Comment réparer l'application Netflix qui ne fonctionne pas sous Windows 11

Netflix est l'une des plateformes OTT les plus populaires.Il propose les meilleurs et les derniers films et séries. Initialement, l'application Netflix n'était disponible que pour Android et iOS. Les utilisateurs utilisant des PC Windows doivent utiliser le navigateur pour accéder à Netflix ; cependant, cela limite la qualité. Les utilisateurs ne pouvaient pas bénéficier de la meilleure qualité de Netflix pour laquelle nous payions lorsqu’ils utilisaient un navigateur. UNL'application Netflix pour Windows a ensuite été introduite.

L'application Netflix sur les PC Windows permet aux utilisateurs d'accéder au contenu Netflix. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois des problèmes lorsqu'ils utilisent Netflix sur Windows 11. Bien qu'il ne soit pas courant que les utilisateurs rencontrent des problèmes avec l'application Netflix, celle-ci peut parfois cesser de fonctionner sur leur PC.

Si votre application Netflix ne fonctionne pas sous Windows 11, cela peut être dû à un accès Internet lent, à un problème avec les pilotes d'affichage ou à d'autres problèmes. Ne vous inquiétez pas si vous êtes confronté à ce problème. Cet article répertorie diverses étapes de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes liés à l'application Netflix sur Windows 11.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application Netflix sur votre PC Windows 11, vous pouvez suivre les méthodes ci-dessous pour les résoudre.

1. Assurez-vous d'avoir Internet haut débit

Une connexion Internet lente peut rendre difficile la diffusion de contenu sur Netflix et peut également expliquer pourquoi l'application Netflix ne fonctionne pas. Les utilisateurs doivent disposer d'une connexion Internet haut débit pour exécuter l'application Netflix sur leur PC. Vous pouvez également modifier vos paramètres Internet pour augmenter votre vitesse.

Voir aussi :Netflix est-il en panne en ce moment ? Voici comment vérifier si Netflix est en panne et les dernières mises à jour

Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Vous pouvez vous connecter à un autre réseau, ce qui devrait probablement résoudre le problème. Si vous rencontrez des problèmes avec la connexion sans fil, vous pouvez connecter votre PC à votre routeur via un câble LAN pour garantir une connexion stable et rapide. Cela devrait résoudre le problème ; si ce n'est pas le cas, essayez l'étape de dépannage suivante décrite dans cet article.

2. Assurez-vous que Netflix fonctionne correctement

Si le serveur de Netflix est en panne, l'application Netflix peut également ne pas fonctionner sur votre PC. En raison d'une maintenance programmée, le serveur Netflix peut être en panne et vous ne pourrez peut-être pas utiliser l'application Netflix. Vous pouvez utiliserDétecteur de pannepour vérifier si le serveur Netflix fonctionne correctement.

Si le serveur de Netflix est en panne, vous ne pouvez rien faire sauf attendre qu'il soit à nouveau opérationnel. Attendez que le serveur Netflix soit à nouveau opérationnel, puis essayez d'utiliser l'application Netflix.

3. Réinitialiser l'application Netflix

Lorsque vous réinitialisez l'application Netflix, ses paramètres seront restaurés à la version d'usine et toutes vos données seront effacées. Si le problème est dû à des paramètres incorrects, la réinitialisation de l'application aidera à le résoudre. Pour réinitialiser les paramètres de l'application Netflix, suivez les étapes ci-dessous :

1. Allez auMenu Démarrer, RechercherParamètreset ouvrez-le.
2. Dans leApplicationssection, cliquez sur leApplications et fonctionnalitésoption.
3. Ici, recherchez leNetflixapplication. Cliquez sur les trois points à côté de l'application Netflix, puis cliquez surOptions avancées.
4. Sous leRéinitialisersection, cliquez sur leRéinitialiseroption. Confirmez la réinitialisation de l'application, puis vérifiez si le problème est résolu ou non.

4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store

Une autre façon de résoudre les problèmes avec Netflix consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store. Pour ce faire, suivez les étapes indiquées ci-dessous-

1. Appuyez sur leWindows + jecombinaison de touches pour ouvrir leParamètresapplication.
2. Sous leSystèmerubrique, cliquez surDépanneroption.
3. Ici, cliquez sur leAutres dépanneursoption.
4. Maintenant, cliquez sur leCourirbouton à côté duApplication du Windows Stores.
5. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store.
6. Une fois terminé, ouvrez l'application Netflix et vérifiez si elle fonctionne.

5. Mettre à jour le pilote GPU

Plusieurs fois, le problème peut être dû à des pilotes graphiques obsolètes. Si c'est la raison pour laquelle l'application Netflix ne fonctionne pas sous Windows 11, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote GPU. Pour cela, les étapes sont les suivantes :

1. Faites un clic droit sur leCommencericône puis cliquez surGestionnaire de périphériques.
2. Ici, double-cliquez sur leAdaptateurs d'affichagepour l'agrandir.
3. Maintenant, faites un clic droit sur votre carte graphique puis cliquez surMettre à jour le pilote.
4. Cliquez sur leRechercher automatiquement des pilotespour installer les derniers pilotes.
5. Une fois les pilotes mis à jour, redémarrez votre PC.
6. Maintenant, essayez d'exécuter l'application Netflix et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème.

6. Mettre à jour Windows

Si vous rencontrez ce problème, la mise à jour de Windows peut aider à le résoudre. Ce problème peut être rencontré en raison de problèmes de compatibilité entre l'application et votre version de Windows. Cela peut facilement être résolu en mettant à jour votre Windows vers la dernière version. Pour mettre à jour Windows, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur leWindows + jecombinaison de touches pour ouvrirParamètres.
2. Sous leMise à jour Windowsrubrique, cliquez surVérifier les mises à jouroption ici.
3. Vous trouverez toutes les mises à jour ici. Téléchargez-les et installez-les.
4. Redémarrez maintenant votre PC et vérifiez si le problème est rencontré ou non.

7. Mettre à jour l'application Netflix

Vous devriez essayer de mettre à jour l'application Netflix si vous rencontrez ce problème. Cela peut être fait en suivant les étapes indiquées ci-dessous-

1. OuvrirMenu Démarrer, RechercherBoutique Microsoftet ouvrez-le.
2. Cliquez sur leBibliothèqueoption dans le coin inférieur gauche.
3. Ici, dans le coin supérieur droit, cliquez surObtenez des mises à jour.
4. Cela installera une version mise à jour de l'application Netflix sur votre PC.
5. Une fois terminé, exécutez l'application Netflix et vérifiez si vous pouvez l'exécuter.

8. Vider le cache DNS

Enfin, les utilisateurs peuvent supprimer ou vider le cache DNS. Cela inclut toutes les informations sur les utilisateurs du site Web qui ont visité. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour vider le cache DNS.

1. Appuyez sur leFenêtresclé, recherchezInvite de commandeet exécutez-le avec des privilèges administratifs.
2. Ici, exécutez la commande suivante-

   • ipconfig /flushdns

3. Enfin, ouvrez l'application Netflix et vérifiez si le problème est résolu.

Conclusion

C'est ainsi que vous pouvez réparer l'application Netflix qui ne fonctionne pas sous Windows 11. Si vous avez été confronté à ce problème, suivez les étapes ci-dessus, et cela vous aidera à résoudre le problème. Si vous rencontrez toujours le problème après avoir essayé toutes les étapes ci-dessus, diffusez Netflix sur votre navigateur. Le problème est probablement temporaire et sera résolu après un certain temps, mais d'ici là, vous pouvez utiliser Netflix sur le navigateur.