Erreur OneDrive 0x8004e4be, un problème est survenu lors de votre connexion

Si vous rencontrezErreur OneDrive 0x8004e4be, un problème est survenu lors de votre connexion, sur votre PC Windows 11/10, lisez cet article pour savoir comment y remédier.

Quelques utilisateurs ont rencontré un problème où OneDrive ne conserve pas leur session de connexion après le redémarrage du PC. Il affiche certaines associations de comptes et leur demande constamment de se connecter, mais la connexion échoue avec une erreur de 0x8004e4be. Le message d'erreur complet se lit comme suit :

Un problème est survenu lors de votre connexion
Veuillez réessayer dans quelques minutes. (Code d'erreur : 0x8004e4be)

Erreur OneDrive 0x8004e4be, un problème est survenu lors de votre connexion, indique généralement un problème de connexion avec OneDrive, souvent dû à des problèmes de réseau, des problèmes côté serveur, des informations de connexion incorrectes, un OneDrive obsolète, des fichiers ou des dossiers corrompus ou des conflits avec un logiciel de sécurité.

Pour corriger l'erreur, assurez-vous que votre PC estconnecté à internetetaucune panneaffecter le service OneDrive. Vous pouvez le confirmer en visitant la page d'état du service OneDrive.ici.

Si l'erreur persiste, utilisez ces solutions pour la corriger :

1. Vérifier les paramètres de date et d'heure
2. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneDrive
3. Effacer les informations d'identification mises en cache
4. Réinitialiser ou réinstaller OneDrive
5. Ajuster les paramètres du logiciel de sécurité

Voyons cela en détail.

1] Vérifiez les paramètres de date et d’heure

Lorsque vous vous connectez, OneDrive vérifie l'horodatage de votre système par rapport aux serveurs Microsoft. Étant donné que les jetons de connexion et les certificats de sécurité dépendent d'une synchronisation exacte, des échecs d'authentification peuvent survenir si l'horloge de votre PC est erronée, entraînant des erreurs telles que 0x8004e4be.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous 'Régler l'heure automatiquement' est activé dans les paramètres Windows. Cliquez avec le bouton droit sur l'horloge dans la zone de la barre d'état système et cliquez surAjuster la date et l'heure. Assurez-vous que la bascule à côté deRégler l'heure automatiquementestSUR.

2] Déconnectez-vous et reconnectez-vous à OneDrive

Si des jetons de connexion expirés ou corrompus empêchent OneDrive de s'authentifier ou si votre compte est bloqué dans un état à moitié connecté, la déconnexion et la reconnexion permettent de résoudre le problème.

Cliquez avec le bouton droit sur l'icône OneDrive dans la barre des tâches (icône cloud). SélectionnerParamètres > Compte > Dissocier ce PC. Lorsque vous y êtes invité, confirmez avec Dissocier ce PC. Connectez-vous ensuite à nouveau avec votre compte Microsoft.

3] Effacer les informations d'identification mises en cache

Parfois, des informations d’identification mises en cache obsolètes ou corrompues peuvent entraîner des problèmes de connexion avec OneDrive. Dans de tels cas, la suppression de ces informations d’identification résout souvent le problème.

Tapez « informations d'identification » dans la barre de recherche Windows.Gestionnaire d'informations d'identificationapparaîtra en haut des résultats de recherche. Cliquez sur Ouvrir pour ouvrir l'application.

SousInformations d'identification Windows, recherchez et supprimez toutes les entrées liées à OneDrive ou à votre compte Microsoft. Redémarrez ensuite OneDrive et essayez de vous connecter à nouveau.

4] Réinitialiser ou réinstaller OneDrive

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, la réinitialisation ou la réinstallation de OneDrive peut être utile. Tandis que la réinitialisation efface les paramètres, le cache et les configurations de synchronisation, la réinstallation remplace les fichiers principaux de l'application s'ils sont endommagés ou manquants.

Note:Bien que la réinitialisation et la réinstallation de OneDrive ne suppriment pas vos fichiers stockés dans le cloud, nous vous recommandons de sauvegarder votre dossier OneDrive local (copiez-le simplement ailleurs temporairement) par mesure de précaution, surtout si vous avez des modifications non synchronisées.

PresseGagner + Rpour ouvrir leCourirdialogue. Copiez et collez la commande suivante et appuyez surEntrer:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Attendez quelques instants. OneDrive disparaîtra et redémarrera automatiquement. Vérifiez si vous parvenez à vous connecter sans erreur 0x8004e4be. Sinon, réinstallez OneDrive.

PresseGagner + jepour ouvrir leParamètresfenêtre. Aller àApplications > Applications installées, puis recherchez OneDrive. Cliquez sur l'icône à trois points à côté deMicrosoft OneDriveet sélectionnezDésinstaller. Ensuite, téléchargez la dernière version de OneDrive sur le site officiel de Microsoft. Exécutez le programme d'installation et suivez les invites pour vous connecter et le configurer à nouveau.

5] Ajuster les paramètres du logiciel de sécurité

Les interférences provenant d'un logiciel de sécurité (antivirus ou pare-feu) peuvent également provoquer des problèmes de connexion à OneDrive. Pour exclure cette possibilité, ajoutez OneDrive à la liste des applications autorisées dans les paramètres de votre pare-feu pour vous assurer qu'il ne bloque pas l'accès aux serveurs Microsoft.

OuvrirPanneau de contrôleet changerAfficher paràGrandes icônes. CliquezPare-feu Windows Defender > Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender. Sur l'écran suivant, cliquez surAutoriser une autre applicationp. Une fenêtre contextuelle apparaîtra. Parcourez et sélectionnez OneDrive.exe et cliquez surAjouterpour l'ajouter à la liste des applications autorisées. Assurer à la fois lecochesà côté de Microsoft OneDrive (privé, public) se trouventcoché.

Si vous utilisez un logiciel antivirus tiers, désactivez-le temporairement. Si la connexion fonctionne,.

Assurez-vous que votre antivirus et votre pare-feu sont à jour.

J'espère que cela aide!

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Comment corriger l’erreur de connexion OneDrive ?

Si tu es, assurez-vous que vous utilisez les informations d'identification correctes et que les paramètres de date et d'heure de votre système sont exacts. Ensuite, mettez à jour Windows et OneDrive, puis essayez de vous reconnecter. Si l'erreur persiste, essayez de réinstaller OneDrive. Si vous ne parvenez toujours pas à y accéder, le problème peut être lié à votre pare-feu, à votre configuration VPN ou à votre fournisseur d'accès Internet.

Comment réparer Un problème est survenu lors de la connexion à OneDrive ?

Si vous voyez l'erreur '', assurez-vous que vous êtes connecté à Internet. Si Internet est lent, redémarrez votre PC et le périphérique réseau et essayez de vous connecter à nouveau. Assurez-vous également que les protocoles TLS (Transport Layer Security) sont activés sur votre système, car ils sont cruciaux pour la communication sécurisée entre OneDrive et les serveurs de Microsoft.

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