Correction d'une nouvelle erreur de liste d'attente Bing E010014, E010016 ou E010013

Le dernier service Bing Chat AI a suivi les dernières évolutions technologiques de nos jours, offrant aux utilisateurs un tout nouveau niveau d'expérience. Malgré cela, certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes lors de l’utilisation de l’outil.

Les problèmes les plus courants parmi les utilisateurs de Bing incluent les codes d’erreur de liste d’attente E010014, E010016 et E010013. Si vous recevez l’un de ces codes d’erreur sur Bing, voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour vous en débarrasser.

Comment réparer le nouveau code d'erreur de la liste d'attente Bing E010014, E010016 ou E010013

1 : Vérifiez l’état du serveur Microsoft

Avant de vous sentir trop ennuyé, la première chose à faire est de vérifier l'état du serveur Microsoft. Pour autant que vous le sachiez, vous recevez peut-être des codes d'erreur parce que le serveur est en panne. Pour exclure ce problème, accédez à la page officielle de Microsoft Service Status.

Vérifiez toutes les applications et services pour confirmer toute panne. S'il y a effectivement une panne, la charge excessive peut être la raison pour laquelle le serveur est occupé. Si tel est le cas, la meilleure chose à faire est d’attendre avant de réessayer d’utiliser Bing.

2 : Effacer le cache du navigateur et les cookies

C’est également le meilleur moment pour effacer les données du cache et les cookies de votre navigateur. Pour autant que vous le sachiez, ces codes d'erreur sont le résultat de données de cache corrompues.

3 : Changement du pare-feu Windows Defender en attendant

Bien que cela puisse être la raison la moins probable, le nouveau Bing peut également cesser de fonctionner correctement si votre pare-feu Windows Defender bloque le lancement du navigateur Edge sous Windows. Essayez de désactiver temporairement la fonctionnalité sur votre PC et vérifiez si cela résout le problème.

Voici comment procéder :

Appuyez sur les touches S et Windows pour ouvrir l'écran de recherche Windows.
Dans le champ de texte, tapez Defender Firewall, puis appuyez sur Entrée pour l'ouvrir.
Choisissez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender dans le menu de navigation de gauche.
Attendez que la fonctionnalité apparaisse dans le volet de droite.
Désactivez les paramètres du pare-feu sous Paramètres des réseaux publics et privés.
Appuyez sur OK pour confirmer les nouvelles modifications.
Redémarrez votre PC.

Une fois votre ordinateur rechargé, confirmez si vous pouvez désormais utiliser le nouveau Bing sans rencontrer de problèmes. Si vous utilisez des applications de sécurité externes, vous souhaiterez peut-être également les désactiver ou les désinstaller pour le moment.

4 : Dépanner vos connexions réseau en cas de problèmes

Vos connexions réseau peuvent également être à l'origine des codes d'erreur de la liste d'attente sur le nouveau Bing. Vous pouvez essayer deux méthodes de dépannage.

La première consiste à réinitialiser le réseau.
Appuyez simplement sur la touche Windows, puis tapez CMD avant de cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Continuez à copier et coller la commande netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns un par un.
Appuyez sur Entrée après chaque commande. Redémarrez votre PC après avoir exécuté la commande.
La deuxième option consiste à utiliser l'application Paramètres.
Lancez l'application Paramètres en appuyant sur les touches Windows et l.
Accédez à Système, puis cliquez sur Dépanner.
Choisissez Autres dépanneurs.
Rendez-vous sur les connexions Internet, puis cliquez sur Exécuter.
Terminez la procédure en suivant les instructions à l'écran.

Les nouveaux codes d'erreur E010014, E010016 et E010013 de la liste d'attente du moteur de recherche Bing peuvent facilement gâcher votre expérience. Heureusement, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour vous débarrasser définitivement de ces problèmes.