Comment réparer Apple Pay ne fonctionne pas sur iPhone, iPad ou Apple Watch

Apple Pay est l'un des moyens les plus pratiques d'effectuer des paiements sans contact, de transférer de l'argent via Apple Cash et d'utiliser des portefeuilles numériques en toute sécurité. Mais lorsqu’Apple Pay cesse de fonctionner de manière inattendue, la commodité peut rapidement se transformer en frustration. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes tels que l'échec des transactions, le"Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles"message, ou ne pas pouvoir envoyer d'argent à des amis.

Si vous vous êtes déjà demandé"Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'argent via Apple Pay ?"ou "Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ?", ce guide fournit toutes les solutions efficaces pour résoudre le problème.

Nous couvrirons tout, de la vérification des serveurs Apple à la réinitialisation de Wallet, en passant par le dépannage des paramètres de l'iPhone/iPad et la garantie que l'émetteur de votre carte prend en charge Apple Pay.

Raisons courantes pour lesquelles Apple Pay ne fonctionne pas

Avant de passer aux correctifs, il est important de comprendre les causes courantes des problèmes liés à Apple Pay. Apple Pay peut échouer pour les raisons suivantes :

Problèmes de serveur →Les serveurs Apple Pay tombent parfois en panne, provoquant l'erreur « Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles ».
iOS/watchOS obsolète →L’exécution d’un logiciel plus ancien peut empêcher le traitement correct des transactions.
Restrictions bancaires/cartes →L'émetteur de votre carte peut bloquer la transaction ou ne pas prendre entièrement en charge Apple Pay dans votre région.
Région ou paramètres incorrects →Si la région de votre iPhone n'est pas correctement définie, Apple Pay risque de ne pas fonctionner.
Problèmes de réseau →Une connexion Wi-Fi ou cellulaire faible peut empêcher l’authentification Apple Pay.
Problèmes de Face ID/Touch ID →Si l'authentification échoue, le paiement ne sera pas effectué.
Corruption du portefeuille →Parfois, la suppression et le rajout de la carte corrigent les échecs de transaction.

Connaître les raisons possibles aide à appliquer la bonne solution.

Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ? Correctifs étape par étape

Lorsqu'Apple Pay cesse de fonctionner, vous pouvez rester bloqué au moment du paiement ou incapable d'envoyer de l'argent à votre famille et à vos amis. Que vous voyiez le redoutable message « Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles » ou que vous vous demandiez « Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'argent via Apple Pay ? », ces solutions vous aideront à résoudre le problème systématiquement.

Vous trouverez ci-dessous des correctifs détaillés et approuvés par des experts qui répondent à toutes les causes possibles du dysfonctionnement d'Apple Pay sur iPhone, iPad ou Apple Watch.

1. Vérifiez la page d'état du système d'Apple

Parfois, le problème ne vient pas de votre iPhone, mais des serveurs d'Apple.

Ouvrez Safari ou Chrome et visitezPage d'état du système d'Apple.
RechercherApple Pay et portefeuilledans la liste.
Si le voyant d'état estvert, les services sont en hausse. Si c'estjaune ou rouge, les serveurs Apple Pay sont en panne.

Si ça dit"Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles", le problème est du côté d'Apple. Vous devrez attendre qu'Apple résolve le problème.

Pourquoi c’est important pour le référencement :De nombreux utilisateurs recherchentpour"Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles" ce qui en fait l'étape de dépannage n°1.

2. Redémarrez votre appareil

Un redémarrage rapide résout souvent les problèmes temporaires provoquantApple Pay ne fonctionne pas.

SuriPhone X ou plus récent: Tenez leBouton latéral + bouton Volume, puis faites glisser pour éteindre.
SuriPhone 8, 7 ou SE: Tenez leBouton latéraljusqu'à ce que le curseur apparaisse.
SurApple Watch: Appuyez et maintenez la toucheBouton latéraljusqu'à ce que vous voyiez « Éteindre ».

