Dans cet article, nous parlerons de la façon de réparer unÉcran bleu Windows 11 avec un code QR. Lorsque vous rencontrez un écran bleu de la mort (BSOD) dans Windows 11, vous pouvez voir un code QR avec le message d'erreur dans le coin inférieur gauche de l'écran. Ce code est conçu pour vous aider à diagnostiquer et à résoudre l'erreur plus efficacement.

Quel est le code QR sur BSOD ?

Dans les anciennes versions de Windows, les écrans bleus de la mort étaient des écrans hautement techniques remplis d'informations énigmatiques difficiles à comprendre pour l'utilisateur moyen. À partir de Windows 8, Microsoft a repensé le BSOD, avec un message plus simple suivi d'un code d'erreur de base. Plus tard, avec Windows 10, Microsoft a ajouté un code QR à l'écran bleu pour permettre aux utilisateurs d'en savoir plus sur l'erreur.

Les codes QR font toujours partie de l'écran BSOD et bien qu'ils soient destinés à fournir aux utilisateurs un accès immédiat à une page Web contenant plus d'informations et un guide de dépannage adapté à l'erreur, ils vous amènent en fait à une page d'assistance générale de Microsoft sur le dépannage des erreurs d'écran bleu. , ce qui n'est pas spécifique à une erreur et donc peu utile.

Écran bleu Windows 11 avec code QR

Si vous rencontrez un écran bleu Windows 11 avec un code QR, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Scannez le QR Code
2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu
3. Exécutez les outils de dépannage Windows
4. Mettre à jour les pilotes de périphérique
5. Effectuer une restauration du système
6. Réinitialiser ou réinstaller Windows 11

Voyons cela en détail.

1] Scannez le code QR

Ouvrez l'application appareil photo de votre smartphone et pointez-la vers le code QR. Si l'application ne prend pas en charge la numérisation des codes QR, téléchargez et utilisez une application tierce de lecture de code QR. Lors de la numérisation, votre téléphone détectera le code et affichera un lien. Cliquez sur le lien pour l'ouvrir dans votre navigateur. Il vous dirigera vers la page d'assistance Microsoft. Essayez les conseils de dépannage répertoriés sur la page et voyez s’ils vous aident.

Si les solutions suggérées par Microsoft ne résolvent pas le BSOD, notez le code d'erreur spécifique ou le code d'arrêt à l'écran (par exemple,,, ou) et utilisez-le pour rechercher des solutions spécifiques en ligne ou dans les ressources de support de Microsoft.

Si vous n'obtenez toujours pas suffisamment de détails, suivez les étapes de dépannage avancées ci-dessous.

2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu

Ouvrez la recherche Windows et tapez « obtenir de l'aide ? ». Sélectionnez leObtenir de l'aideapplication à partir des résultats de recherche. Lorsque l'application Obtenir de l'aide s'ouvre, tapez ?Résoudre l'erreur BSOD? ou ?Corriger les erreurs d’écran bleu ?et appuyez surEntrer.

Levous guidera tout au long du processus de dépannage. Essayez les conseils suggérés et voyez s’ils vous aident.

3] Exécutez les outils de dépannage Windows

Microsoft Windows propose plusieurs outils de dépannage intégrés qui peuvent aider à résoudre efficacement les BSOD. Par exemple, si le BSOD est causé par une RAM défectueuse, lepeut aider à le diagnostiquer et à le réparer.

Si cela est dû à des erreurs de disque (BSOD apparaissant avec des codes d'arrêt liés au stockage, tels que), lepourrait aider.

De même, les BSOD causés par des fichiers système corrompus peuvent être corrigés en exécutant leoutil. Pour des problèmes plus complexes, vous pouvez exécuter lepour réparer l'image Windows.

4] Mettre à jour les pilotes de périphérique

Les pilotes défectueux, obsolètes ou incompatibles sont l'une des principales causes de la plupart des BSOD. Assurez-vous d'avoir le. Si vous avez un code d'arrêt du BSOD (tel que), utilisez-le comme indice pour identifier le pilote spécifique. S'il n'y a aucune indication claire du périphérique, la mise à jour des pilotes suivants un par un peut aider à isoler et à résoudre le problème :

• Pilotes de carte graphique (GPU)
• Pilotes de carte réseau
• Pilotes de stockage (SATA, AHCI, SSD)
• Pilotes du chipset et de la carte mère
• Pilotes audio
• Pilotes USB et périphériques
• Micrologiciel BIOS/UEFI

5] Effectuer une restauration du système

Ensuite, essayez d'effectuer une restauration du système pour ramener votre système à un état de fonctionnement antérieur avant que le BSOD ne commence à se produire sur votre système. Si vous êtes coincé dans une boucle BSOD et que vous ne parvenez pas à la dépasser pour accéder à la restauration du système, vous pouvez toujours tenter la restauration du système via.

6] Réinitialiser ou réinstaller Windows 11

Si rien ne semble vous aider, vous devrez peut-êtreen dernier recours.

Aller àParamètres > Système > Récupérationet sélectionnezRéinitialiser ce PC. Choisir ?Conserver mes fichiers? si vous souhaitez conserver vos données personnelles, vous devrez peut-être réinstaller les applications.

J'espère que cela aide.

Lire:Comment récupérer des données après un écran bleu de la mort sous Windows 11.

Comment réparer l’écran bleu sous Windows 11 ?

À, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu en ligne dans l'application Obtenir de l'aide. Il s'agit d'un outil de dépannage intégré conçu par Microsoft pour une assistance spécifique à la résolution des erreurs d'écran bleu. Si vous voyez un code QR avec le code d'erreur, scannez-le pour accéder à la page d'assistance Microsoft et suivez les instructions de dépannage.

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