques et les partitions.
Étape 3 :Entrerlist diskpour afficher tous les lecteurs connectés. Identifiez le disque sur lequel vous souhaitez installer Windows, généralementDisk 0si un seul lecteur est présent. Vérifiez à nouveau la taille pour éviter de sélectionner votre programme d'installation USB par erreur.
Étape 4 :Sélectionnez le disque cible en tapantsel disk 0(remplacez 0 si votre disque cible a un numéro différent) et appuyez sur Entrée.
Étape 5 :Tapercleanet appuyez sur Entrée. Cette commande supprime toutes les partitions et données du disque sélectionné, le renvoyant dans l'espace non alloué.
Étape 6 :Facultativement, si votre système utilise UEFI, convertissez le disque en GPT en entrantconvert gpt. Pour les systèmes BIOS existants, utilisezconvert mbrsi nécessaire.
Étape 7 :Taperexitdeux fois pour fermer DiskPart et l'invite de commande. Continuez l'installation de Windows et sélectionnez l'espace désormais non alloué comme destination. Le programme d'installation créera automatiquement les partitions nécessaires.
Note:Ce processus supprime toutes les données du lecteur sélectionné. Sauvegardez les fichiers importants avant de continuer.
Vérifiez les paramètres BIOS/UEFI et la compatibilité du lecteur
Étape 1 :Redémarrez votre PC et entrez les paramètres du BIOS ou du micrologiciel UEFI (généralement en appuyant surDel,F2, ou une autre clé affichée au démarrage).
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Étape 2 :Localisez le paramètre du mode de démarrage. Si votre programme d'installation USB a été créé pour UEFI (à l'aide de GPT), assurez-vous que le micrologiciel est défini en mode UEFI. Si le programme d'installation utilise MBR, définissez le micrologiciel en mode hérité ou CSM. Des paramètres incompatibles peuvent empêcher l'installation de Windows et provoquer l'erreur 0x80300002.
Étape 3 :Confirmez que le contrôleur SATA est défini sur AHCI (et non sur IDE ou RAID), ce qui améliore la compatibilité et les performances avec les SSD et disques durs modernes. Enregistrez les modifications et quittez les paramètres du micrologiciel.
Étape 4 :Déconnectez tous les périphériques externes inutiles, à l'exception du clavier, de la souris et du programme d'installation USB. Des lecteurs ou périphériques supplémentaires peuvent dérouter le programme d'installation ou interférer avec le processus de configuration.
Tester et remplacer le matériel défaillant
Étape 1 :Si l'erreur persiste après avoir recréé le programme d'installation et nettoyé le lecteur, exécutez les diagnostics intégrés à partir du micrologiciel de votre PC ou utilisez les outils du fabricant (tels que CrystalDiskInfo ou l'utilitaire de diagnostic du fournisseur SSD/HDD) pour vérifier les problèmes de santé du lecteur. Les disques comportant des secteurs défectueux, des contrôleurs défaillants ou une connectivité intermittente peuvent provoquer des erreurs de partition et des échecs d'installation.
Étape 2 :Essayez de connecter le lecteur cible à un autre ordinateur pour tester s'il est reconnu et peut être formaté. Si le lecteur ne peut pas être initialisé ou génère des erreurs, un remplacement peut être nécessaire.
Étape 3 :Pour les ordinateurs de bureau, échangez les câbles ou les ports SATA pour exclure tout problème de connexion. Pour les ordinateurs portables, réinstallez le disque si possible. Si le lecteur réussit le diagnostic mais que l'installation échoue toujours, envisagez de mettre à jour le micrologiciel de la carte mère (BIOS/UEFI) vers la dernière version, car un micrologiciel obsolète peut entraîner des problèmes de compatibilité lors de l'installation.
Solutions supplémentaires
- Essayez une restauration du système si Windows était déjà en cours d'exécution et que des points de restauration du système sont disponibles. Cela peut remettre le système en état de fonctionnement avant l'apparition de l'erreur.
- Si le lecteur a déjà été utilisé sur un autre système ou comporte des partitions étrangères, effacez toutes les partitions comme décrit ci-dessus pour éviter les conflits.
- Pour les problèmes persistants, essayez d'installer Windows sur un autre lecteur pour déterminer si le problème vient du programme d'installation, du lecteur ou du matériel système.
La résolution de l'erreur 0x80300002 lors de l'installation de Windows 11 implique de recréer le support d'installation, de nettoyer complètement le lecteur cible et de vérifier la compatibilité du matériel et du micrologiciel. Ces étapes résolvent la majorité des échecs d’installation et restaurent votre capacité à installer Windows 11 sans autre interruption.
