Établir un mode de vie numérique sain est l’un de nos principaux objectifs lorsqu’il s’agit de notre famille, plus particulièrement de nos enfants. De nos jours, la nécessité d'utiliser des appareils et d'accéder à Internet est inévitable, même pour les enfants, mais nous pouvons contribuer à atténuer les risques en créant des contrôles sains sur leurs activités en ligne.
Arrive Google Family Link, un service de contrôle parental qui permet aux parents de contrôler le contenu, les applications et d'autres paramètres sur les appareils de leurs enfants. Il permet aux utilisateurs de définir la confidentialité et les limites, de partager leur position, de restreindre le contenu et bien plus encore.
Malheureusement, alors que vous profitez des avantages de Google Family Link, vous avez peut-être rencontré le message « Oups… ! Quelque chose s'est mal passé ! Veuillez réessayer plus tard. message d'erreur. Un tel problème vous empêche de poursuivre votre accès au service et de le configurer pour les comptes de vos enfants. Si cette erreur persiste et que vous êtes bloqué, il se peut que ce ne soit plus un outil efficace de votre part en tant que parent.
Alors, que pouvez-vous faire pour résoudre le problème avec Google Family Link ?
Correctifs possibles pour Google Family Link bloqué suite à un problème lors de la configuration du compte
Il existe différentes raisons possibles pour lesquelles le problème s'est produit lors de la configuration de Google Family Link. Cela peut provenir du service lui-même, de votre connexion réseau ou même de votre appareil. Voyons comment résoudre cette erreur de connexion au serveur.
#1 – Actualisez votre connexion réseau
Fermez Google Family Link et désactivez votre réseau WiFi ou mobile pendant quelques secondes. Ensuite, allumez-le et essayez à nouveau d'accéder au service. Une autre façon consiste à mettre votre appareil en mode Avion pendant plusieurs secondes.
Plus de lecture :Correction de l’erreur d’installation de Roblox Infinite Loop sur Mac ou PC
#2 – Déconnectez-vous et reconnectez-vous
Essayez d'abord de vous déconnecter de votre compte Google. Assurez-vous simplement de vous souvenir de votre mot de passe avant de le faire. Ensuite, reconnectez-vous et voyez si vous rencontrez à nouveau l’erreur. Vous pouvez également essayer de supprimer le compte Google et de rajouter le compte.
# 3 - Effacer toutes les données sur les services Google Play
Sur l'appareil de votre enfant, accédez à Applications. Recherchez les services Google Play et ouvrez-le. Sélectionnez Stockage et appuyez sur Gérer l'espace. Maintenant, effacez toutes les données.
#4 – Contactez le support client de Google Family
Vous avez la possibilité de discuter avec un représentant du service client ou d'envoyer un e-mail à Google Family concernant le problème. Pour leur envoyer un email, rendez-vous surhttps://support.google.com/families/contact/email_new. Quant à l'assistance par chat, vous pouvez y accéder viahttps://support.google.com/families/contact/chat_new.
Conclusion !
Les méthodes ci-dessous sont des solutions potentielles qui peuvent vous aider à résoudre le problème avec Google Family Link. Cependant, si rien ne fonctionne, il est préférable de signaler l'erreur au support client de Google pour qu'il vérifie le problème.
