Si votre Outlook classique ne parvient pas à s'authentifier auprès du serveur et demande continuellement un mot de passe, lisez cet article. Nous allons vous montrer comment résoudre les problèmes d'authentification par mot de passe Outlook à l'aide duOutil de dépannage de la vérification de l'authentification Outlooksous Windows 11/10.
Les utilisateurs qui se connectent à Windows à l'aide d'un compte personnel Microsoft ou d'un compte professionnel ou scolaire Microsoft peuvent accéder au, une plateforme centralisée permettant d'accéder à un large éventail de ressources, notamment les outils de dépannage intégrés de Microsoft. L'un de ces outils de dépannage est l'utilitaire de résolution des problèmes de vérification d'authentification Outlook qui permet d'identifier et de résoudre les problèmes d'authentification par mot de passe dans l'application Outlook classique.
Pour résoudre les problèmes d'authentification par mot de passe Outlook à l'aide duOutil de dépannage de la vérification de l'authentification Outlook, suivez ces étapes :
Cliquez sur la barre de recherche Windows et tapez « obtenir de l'aide ». Sélectionnez ensuiteExécuter en tant qu'administrateurà côté duObtenir de l'aideapplication. Une invite de contrôle de compte d'utilisateur apparaîtra. CliquezOuicontinuer.
Lorsque l'application Obtenir de l'aide apparaît, tapez 'Problème de mot de passe Outlook' dans la barre de recherche et appuyez surEntrer. L'utilitaire de résolution des problèmes de vérification d'authentification Outlook apparaîtra. Il vous demandera votre consentement pour résoudre les problèmes d'authentification par mot de passe. CliquezOuipour continuer.
Vous pouvez également lancer l'utilitaire de résolution des problèmes directement enen cliquant sur ce lien.
Une fois que vous aurez donné votre consentement, l'utilitaire de résolution des problèmes s'exécutera. Attendez un moment jusqu'à ce qu'il effectue des tests automatisés. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez le compte Microsoft associé à votre application Outlook (l'invite peut apparaître derrière d'autres applications ouvertes sur votre système).
Une fois le dépannage terminé, vous serez informé des résultats. Si l'utilitaire de résolution des problèmes identifie et résout les problèmes, vous pouvez continuer à travailler avec Outlook. Sinon, il vous guidera à travers d'autres étapes de dépannage.
Vous trouverez des articles sur des questions similaires sous la rubriquePlus d'aidesection. Si vous souhaitez parler à un responsable du support Microsoft, cliquez sur le boutonContacter l'assistancebouton.
J'espère que cela aide.
Lire:
- résoudra les problèmes de configuration
- Utiliserpour résoudre les problèmes de démarrage d'Outlook
- Utilisersi vous ne parvenez pas à configurer la messagerie
- Comment utilisersous Windows 11
Correction d'un échec générique, un problème s'est produit lors de l'exécution de l'erreur de dépannage
Lorsque l'utilitaire de résolution des problèmes de vérification d'authentification Outlook rencontre une erreur, il interrompt le dépannage entre-temps et affiche le message suivant :
Échec générique
Un problème s'est produit lors de l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes de connectivité Outlook classique.Veuillez utiliser Obtenir de l'aide pour rechercher une nouvelle solution.
{{ExecutionResultDetails}}
Le message apparaît généralement pendant la phase de vérification des exigences d'Outlook, qui constitue l'une des premières étapes du processus de diagnostic.
Parfois, il s'agit d'un problème temporaire. Alors, attendez un peu, puis réessayez. Si le problème persiste, redémarrez votre PC et voyez si cela vous aide. Sinon, essayez de réparer l'application Obtenir de l'aide. Aller àParamètres > Système > Composants du système > Obtenir de l'aide. Cliquez sur le menu à trois points et choisissezOptions avancées. Faites défiler vers le bas et cliquezRéparation.
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