Par défaut, lorsque vous installez Photoshop sur votre ordinateur, il détectera automatiquement la carte graphique (GPU) dont vous disposez et l'utilisera sans aucun problème. Cependant, dans certains cas, vous pouvez rencontrer des problèmes, tels que le message d'erreur GPU non pris en charge. Pour la plupart des gens, ce problème est facilement résolu à l'aide d'une variété d'étapes de dépannage décrites dans ce guide, alors connectez-vous et résolvez le problème sur votre appareil dès maintenant.
À retenir :
- Découvrez comment corriger l’erreur Photoshop GPU non pris en charge sous Windows.
- Pourquoi Photoshop ne détecte-t-il pas ma carte graphique, affichant à la place l'erreur GPU non pris en charge ?
Photoshop vous offre la possibilité d'utiliser ou de désactiver le processeur graphique installé afin que vous puissiez obtenir un meilleur résultat avec votre outil. Si vous souhaitez résoudre ce problème temporairement, vous pouvez opter pour votre carte graphique interne au lieu d'une carte graphique tierce dédiée.
- Pour cela, procédez comme suit :
- Ouvrez Photoshop.
- Accédez à Édition > Préférences > Performances.
- Supprimez la coche de la case Utiliser le processeur graphique.
- Cliquez sur le bouton OK.
- Ensuite, vous devez redémarrer Photoshop pour appliquer la modification.
Changer la préférence du GPU
Windows 11 vous permet de modifier les préférences GPU à partir du panneau Paramètres Windows. Voici comment procéder :
- Appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres Windows.
- Accédez à Système > Affichage > Graphiques.
- Cliquez sur le bouton Ajouter une application de bureau et choisissez Photoshop.
- Développez la section et cliquez sur la liste déroulante des préférences GPU.
- Choisissez l'option Hautes performances.
Cependant, si elle était déjà sélectionnée lorsque vous avez reçu l'erreur, il est recommandé d'opter pour l'option Laisser Windows décider.
Nettoyez l'installation de votre GPU (pilotes graphiques).
Il s’agit d’une solution simple et rapide qui devrait résoudre le problème.
- Téléchargez le programme de désinstallation du pilote d'affichage (DDU).
- Prenez le pilote NVIDIA stable recommandé (décembre 2024 ou similaire).
- Déconnectez-vous d’Internet.
- Exécutez DDU pour désinstaller complètement vos pilotes graphiques.
- Redémarrez votre PC.
- Installez l'ancien pilote manuellement.
- Redémarrez à nouveau avant de vous reconnecter à Internet.
Changer le niveau de cache
Le niveau de cache est directement responsable de la fourniture de performances GPU meilleures ou plus élevées. S’il est réglé sur une valeur inférieure à 2, vous ne trouverez aucune différence et cela peut également provoquer le problème susmentionné. C'est pourquoi suivez les étapes suivantes pour modifier le niveau de cache :
Lecture suggérée :6 meilleures façons de vérifier la carte graphique (GPU) sous Windows 11
- Ouvrez Photoshop et accédez à Édition > Préférences > Performances.
- Trouver les niveaux de cache
- Entrez 4 et cliquez sur le bouton OK.
- Redémarrez Photoshop.
Activer OpenCL
Bien qu'OpenCL ne soit pas une fonctionnalité obligatoire, elle est requise à différentes fins lors de l'utilisation d'Adobe Photoshop. En termes simples, OpenCL améliore les performances de votre GPU tout en effectuant différentes opérations telles que la netteté de votre image, l'amélioration de la taille de l'image avec des détails prédéfinis, etc. Cependant, si vous essayez de le faire sans activer OpenCL, il est possible d'obtenir l'erreur mentionnée ci-dessus.
Pour cela, procédez comme suit :
- Ouvrez Photoshop.
- Accédez à Édition > Préférences > Performances.
- Cliquez sur Paramètres avancés.
- Cochez la case Utiliser OpenCL et cliquez sur OK.
- Redémarrez Photoshop.
Cependant, si l’option Utiliser OpenCL est grisée, vous ne pouvez rien faire car cela dépend du GPU installé.
Réinitialiser les préférences de Photoshop
Parfois, il peut s'agir d'un bug pouvant apparaître lorsque vous modifiez quelques paramètres dans Photoshop. C'est pourquoi vous pouvez essayer de réinitialiser vos préférences et vérifier si cela résout le problème ou non. Pour cela, procédez comme suit :
- Ouvrez Photoshop.
- Accédez à Édition > Préférences > Général.
- Cliquez sur Réinitialiser les préférences à la fermeture.
- Cliquez sur le bouton OK et redémarrez Photoshop.
