Correction du code d'erreur 0xC002001B du Microsoft Store sur un PC Windows

Si vous souhaitez télécharger et installer plus d'applications et de jeux sur votre PC Windows 10 ou 11, vous pouvez vous rendre sur le Microsoft Store. Vous n'êtes qu'à quelques clics des jeux et des applications que vous souhaitez utiliser pour la productivité ou le divertissement sur votre ordinateur.

Malheureusement, de nombreux utilisateurs ont signalé qu'ils rencontraient le code d'erreur 0xC002001B lorsqu'ils essayaient de télécharger une application via la boutique d'applications officielle sur des ordinateurs Windows. Le code d'erreur 0xC002001B apparaît également lors de la mise à jour d'une application depuis le Microsoft Store.

Le message d'erreur dit :

"Quelque chose d'inattendu s'est produit. Signaler ce problème nous aidera à mieux le comprendre. Vous pouvez attendre un peu et réessayer ou redémarrer votre appareil. Cela peut aider. Code : 0xC002001B"

Il peut être frustrant de rencontrer un problème lors de l'utilisation du Microsoft Store. Mais il existe toujours des moyens de résoudre le problème.

Comment réparer le code d'erreur 0xC002001B du Microsoft Store sur un ordinateur Windows 10/11

Vous pouvez corriger le code d'erreur 0xC002001B si le Microsoft Store ne fonctionne pas sur votre PC Windows 10 ou 11 en suivant les méthodes de dépannage ci-dessous. Essayez de suivre chaque étape une par une et vérifiez si l'erreur apparaît toujours ou non.

#1 – Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Ouvrez le menu Paramètres de votre PC Windows.
Accédez à Système.
Sélectionnez Dépanner.
Cliquez sur Autres dépanneurs.
Faites défiler vers le bas et recherchez les applications du Windows Store.
Cliquez sur le bouton Exécuter.
Si un correctif est disponible, cliquez sur Appliquer ce correctif.

#2 – Mettez à jour votre application Microsoft Store

Lancez l'application Microsoft Store.
Accédez à Bibliothèque. Vous pouvez également accéder aux téléchargements et mises à jour.
Sélectionnez Obtenir les mises à jour.
Vérifiez si une mise à jour est disponible pour le Microsoft Store et installez-la.

# 3 - Arrêtez et redémarrez le service d'installation du Microsoft Store

Cliquez sur le bouton Démarrer.
Dans l’option Rechercher, entrez services.
Cliquez sur Services dans les résultats de la recherche.
Recherchez le service d'installation du Microsoft Store et double-cliquez pour l'ouvrir.
Accédez à l'onglet Général.
Accédez à la section Statut du service.
Cliquez sur le bouton Arrêter.
Maintenant, cliquez sur le bouton Démarrer.

#4 – Effectuez une réparation et une réinitialisation sur votre Microsoft Store

Accédez au menu Paramètres.
Sélectionnez Applications.
Cliquez sur Applications et fonctionnalités.
Recherchez le Microsoft Store.
Cliquez sur l'icône à trois points à côté.
Sélectionnez Options avancées.
Accédez à la section Réinitialiser.
Cliquez sur Réparer.
Si des correctifs sont disponibles, appliquez-les sur votre PC Windows.
Vérifiez si l'erreur existe toujours.
Si le problème persiste, accédez à la section Réinitialiser de votre Microsoft Store.
Maintenant, cliquez sur le bouton Réinitialiser.

#5 – Exécutez une analyse SFC et DISM

Cliquez sur le bouton Démarrer.
Dans l'option Rechercher, entrez cmd.
Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes dans les résultats de la recherche.
Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
Si vous y êtes invité, sélectionnez Oui.
Entrez ce qui suit : sfc /scannow.
Après la numérisation, saisissez ce qui suit : Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth.
Ensuite, entrez ce qui suit : Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
Enfin, saisissez ce qui suit : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Redémarrez votre ordinateur.

#6 – Mettez à jour votre PC Windows

Lancez le menu Paramètres de votre PC Windows.
Sélectionnez Windows Update.
Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les.

Laquelle des solutions ci-dessus a fonctionné pour vous ? Nous aimons connaître vos réponses, alors veuillez les écrire dans la section commentaires ci-dessous.