Si vous rencontrez des problèmes pour activer votre abonnement Microsoft 365, ne vous inquiétez pas. Microsoft propose un outil de dépannage intégré, appeléOutil de dépannage de l'activation de Microsoft 365qui peut automatiquement identifier et résoudre les problèmes courants qui empêchent l’activation de votre abonnement Microsoft 365. L'utilitaire de résolution des problèmes est disponible sous Windows 11/10 et peut facilement être lancé via l'application Obtenir de l'aide.
Pour utiliser leOutil de dépannage de l'activation de Microsoft 365, tout ce que vous avez à faire est d'ouvrir l'application Obtenir de l'aide et de rechercher l'utilitaire de résolution des problèmes. Laissez-moi vous montrer comment.
Cliquez sur leRecherche Windowsdans la zone de votre barre des tâches et tapez « obtenir de l'aide ». LeObtenir de l'aideL'application apparaîtra en haut des résultats de recherche. CliquezExécuter en tant qu'administrateurà côté de l'application pour l'ouvrir.
Une fois l'application lancée, cliquez sur le boutonRecherchebarre et tapez 'Activer Microsoft Office'. Cela lancera l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation de Microsoft 365.
Alternativement, vous pouvezcliquez sur ce lienpour lancer directement l'utilitaire de résolution des problèmes.
Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes lancé, il vous demandera votre consentement pour exécuter des tests automatisés. Assurez-vous que tout votre travail est enregistré, car l'utilitaire de résolution des problèmes peut entraîner la fermeture des applications Microsoft 365. Puis cliquezOuipour continuer.
L'utilitaire de résolution des problèmes effectuera certains tests pour détecter les problèmes potentiels avec votre abonnement Microsoft 365. Pendant ce temps, il vous demandera de vous connecter à votre compte Microsoft. L'invite de connexion peut s'ouvrir derrière d'autres applications ouvertes, alors surveillez.
Connectez-vous avec le compte que vous avez associé à Microsoft 365. Il peut s'agir d'un compte Microsoft ou d'un compte professionnel ou scolaire. Une fois que vous avez sélectionné un compte Microsoft, l'utilitaire de résolution des problèmes procédera aux tests, ce qui prendra quelques minutes supplémentaires.
Si le dépannage réussit, vous pourrez activer votre abonnement Microsoft 365. En cas d'échec, vous pouvez vous référer aux liens situés sous lePlus d'aideou cliquez sur le boutonContacter l'assistancepour obtenir une assistance supplémentaire sur l'activation de votre produit.
J'espère que vous trouverez cela utile.
Lire: .
Pourquoi Office 365 me demande-t-il sans cesse d'activer mon abonnement ?
Microsoft 365 (anciennement Office 365) peut continuer à vous demander d'activer votre abonnement pour plusieurs raisons. Si vous n'êtes pas connecté avec le bon compte Microsoft (celui que vous avez utilisé lors de l'achat de l'abonnement), il peut vous demander d'activer l'abonnement. Si plusieurs versions d’Office sont installées, elles peuvent provoquer des conflits. De plus, un abonnement expiré ou annulé peut également provoquer des invites d'activation.
En rapport:
- Utiliserpour résoudre un problème d'ordinateur partagé
- peut générer un rapport d'analyse du système
- aidera à désinstaller Office
- Utiliserpour résoudre les problèmes de connexion
- Utiliserpour résoudre les problèmes d’installation d’Office.