Une fois redémarré, essayez à nouveau d’effectuer un paiement.

Pour un conseil :SiApple Pay a cessé de fonctionnersoudainement après une mise à jour logicielle, redémarrez immédiatement avant d'essayer autre chose.

3. Mettez à jour iOS ou watchOS

Si vous vous demandez« Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ? », un logiciel obsolète pourrait en être la cause. Apple Pay est fréquemment mis à jour pour des raisons de sécurité et de compatibilité.

Aller àParamètres > Général > Mise à jour du logicielsur votre iPhone.
Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Pour Apple Watch, ouvrez leRegarder l'applicationsur votre iPhone et recherchez les mises à jour.

L'exécution du logiciel le plus récent garantit que votre appareil peut communiquer avec les serveurs sécurisés d'Apple et votre banque.

4. Assurez une connexion Internet stable

Apple Pay a besoin d'Internet pour traitertransferts d'argent peer-to-peeretvérification d'identité. Une connexion faible peut entraîner des échecs de paiement.

Basculer entreWi-FietDonnées mobiles.
BasculerMode avion activé, puis désactivépour rafraîchir le réseau.
Exécutez un test de vitesse pour confirmer la stabilité d’une connexion Internet.

Si tu demandes"Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'argent via Apple Pay ?", il est probable que votre connexion Internet soit instable.

5. Vérifiez la compatibilité des banques et des cartes

L'une des raisons les plus négligées pourApple Pay ne fonctionne pasIl s'agit de restrictions bancaires ou de cartes.

Consultez la liste officielle d'Apple desBanques prises en charge par Apple Pay.
Vérifiez si votretype de banque et de carte (Visa, MasterCard, AMEX)sont pris en charge dans votre région.
S'il n'est pas pris en charge, vous pouvez toujours rencontrer"Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles"lorsque vous essayez d'ajouter ou d'utiliser la carte.

Si votre carte est prise en charge mais que les paiements échouent toujours, votre banque a peut-être placé un blocage temporaire. Contactez le service client pour confirmer.

6. Supprimez et réajoutez votre carte

SiApple Pay a cessé de fonctionnerpour une seule carte, retirez-la et rajoutez :

OuvrirParamètres > Portefeuille et Apple Pay.
Appuyez sur la carte problématique.
SélectionnerSupprimer cette carte.
Redémarrez votre iPhone.
Retourne àApplication Wallet > Ajouter une carte, puis ressaisissez les détails de votre carte.

Cela réinitialise l'élément sécurisé de la carte, corrigeant la plupartApple Pay ne fonctionne pasproblèmes.

7. Vérifiez les paramètres Face ID ou Touch ID

Apple Pay n'autorisera pas les transactions si l'authentification biométrique échoue.

Aller àParamètres > Face ID et mot de passe(ou Touch ID).
Testez le déverrouillage de votre téléphone avec Face ID/Touch ID.
En cas d'échec, réinitialisez-le et reconfigurez-le.

De nombreux utilisateurs pensent« Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ? »alors qu'en réalité, Face ID n'est pas correctement configuré pour Wallet.

8. Vérifiez le solde Apple Cash

Si vous êtes spécifiquement confronté au problème"Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'argent via Apple Pay ?", vous n'aurez peut-être pas assez d'équilibre.

OuvrirApplication Wallet > Apple Cash Card.
Vérifiez votre solde disponible.
RobinetAjouter de l'argentsi c'est bas.

Vérifiez également qu'Apple Cash est activé :

Aller àParamètres > Portefeuille et Apple Pay > Apple Cashet activez-le.

9. Déconnectez-vous et revenez à l'identifiant Apple

Votre identifiant Apple synchronise Wallet et Apple Cash. Si l'authentification échoue,Apple Pay ne fonctionne pasdes erreurs peuvent survenir.

Aller àParamètres > [Votre nom] > Déconnexion.
Redémarrez votre appareil.
Reconnectez-vous avec vos identifiants Apple ID.

