Entretien avec Mme Stuti Bajaj, fondatrice et directrice créative de Scribbling All Day

Scribbling All Day est une marque de style de vie et de papeterie qui pousse son public vers la pleine conscience et la productivité. L’idée est d’aider les gens à être la meilleure version d’eux-mêmes. La marque propose actuellement des planificateurs et des journaux comportant des pages d'introspection, des sections de définition d'objectifs, des tableaux de vision, des pages de définition de routine, des réflexions mensuelles, des sections de journalisation/planification quotidienne, des pages de gratitude, des activités de pleine conscience et de nombreux autocollants mignons. Tous les produits proposés par cette marque sont illustrés et conçus par le fondateur de manière indépendante. Les journaux sont d'origine locale et l'imprimerie emploie des femmes des villages de Delhi et des environs.

Mme Stuti Bajaj est la fondatrice et directrice créative de Scribbling All Day. Stuti est responsable de la vision créative complète de cette industrie du design. Née et élevée à Noida, passionnée par les tendances et le design, elle a poursuivi ses études en design à la Srishti School of Art and Design de Bangalore.

Elle se spécialise dans la création d'espaces interactifs et dans l'augmentation de l'engagement grâce à ses créations. Son objectif est d'accueillir de nouveaux utilisateurs, en particulier des femmes, dans l'industrie du design. Elle s'appuie également sur sa formation en communication visuelle et en stratégie de marque. En dehors de cela, elle a obtenu plusieurs certifications en illustration, typographie et marketing numérique.

1. Parlez-moi de vous, de votre famille, de votre formation et de votre parcours professionnel, etc.

Je suis diplômé en communication visuelle de la Srishti School of Art and Design de Bangalore et je conçois pour gagner ma vie.

J'étais une geek qui s'asseyait dans un coin avec son cahier de dessins depuis l'âge de cinq ans. Mon amour pour l’art n’a cessé de croître à mesure que j’étais davantage exposé à ce domaine. Quand j’étais enfant, je passais tout mon temps libre à la bibliothèque à regarder des livres d’art. Comme tous les autres parents indiens, mes parents adoreraient montrer mes livres d’art à tous les invités qui venaient chez nous et cela me rendrait vraiment heureux au fond.

Avec beaucoup de soutien de mes proches, j’ai décidé de faire carrière dans ce domaine non conventionnel. Mes parents n’avaient aucune idée des opportunités qu’offriraient l’art et le design. Voyant ma passion pour le domaine, ils ont commencé ce type de recherche en interrogeant toutes leurs connaissances. Heureusement, j'ai trouvé des professeurs et des proches très utiles qui m'ont mis en contact avec les bonnes personnes et j'ai atterri dans la meilleure école de design du pays.

Ce furent les quatre meilleures années de ma vie. Après avoir obtenu mon diplôme, je suis retourné à Delhi et j'ai commencé à travailler avec une agence de design de boutique.

2. Qu’est-ce qui vous a poussé à explorer l’entrepreneuriat ?

Ma marque « Scribbling All Day » a commencé comme une activité secondaire. Je voulais créer des produits dont j'avais besoin dans ma vie et les rendre accessibles au grand public. J'ai commencé mes recherches et mes idées il y a longtemps et j'ai lancé mon premier produit en 2021 en utilisant le peu d'économies dont je disposais. L'idée était de créer un produit étonnant sans attente de retour, et grâce à mon pouvoir de manifestation, c'est exactement ce qui s'est passé !

Les quatre-vingt-dix personnes qui ont passé des commandes ont donné de superbes critiques, certaines m'ont même appelé pour me féliciter et me remercier, ainsi que le reste des produits conservés dans un magasin. Je ne vais pas me plaindre, l'entrepreneuriat est sûrement une expérience d'apprentissage. J'ai été confronté à de nombreux contretemps dont personne ne pensait qu'ils surviendraient et qui ont retardé mon lancement. Beaucoup de choses se sont mal passées, beaucoup de choses se sont bien passées. Dans l’ensemble, c’est une expérience très très enrichissante.

3. Quelle est la vision et la mission du nouveau planificateur ? Quand a-t-il été officiellement lancé ?

Ma mission est de permettre à toujours plus de personnes d'être la meilleure version d'elles-mêmes, tant professionnellement que personnellement. Le véritable succès d’un entrepreneur est de gagner de l’argent tout en créant un impact et j’ai gardé cela au cœur de ma marque.

4. Que pensez-vous des tendances du secteur de la vente au détail en ligne en 2023 ?

L’avenir du commerce de détail en ligne est sûrement prometteur. Nos vies deviennent de plus en plus dures et la concurrence est intense tout autour de nous. Cela ne nous laisse pas le temps de parcourir une centaine de boutiques avant de procéder à un achat. Consulter 2 pages insta, échanger 5 messages avec elles et passer des commandes est devenu la façon de faire du shopping de la GEN Z. Il est intéressant de voir les millennials adopter également cette voie. Cela leur permet une expérience d’achat extrêmement personnalisée et qui n’aime pas ça…

Je vendais sur 3 marchés différents lorsque j'ai commencé, la plupart des clients m'envoyaient toujours des notes vocales sur le chat Instagram et discutaient de leurs besoins. Cela leur apporterait des réponses sur mesure à leurs questions et me permettrait de me rapprocher de mon public ! GAGNER GAGNER.

5. Comment la technologie a-t-elle remodelé l'avenir du commerce de détail en ligne et contribué à une meilleure fidélisation des clients ?

La technologie a contribué à établir une connexion plus étroite entre les vendeurs et les acheteurs. Les plateformes de médias sociaux comme Instagram, WhatsApp et Clubhouse nous ont aidés à partager nos histoires avec notre public et à obtenir des réponses instantanées de sa part.

6. Vos réflexions sur la croissance de l’industrie du design en 2023.

C’est magnifique de voir de plus en plus de gens comprendre le pouvoir du design et de la communication. Il ne serait pas faux de dire qu’aucune marque (qu’elle soit B2C ou B2B) ne peut fonctionner longtemps sans support de conception. Le design détermine ce que vous ressentez à propos d'un espace particulier, d'une plate-forme numérique, d'une marque, d'une personne, etc. Ainsi, chaque discipline du design, qu'il s'agisse du design de communication, du design industriel, du design de mode ou de la conception de systèmes, ne fera que se développer dans le futur.

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