Si vous rencontrez le problème de plantage de l'application Spotify sur Android et cherchez des moyens de le résoudre, vous avez atterri sur la bonne page. Voici quelques méthodes efficaces et efficaces pour résoudre le problème.
1. Redémarrez le smartphone Android
Parfois, un simple redémarrage peut résoudre la plupart des problèmes matériels ou logiciels sur Android. Le redémarrage d'un appareil Android arrête tous les processus exécutés en arrière-plan, y compris ceux en conflit avec les fonctionnalités de Spotify.
Par conséquent, redémarrez votre appareil Android avant de suivre les méthodes suivantes.
2. Installez les mises à jour Spotify en attente
Si Spotify plante toujours après le redémarrage, vous devez installer les mises à jour Spotify en attente à partir du Google Play Store. Les applications obsolètes affichent souvent des messages d'erreur ou provoquent des plantages d'applications ou des problèmes de décalage.
Par conséquent, vous devez ouvrir le Google Play Store, rechercher Spotify et installer la mise à jour disponible. Si aucune mise à jour n'était disponible, suivez les méthodes suivantes.
3. Vérifiez si Spotify est en panne
Si le serveur Spotify est en panne, l'application ne s'ouvrira pas et même si c'est le cas, vous rencontrerez des problèmes lors de la diffusion de musique.
C'est une bonne idée de vérifier tout problème avec le service Spotify avant de tirer des conclusions. Pour rechercher une panne de Spotify, vous devez consulter la page d'état de Spotify sur Downdetector ou d'autres sites Web similaires.
Si Spotify est en panne dans le monde entier, vous devez attendre que le service soit restauré. Pendant ce temps, vous pouvez utiliser d’autres applications de streaming musical pour Android pour diffuser de la musique.
4. Désactivez les paramètres VPN/Proxy
Le VPN modifie votre adresse IP et attribue un emplacement différent, forçant l'application Spotify à se connecter à un autre serveur.
Lorsque l'application mobile ne parvient pas à se connecter à un autre serveur, elle plante ou affiche un message d'erreur. Par conséquent, assurez-vous de désactiver les paramètres VPN ou proxy pour résoudre le problème de plantage de Spotify.
5. Forcer l'arrêt de l'application Spotify
Lorsque vous forcez la fermeture d'une application sur Android, l'application et ses processus en arrière-plan sont libérés de la mémoire.
1. Appuyez longuement sur l'icône Spotify sur l'écran d'accueil et sélectionnez leInformations sur l'application.
2. Appuyez surForcer l'arrêt.
6. Déconnectez-vous de Spotify et reconnectez-vous
Parfois, Spotify continue de planter sur Android à cause d'un bug dans le profil utilisateur. Vous pouvez éliminer ces bugs en vous déconnectant de votre compte Spotify et en vous reconnectant. Pour vous déconnecter de Spotify, ouvrez l'application et appuyez sur l'icône d'engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit.
Maintenant, faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Déconnexion. Cela vous déconnectera immédiatement. Une fois déconnecté, entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous reconnecter.
7. Effacez le fichier cache de l'application Spotify
Les fichiers de cache obsolètes ou corrompus entraînent également des plantages de Spotify ou des problèmes de connexion à Internet. Par conséquent, vous devez également vider le fichier cache de l’application Spotify.
1. Appuyez longuement sur l'application Spotify sur l'écran d'accueil et sélectionnezInformations sur l'application.
2. Appuyez sur leStorage Usage.
3. Appuyez surVider le cache.
Il existe un autre moyen de vider le fichier cache de Spotify, que nous avons partagé ci-dessous. Cela supprimera tous les fichiers de cache de l'application Spotify pour Android. Une fois terminé, ouvrez l'application Spotify et connectez-vous avec votre compte.
4. Ouvrez l'application Spotify sur votre appareil Android. Appuyez sur leicône d'engrenage.
5. Faites défiler jusqu'àStockagesection.
6. Appuyez surVider le cachepour supprimer les données du cache Spotify.
8. Réinitialiser les paramètres réseau sur Android
L'application Spotify peut ne pas parvenir à se connecter à Internet ou aux serveurs en raison d'une erreur réseau ou de paramètres réseau incorrects. Vous pouvez résoudre ces problèmes en réinitialisant les paramètres réseau sur Android.
Nous avons déjà partagé un guide détaillé sur la réinitialisation des paramètres réseau sur Android. Lisez ce guide pour connaître les étapes simples pour réinitialiser les paramètres réseau sur n'importe quel appareil Android.
9. Réinstallez l'application Spotify
Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, vous devez essayer de réinstaller l'application Android Spotify. Cependant, veuillez noter que la réinstallation de l'application Spotify supprimera votre compte et les données enregistrées, y compris la musique hors ligne enregistrée sur votre appareil.
Voir aussi :Comment réparer Snapchat continue de planter sur Android/iOS (2024)
Pour réinstaller l'application Spotify sur Android, appuyez longuement sur l'icône de l'application Spotify et sélectionnezDésinstaller. Une fois désinstallé, ouvrez le Play Store et réinstallez l'application Spotify.
Spotify est un excellent service de streaming musical, mais ce n'est pas le seul. Aujourd’hui, des centaines de services de streaming musical vous permettent de diffuser gratuitement. Vous pouvez également utiliser les alternatives Spotify pour diffuser votre musique préférée sur votre smartphone Android.