Cela actualise la connexion d'Apple Pay à votre compte iCloud.

10. Réinitialiser les paramètres réseau

Si tu vois"Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles"il peut souvent s'agir d'un problème de configuration réseau.

Aller àParamètres > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Entrez votre mot de passe.
L'iPhone redémarrera et vous devrez ressaisir les informations d'identification Wi-Fi.

Cela supprime les profils DNS et VPN corrompus qui interfèrent souvent avec Apple Pay.

11. Ajuster les paramètres de région

Apple Pay doit correspondre à votre pays et à votre région réels. S'il est mal configuré, les paiements ne fonctionneront pas.

Aller àParamètres > Général > Langue et région.
Assurez-vous que la bonne région est sélectionnée.
Redémarrez votre appareil après la modification.

Cette étape est essentielle pour les utilisateurs demandant« Pourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pas ? »lors d'un voyage à l'étranger.

12. Désactiver les restrictions de temps d'écran

Si Wallet est désactivé en raison de restrictions, Apple Pay n'apparaîtra pas.

Aller àParamètres > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité.
RobinetApplications autorisées.
S'assurerPortefeuilleest activé.

13. Contactez votre banque ou l'émetteur de votre carte

SiApple Pay a cessé de fonctionnerpour une seule carte tandis que les autres fonctionnent correctement :

Appelez le numéro figurant au dos de votre carte.
Demandez si votre compte comporte des restrictions pour les paiements par portefeuille mobile.
Certaines banques bloquent temporairement les transactions Apple Pay en raison de soupçons de fraude.

14. Contactez l'assistance Apple

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne :

Visitesupport.apple.com.
ChoisirApple Pay et portefeuillesoutien.
Vous pouvez planifier un appel ou discuter avec des spécialistes Apple.

Parfois, le problème nécessite unActualisation du serveur ou réassociation du compteseul Apple peut gérer.

1. Pourquoi mon Apple Pay a-t-il soudainement cessé de fonctionner ?

Apple Pay peut s'arrêter en raison de cartes expirées, de restrictions bancaires ou de pannes de serveur. Le redémarrage de votre iPhone et le rajout de la carte résolvent généralement le problème.

2. Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'argent via Apple Pay à mon ami ?

Votre solde Apple Cash n'est peut-être pas suffisant ou vous n'avez pas vérifié votre identité. Accédez à Portefeuille > Apple Cash > Vérifier l’identité.

3. Que signifie « Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles » ?

Cela signifie généralement que les serveurs d'Apple sont temporairement indisponibles ou que votre connexion réseau empêche Apple Pay de vérifier les transactions.

4. Apple Pay peut-il cesser de fonctionner après une mise à jour ?

Oui. Parfois, les mises à jour rompent la compatibilité jusqu'à ce que vous ajoutiez à nouveau votre carte ou que vous mettiez à jour le dernier correctif iOS.

5. Que se passe-t-il si Apple Pay ne fonctionne toujours pas après tous les correctifs ?

Contactez votre banque et l'assistance Apple. Dans de rares cas, il peut s'agir d'un problème matériel de puce NFC nécessitant une réparation.

Conclusion

QuandApple Pay ne fonctionne pasdevient un obstacle, la frustration est réelle, surtout si vous êtes à la caisse ou si vous essayez d'envoyer de l'argent instantanément. Les correctifs les plus courants incluent la vérification de l'état du système Apple, le redémarrage des appareils, la mise à jour d'iOS et le réajout de cartes à Wallet. Pour des cas spécifiques comme"Pourquoi ne puis-je pas envoyer d'argent via Apple Pay ?"ou"Les services Apple Pay sont actuellement indisponibles", vérifier votre solde Apple Cash et réinitialiser les paramètres réseau est généralement utile.

En suivant les solutions étape par étape ci-dessus, vous résoudrezpourquoi mon Apple Pay ne fonctionne-t-il pasproblèmes rapidement et continuez à bénéficier de paiements numériques transparents et sécurisés.

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